Diferencia entre revisiones de «Servicio UPCTcloud»

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=='''Servicio UPCTcloud'''==
 
=='''Servicio UPCTcloud'''==
  
UPCTcloud es una plataforma de colaboración y productividad basada en la solución Office 365 de Microsoft de servicios en la nube, que sustituye a los actuales servicios UPCT de Correo y Consigna.
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UPCTcloud es una plataforma de colaboración y productividad basada en la solución Office 365 de Microsoft de servicios en la nube, que sustituye a los actuales servicios UPCT de Correo (cuentas personales) y Consigna.
  
 
Incluye, entre otros, los siguientes servicios contemplados en el plan Office 365 Educación:
 
Incluye, entre otros, los siguientes servicios contemplados en el plan Office 365 Educación:
 
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:* Correo electrónico de hasta '''50 Gbytes''' de espacio (@upct.es), calendario y contactos.<br/>
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:* Correo electrónico de hasta '''100 Gbytes''' de espacio (@upct.es), calendario y contactos.<br/>
  
 
:* Uso compartido de archivos y almacenamiento para uso particular de hasta '''1 TByte'''.<br/>
 
:* Uso compartido de archivos y almacenamiento para uso particular de hasta '''1 TByte'''.<br/>
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:* Microsoft Teams
 
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== '''Condiciones del Servicio UPCTcloud''' ==
 
== '''Condiciones del Servicio UPCTcloud''' ==
  
:* El servicio UPCTcloud se proporcionará a todo el personal de la Universidad (PDI y PAS).
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:* '''El servicio UPCTcloud se proporcionará a todo el personal de la Universidad (PDI y PAS)'''.
  
:* Periódicamente se comprobará si la persona dada de alta en los servicios UPCTcloud PAS/PDI de la UPCT, ha dejado de pertenecer a la Universidad. En dicho caso, el servicio se continuará prestando durante '''2 meses''' adicionales. Una vez vencido este plazo se dejará de tener acceso a los servicios en UPCTcloud: acceso a sus buzones de correo, archivos en OneDrive, o cualquier otra información que pudiera tener almacenada en estos servicios.
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:* Periódicamente se comprobará si la persona dada de alta en los servicios UPCTcloud, ha dejado de pertenecer a la Universidad. En dicho caso, el servicio se continuará prestando durante '''2 meses''' adicionales. Una vez vencido este plazo se dejará de tener acceso a los servicios en UPCTcloud: acceso a sus buzones de correo, archivos en OneDrive, o cualquier otra información que pudiera tener almacenada en estos servicios.
  
 
:* Los servicios englobados en UPCTcloud son proporcionados por la empresa Microsoft, por lo tanto la disponibilidad de los mismos es la ofrecida por la propia empresa. En particular, la Unidad de Informática de la UPCT no realizará copias de seguridad ni podrá responsabilizarse de la disponibilidad de los datos almacenados en estos servicios.
 
:* Los servicios englobados en UPCTcloud son proporcionados por la empresa Microsoft, por lo tanto la disponibilidad de los mismos es la ofrecida por la propia empresa. En particular, la Unidad de Informática de la UPCT no realizará copias de seguridad ni podrá responsabilizarse de la disponibilidad de los datos almacenados en estos servicios.
  
:* Con el fin de garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, así como el cumplimiento de las condiciones de uso establecidas por parte de Microsoft en el uso de Office 365, la UPCT aprobó una '''[https://sede.upct.es/docs/Normativa_de_seguridad_Final.pdf Normativa de seguridad y uso de los recursos informáticos en la UPCT]''', a la que están sujetos todos los usuarios/as del servicio de correo electrónico. '''Como usuario/a de los servicios UPCTcloud acepta la Normativa de seguridad y uso de los recursos informáticos en la UPCT y el tratamiento de sus datos de carácter personal.'''
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:* Con el fin de garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, así como el cumplimiento de las condiciones de uso establecidas por parte de Microsoft en el uso de Office 365, la UPCT aprobó una '''[https://sede.upct.es/docs/Normativa_de_seguridad_Final.pdf Normativa de seguridad y uso de los recursos informáticos en la UPCT]''', a la que están sujetos todos los usuarios/as del servicio de correo electrónico. '''Como usuario/a de los servicios UPCTcloud, acepta la Normativa de seguridad y uso de los recursos informáticos en la UPCT y el tratamiento de sus datos de carácter personal.'''
  
