Diferencia entre revisiones de «FAQ Wireless»

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<font size=5>'''<center>Conexión a la red Wi-Fi de la UPCT '''
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== Conexión a la red Wi-Fi de la UPCT ==
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'''¿Còmo debo configurar mi acceso a eduroam?'''
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Siga las instrucciones que aparecen [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam aquí] según el dispositivo que vaya a utilizar.
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'''FAQ´s. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.</center></font>'''
 
  
 
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== Conexión a las redes seguras UPCT o EDUROAM ==
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== Conexión a la red segura EDUROAM ==
 
 
  
  
'''2. Windows detecta la red Open-UPCT pero no la UPCT ni Eduroam.'''
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'''2. Windows detecta la red Open-UPCT pero no eduroam.'''
  
Eso es debido a que la Open-UPCT se anuncia públicamente mientras que UPCT y Eduroam no. Para poder detectarlas ha de tener instalado el software [http://www.upct.es/~si/soft/wireless/SecureW2_EAP_Suite112_UPCT.EXE SecureW2] que le permitirá el acceso a la misma.  
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Eso es debido a que la Open-UPCT se anuncia públicamente mientras que eduroam no. Para poder detectarlas ha de tener instalado el software [http://www.upct.es/~si/soft/wireless/SecureW2_EAP_Suite112_UPCT.EXE SecureW2] que le permitirá el acceso a la misma.  
  
Puede ocurrir que el equipo se conecte automáticamente a Open-UPCT sin dejarle seleccionar UPCT o Eduroam. Para resolver este problema compruebe que en la ventana de “Propiedades de Conexiones de red inalámbricas”,  botón “Opciones avanzadas”  no está marcada la opción “Conectar automáticamente a redes no preferidas”
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Puede ocurrir que el equipo se conecte automáticamente a Open-UPCT sin dejarle seleccionar eduroam. Para resolver este problema compruebe que en la ventana de “Propiedades de Conexiones de red inalámbricas”,  botón “Opciones avanzadas”  no está marcada la opción “Conectar automáticamente a redes no preferidas”
  
 
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'''3. Al intentar conectarme a las redes eduroam me da un problema con el certificado raíz.'''
'''3. Al intentar conectarme a las redes Eduroam o UPCT me da un problema con el certificado raíz.'''
 
  
 
Puede ocurrir que el equipo no tenga instalado las Autoridades de Certificación para el certificado del servidor que da el acceso. Pruebe a instalarlas. Para ello basta con pinchar en los siguientes enlaces y aceptar la instalación de los mismos:
 
Puede ocurrir que el equipo no tenga instalado las Autoridades de Certificación para el certificado del servidor que da el acceso. Pruebe a instalarlas. Para ello basta con pinchar en los siguientes enlaces y aceptar la instalación de los mismos:
  
  
http://www.upct.es/%7Esi/soft/wireless/AddTrustExternalCARoot.crt
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'''4. Si poseo un ordenador con Windows98, ¿puedo conectarme a la red inalámbrica segura eduroam?'''
 
http://www.upct.es/%7Esi/soft/wireless/UTNAddTrustServer_CA.crt
 
 
 
http://www.upct.es/%7Esi/soft/wireless/TERENASSLCA.crt
 
 
 
 
 
'''4. Si poseo un ordenador con Windows98, ¿puedo conectarme a las redes inalámbricas seguras UPCT y Eduroam?'''
 
  
 
Si el Sistema operativo que tiene es Windows 98, no podrá; para poder conectarse es necesario que el sistema operativo soporte autenticación 802.1x. por lo que es imposible acceder a la red a través de un ordenador con Windows 98/NT. Además el cliente suministrado es compatible con Windows 2000/XP.  
 
Si el Sistema operativo que tiene es Windows 98, no podrá; para poder conectarse es necesario que el sistema operativo soporte autenticación 802.1x. por lo que es imposible acceder a la red a través de un ordenador con Windows 98/NT. Además el cliente suministrado es compatible con Windows 2000/XP.  
  
  
'''5. Si poseo un ordenador con Windows XP, ¿qué consideraciones previas debo tener en cuenta para instalarme SecureW2 y acceder a las redes seguras UPCT y Eduroam?'''
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'''5. Si poseo un ordenador con Windows XP, ¿qué consideraciones previas debo tener en cuenta para instalarme SecureW2 y acceder a la red segura eduroam?'''
  
