Incidencias/Peticiones

De InfoWiki
Saltar a navegación, buscar

La Unidad de Informática dispone de un sistema de gestión de incidencias y peticiones, DUMBO, al servicio de todo el personal de la UPCT. Todas las incidencias o solicitudes que se hagan al Servicio de Informática deberán tramitarse a través de este sistema.

Para ello existen opciones:

Os rogamos uséis cualquiera de estos dos vías y evitad hacer llamadas directas a los técnicos para hacer vuestras solicitudes.

Una vez recibida la petición, ésta se asignará al técnico correspondiente para su resolución, el cual se pondrá en contacto con vosotros en el caso de que fuera necesario.

La aplicación dispone de una ayuda en línea. También podéis visualizar una pequeña demo interactiva que muestra us uso.




Herramientas personales
Espacios de nombres
Variantes
Acciones
Navegación
Herramientas