 
:* Por su parte, Microsoft establece una serie de límites en su servicio de correo, que serán de aplicación para el personal de la UPCT: '''Límites de Exchange Online en O365 Educación.''' https://technet.microsoft.com/es-es/library/exchange-online-limits.aspx
 
:* Por su parte, Microsoft establece una serie de límites en su servicio de correo, que serán de aplicación para el personal de la UPCT: '''Límites de Exchange Online en O365 Educación.''' https://technet.microsoft.com/es-es/library/exchange-online-limits.aspx
  
:* El alta de nuevas cuentas en UPCTcloud implicará la suscripción de la cuenta de correo correspondiente (@upct.es) en las [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Listas_Distribuci%C3%B3n listas de correo oficiales para personal de UPCT].  
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:* El alta de nuevas cuentas en UPCTcloud implicará la suscripción de la cuenta de correo correspondiente (@upct.es) en las [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Listas_Distribuci%C3%B3n listas de correo oficiales para personal de UPCT].
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=='''Alta Servicio UPCTCloud PAS/PDI'''==
  
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Si es '''PAS''' o '''PDI''' de la UPCT, deberá rellenar la solicitud correspondiente. Encontrará la información necesaria para ello en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Solicitudes Solicitudes]. El personal del SI se encargará de crear dicha cuenta y de configurarla en el PC del usuario.
  
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=='''Acceso Servicio UPCTCloud PAS/PDI'''==
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El acceso Web a los servicios UPCTcloud se puede hacer de dos maneras:
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:* A través del portal de Microsoft: http://portal.office365.com
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:* A través del portal de la UPCT, pinchando en [http://www.upct.es www.upct.es] -> [https://autentica.upct.es/cas/login Acceder]. Una vez autenticados, se mostrará un botón que dará acceso al Servicio UPCTCloud.
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=='''Activación de la cuenta UPCTcloud'''==
 
=='''Activación de la cuenta UPCTcloud'''==
  
El personal de UPCT deberá activar su cuenta en la plataforma UPCTcloud a través del [https://uxxiportal.upct.es Portal de Servicios]. Será un proceso que constará de dos fases:
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El personal de UPCT que ya disponga de correo UPCT, deberá activar su cuenta en la plataforma UPCTcloud a través del [https://uxxiportal.upct.es Portal de Servicios]. Será un proceso que constará de dos fases:
  
  
1) '''Creación de la cuenta en O365 asociada a su dirección de correo @upct.es'''. Debe tener en cuenta lo siguiente:
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'''1) Creación de la cuenta en Office365 asociada a la dirección de correo @upct.es'''. Se deberán tener en cuenta las siguientes consideraciones:
  
:  - Todos los subdominios de correo (@si.upct.es, @bib.upct.es, @rec.upct.es, etc.) serán eliminados, pero esas direcciones continuarán siendo válidas durante unos meses. Es decir, a partir del momento en el que active su cuenta UPCTcloud su dirección será del tipo @upct.es, pero podrá seguir recibiendo los correos dirigidos a la anterior dirección.  
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:  - Todos los subdominios de correo (@si.upct.es, @bib.upct.es, @rec.upct.es, etc.) de las cuentas personales serán eliminados, es decir, '''todas las cuentas personales UPCTcloud tendrán direcciones @upct.es'''. No obstante, los mensajes que se reciban a las antiguas direcciones, se entregarán en las nuevas cuentas. Las cuentas insticionales no sufrirán cambios.
  
:  - Una vez finalice este paso, recibirá un correo (tanto en su antiguo buzón como en el nuevo) informándole del resultado del proceso y alguna otra información de utilidad.
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:  - Una vez finalice este primer paso, se recibirá un correo (tanto en el antiguo buzón como en el nuevo) informando del resultado del proceso, junto con otra información que será de utilidad para comenzar a utilizar el servicio.
  
:  - '''IMPORTANTE''': Si todo ha ido bien, cualquier correo que reciba a partir de ese momento, se entregará en el nuevo buzón UPCTcloud aunque podrá seguir accediendo al buzón UPCT con su cliente de correo o mediante el [https://correo.upct.es webmail] .
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:  - '''IMPORTANTE''': Si todo ha ido bien, '''cualquier correo que reciba a partir de ese momento se entregará en el nuevo buzón UPCTcloud''', aunque temporalmente podrá seguir accediendo al buzón UPCT con su cliente de correo o mediante el [https://correo.upct.es webmail] .
  
  
2) '''Migración de los correos del buzón UPCT a UPCTcloud'''. En este segundo paso, podrá escoger entre realizar, o no, el traspaso de sus correos a la nueva plataforma. Si elige realizarlo, la duración del proceso podrá variar en función de la cantidad de mensajes a trasnferir.
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'''2)  Migración de los correos del buzón UPCT a UPCTcloud'''. En este segundo paso, podrá escoger entre realizar, o no, el traspaso de sus correos a la nueva plataforma. Si elige realizarlo (opción recomendada), la duración del proceso podrá variar en función de la cantidad de mensajes a transferir.
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=='''Documentación adicional'''==
 
=='''Documentación adicional'''==
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Está disponible la siguiente documentación para la configuración y uso del servicio UPCTcloud:
 
Está disponible la siguiente documentación para la configuración y uso del servicio UPCTcloud:
 
  
 
:* [[UPCTcloud. Introducción a Office365]]
 
:* [[UPCTcloud. Introducción a Office365]]
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:* [[Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa.]]
 