 
Lo primero que deberá comprobar es qué versión de Service Pack hay instalada en su Windows XP, para ello tendrá que pulsar con el botón derecho del ratón en el icono '''Mi PC''', y seleccionar '''Propiedades''' del menú desplegable.
 
Lo primero que deberá comprobar es qué versión de Service Pack hay instalada en su Windows XP, para ello tendrá que pulsar con el botón derecho del ratón en el icono '''Mi PC''', y seleccionar '''Propiedades''' del menú desplegable.
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'''6. Si poseo un ordenador con Windows Vista, ¿puedo conectarme a la red inalámbrica UPCT?'''
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'''6. Si poseo un ordenador con Windows Vista, ¿puedo conectarme a la red inalámbrica eduroam?'''
  
 
'''Sí''', debe descargarse y ejecutar el paquete [http://www.upct.es/~si/soft/wireless/SecureW2_EAP_Suite112_UPCT.EXE SecureW2].
 
'''Sí''', debe descargarse y ejecutar el paquete [http://www.upct.es/~si/soft/wireless/SecureW2_EAP_Suite112_UPCT.EXE SecureW2].
  
  
'''7. ¿Qué requisitos debe cumplir mi tarjeta inalámbrica para conectarme a UPCT o a Eduroam?'''
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'''6.¿Qué requisitos debe cumplir mi tarjeta inalámbrica para conectarme a eduroam?'''
  
 
El protocolo empleado puede ser cualquiera de las opciones de 802.11 (a,b,g,…). Dicha tarjeta debe soportar cifrados WPA/TKIP y autenticación 802.1x. No debe resultar problemático, ya que actualmente todas las tarjetas del mercado cumplen los requisitos.  
 
El protocolo empleado puede ser cualquiera de las opciones de 802.11 (a,b,g,…). Dicha tarjeta debe soportar cifrados WPA/TKIP y autenticación 802.1x. No debe resultar problemático, ya que actualmente todas las tarjetas del mercado cumplen los requisitos.  
  
Puede realizarse un préstamo de tarjetas WIFI en las conserjerías de los edificios del campus.
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'''NOTA''': Las tarjetas Intel® PRO/Wireless 3945  pueden dar problemas. Intel ha sacado una nueva versión del controlador con los que éstos se solucionan. Se puede descargar pinchando [http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=N&ProductID=2259&DwnldID=13000&strOSs=44&OSFullName=Windows*%20XP%20Professional&lang=spa aquí].
  
 
'''NOTA''': Las tarjetas Intel® PRO/Wireless 3945  pueden dar problemas. Intel ha sacado una nueva versión del controlador con los que éstos se solucionan. Se puede descargar pinchando [http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=N&ProductID=2259&DwnldID=13000&strOSs=44&OSFullName=Windows*%20XP%20Professional&lang=spa aquí].
 
  
  
'''8. Tengo una PDA y quiero conectarme a las redes inalámbricas seguras UPCT y Eduroam, ¿es posible?'''  
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'''Tengo una PDA y quiero conectarme a la red inalámbrica segura eduroam, ¿es posible?'''  
  
 
Si la PDA dispone de una interfaz inalámbrica que cumple los requisitos especificados en la respuesta anterior, debe de ser posible su conexión a la red. Existe una versión del cliente TTLS (el software de conexión a la red WiFi) para PDA (pocketPC); para más información y descarga [http://www.upct.es/si/admin/docs/Manual%20conexion-wireless-PDA.pdf aquí]. Es recomendable que el software de tu dispositivo este completamente actualizado.
 
Si la PDA dispone de una interfaz inalámbrica que cumple los requisitos especificados en la respuesta anterior, debe de ser posible su conexión a la red. Existe una versión del cliente TTLS (el software de conexión a la red WiFi) para PDA (pocketPC); para más información y descarga [http://www.upct.es/si/admin/docs/Manual%20conexion-wireless-PDA.pdf aquí]. Es recomendable que el software de tu dispositivo este completamente actualizado.
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Para activarlo debemos acceder a los servicios mediante Inicio> Panel de control> Herramientas administrativas> Servicios y desactivar/activar los referentes al software de la tarjeta.
 
Para activarlo debemos acceder a los servicios mediante Inicio> Panel de control> Herramientas administrativas> Servicios y desactivar/activar los referentes al software de la tarjeta.
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