:* [[Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa.]]
  
:* [[Acceso al correo UPCTcloud desde dispositivos móviles (teléfonos y tabletas) y aplicaciones de escritorio.]]
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:* [[Acceso al correo UPCTcloud desde dispositivos móviles (teléfonos y tabletas) y aplicaciones de escritorio]].
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:* [[FAQ_Servicio_UPCTcloud | Preguntas frecuentes sobre el servicio UPCTcloud]]
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:* [https://support.office.com/es-es/article/importar-contactos-a-outlook-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8#ID0EAACAAA=Outlook_en_la_Web '''Importar contactos en Outlook Web:''']
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:* [https://support.office.com/es-es/article/exportar-o-hacer-una-copia-de-seguridad-del-correo-electr%C3%B3nico-los-contactos-y-el-calendario-a-un-archivo-pst-de-outlook-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91'''Exportar o hacer una copia de seguridad del correo electrónico a un archivo .pst de Outlook:''']
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===='''Enlaces externos'''====
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Para más información sobre los distintos productos de Microsoft incluídos en UPCTcloud puede consultar:
  
==='''Enlaces externos'''===
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:* [https://support.office.com/office-training-center?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES '''Centro de aprendizaje de Office 365:''']
  
: [https://support.office.com/office-training-center?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES '''Centro de aprendizaje de Office 365:''']
 
  
===''' Correo de Soporte'''===
 
  
 
Para cualquier aclaración, pueden contactar a la dirección de correo: '''ayuda.redes@upct.es'''.
 
Para cualquier aclaración, pueden contactar a la dirección de correo: '''ayuda.redes@upct.es'''.

Revisión del 09:51 11 feb 2020


Servicio UPCTcloud

UPCTcloud es una plataforma de colaboración y productividad basada en la solución Office 365 de Microsoft de servicios en la nube, que sustituye a los actuales servicios UPCT de Correo (cuentas personales) y Consigna.

Incluye, entre otros, los siguientes servicios contemplados en el plan Office 365 Educación:

  • Correo electrónico de hasta 100 Gbytes de espacio (@upct.es), calendario y contactos.
  • Uso compartido de archivos y almacenamiento para uso particular de hasta 1 TByte.
  • Office 365 Proplus. Descarga de la Suite Ofimática de Microsoft para Windows, MacOS y Dispositivos Móviles iOs y Android.
  • Instalación de aplicaciones Ofimáticas de Microsoft en dispositivos personales (hasta 5 equipos).
  • Versiones Online de Office (Word, Excel y PowerPoint).
  • Bloc de Notas Online (OneNote).
  • Skype Empresarial. Servicios de VideoConferencia (Entorno Web).
  • Microsoft Teams

Condiciones del Servicio UPCTcloud

  • El servicio UPCTcloud se proporcionará a todo el personal de la Universidad (PDI y PAS).
  • Periódicamente se comprobará si la persona dada de alta en los servicios UPCTcloud, ha dejado de pertenecer a la Universidad. En dicho caso, el servicio se continuará prestando durante 2 meses adicionales. Una vez vencido este plazo se dejará de tener acceso a los servicios en UPCTcloud: acceso a sus buzones de correo, archivos en OneDrive, o cualquier otra información que pudiera tener almacenada en estos servicios.
  • Los servicios englobados en UPCTcloud son proporcionados por la empresa Microsoft, por lo tanto la disponibilidad de los mismos es la ofrecida por la propia empresa. En particular, la Unidad de Informática de la UPCT no realizará copias de seguridad ni podrá responsabilizarse de la disponibilidad de los datos almacenados en estos servicios.
  • Con el fin de garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, así como el cumplimiento de las condiciones de uso establecidas por parte de Microsoft en el uso de Office 365, la UPCT aprobó una Normativa de seguridad y uso de los recursos informáticos en la UPCT, a la que están sujetos todos los usuarios/as del servicio de correo electrónico. Como usuario/a de los servicios UPCTcloud, acepta la Normativa de seguridad y uso de los recursos informáticos en la UPCT y el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Alta Servicio UPCTCloud PAS/PDI

Si es PAS o PDI de la UPCT, deberá rellenar la solicitud correspondiente. Encontrará la información necesaria para ello en Solicitudes. El personal del SI se encargará de crear dicha cuenta y de configurarla en el PC del usuario.

Acceso Servicio UPCTCloud PAS/PDI

El acceso Web a los servicios UPCTcloud se puede hacer de dos maneras:

Documentación adicional

Está disponible la siguiente documentación para la configuración y uso del servicio UPCTcloud:

Enlaces externos

Para más información sobre los distintos productos de Microsoft incluídos en UPCTcloud puede consultar:


Para cualquier aclaración, pueden contactar a la dirección de correo: ayuda.redes@upct.es.