https://siwiki.upct.es/mediawiki/api.php?action=feedcontributions&user=Adminwiki&year=&month=&feedformat=atomInfoWiki - Contribuciones del usuario [es]2024-03-29T13:25:57ZContribuciones del usuarioMediaWiki 1.30.0https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Certificados&diff=5366Certificados2024-01-04T11:16:14Z<p>Adminwiki: /* ¿Como hacer una copia de seguridad del certificado digital desde Internet Explorer? */</p>
<hr />
<div>[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
[[Categoría:Seguridad]]<br />
<br />
<br />
=== '''Certificados Digitales'''===<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certificado1.gif|left|thumb]]El certificado digital es un documento digital que contiene, entre otros, los datos identificativos del propietario.<br />
<br />
El certificado digital le permitirá realizar trámites de forma segura con la Administración Pública a través de Internet. Gracias a su Certificado de Usuario podrá olvidarse de desplazamientos y esperas innecesarias. La Administración Pública en Internet es ágil y eficaz.<br />
<br />
Con el certificado digital podrá firmar facturas electrónicas, documentos contables, presentar la declaración de la renta, … y cualquier otro tramite ante la Administración que requiera identidad digital.<br />
<br />
<br />
<br />
==='''¿Qué se puede hacer con un certificado digital en la Universidad?'''===<br />
<br />
Actualmente ya están en marcha la gestión de actas, la facturación electrónica, la solicitud en el registro telemático y la autenticación en diversas aplicaciones como Campus Virtual y Dumbo. Para poder utilizarlos, será necesario tener un Certificado Digital. <br />
<br />
==='''¿Cómo obtener un certificado digital de la ACCV en la Universidad?'''===<br />
<br />
[[Archivo:certificado2.gif|left|thumb]]La Universidad Politécnica de Cartagena ha instalado en sus dependencias Puntos de Registro de Usuario (PRU) para que cualquier PAS, PDI pueda solicitar un código para poder generarse el certificado digital en su equipo informático.<br />
<br />
Los PRU están ubicados en:<br />
<br />
:• La Unidad de Recursos Humanos, sita en el Edificio de la Milagrosa (Rectorado).<br />
:• El Centro de Tecnologías y Sistemas de Información (CTSI), sito en el Edificio I+D+i del Campus de la Muralla del Mar.<br />
<br />
La solicitud del código para poder generar el certificado digital es presencial y el solicitante deberá identificarse en los PRU mediante su D.N.I, N.I.E o pasaporte español, en vigor.<br />
<br />
Con el código que se le entrega en los Puntos de Registro el usuario tiene que generar su certificado desde su ordenador. Este código tiene una validez de 15 días naturales, pasados los cuales si el usuario no ha generado su certificado tendrá que solicitar otro código. Es de un solo uso y si se introduce de forma incorrecta en 3 ocasiones, queda inservible y debe obtenerse uno nuevo.<br />
<br />
<br />
'''A partir del día 5 de mayo de 2020''', se implanta una novedad en la tramitación de los Certificados Electrónicos, '''la verificación de la cuenta de correo electrónico''' que aporta el usuario para la emisión de su certificado, a la que estamos '''obligados''' a partir de ahora.<br />
<br />
Cuando en el Punto de Registro se genera el código para descargar el certificado, al usuario le llegan dos correos electrónicos desde la ACCV, uno para verificar la cuenta de correo que proporciona para la solicitud de dicho código, '''ES OBLIGATORIO ANTES DE GENERAR EL CERTIFICADO EN SU EQUIPO''' verificar la cuenta de correo que el usurario proporciona y el otro informándole que se le ha generado un código y un enlace a una página web donde deberá generar su certificado electrónico (este enlace es el mismo que aparece en la información que se le entrega al usuario cuando se genera el código).<br />
<br />
En la generación del certificado le solicitara que ponga una contraseña, es la que utilizara para todos los trámites que tenga que hacer con dicho certificado. Activar la opción que el certificado sea “exportable” para una vez generado en el equipo, poder exportar/importar el certificado a otros equipos, siempre con la “calve privada”.<br />
<br />
Es conveniente hacer copia de seguridad del certificado.<br />
<br />
Para la '''Renovación del certificado''' al usuario le llega un correo electrónico desde la ACCV para verificar la cuenta de correo que tiene dada de alta en la ACCV, junto la notificación que el certificado esta en periodo de renovación, la verificación del correo es obligatorio antes de renovar el certificado.<br />
<br />
En la '''Caducidad del certificado''' al usuario le llega un correo electrónico desde la ACCV para verificar la cuenta de correo que tiene dada de alta en la ACCV, junto la notificación de caducidad del certificado.<br />
<br />
<br />
<br />
Manuales de instalación: https://www.accv.es/ayuda/<br />
<br />
==='''El DNI electrónico (DNIe)'''===<br />
<br />
[[Archivo:foto_dnie.gif|right|thumb]]El nuevo DNIe posee la capacidad de identificación en medios telemáticos y de firmar electrónicamente como si de una forma manuscrita se tratase. De esta forma garantiza que la personalidad del firmante no es suplantada. Ud. podrá firmar sus facturas con su DNIe siempre y cuando esté autorizado para ello.<br />
<br />
Para utilizar el DNIe necesitará instalar en su ordenador el siguiente software:<br />
<br />
http://www.dnielectronico.es/descargas/index.html<br />
<br />
==='''¿Como hacer una copia de seguridad del certificado digital desde Internet Explorer?'''===<br />
<br />
Es muy recomendable hacer una copia de seguridad del certificado digital, ya que en determinadas circunstancias es posible que deje de funcionar. Teniendo la copia de seguridad podremos restablecer el certificado digital en cualquier navegador (Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc).<br />
<br />
Para hacer una copia de seguridad de nuestro certificado digital desde Internet Explorer debemos proceder siguiendo los siguientes pasos:<br />
<br />
.- Abrimos el navegador Internet Explorer y accedemos al menu herramientas, pulsando sobre el icono de rueda dentada.Seleccionamos la opción '''"Opciones de Internet"''', marcada en rojo, como se muestra en la siguiente imagen.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certifi1.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- Seguidamente debemos seleccionar la pestaña '''"Contenido"''' de la ventana "Opciones de Internet" y pulsar sobre el botón de '''"Certificados"''', tal cual muestra la siguiente imagen.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certifi2.png|center]]<br />
<br />
.- A continuación seleccionamos el certificado digital al cual queremos hacer la copia de seguridad y pulsamos sobre el botón '''"Exportar"''', como muestra la figura siguiente.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certifi3.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- Una vez pulsado el botón '''"Exportar'''" accedemos al asistente de exportación del Certificado digital. En esta primera pantalla solo debemos pulsar sobre el botón de '''"Siguiente"''', como se muestra en la siguiente imagen.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certifi4.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- El paso siguiente es el de Exportar la clave Privada, para ello seleccionamos la opción '''"Exportar Clave Privada"''', tal cual se muestra en la siguiente figura y pulsamos sobre el botón '''"Siguiente'''". En caso de no poder seleccionar la opción de Exportar clave privada, esto quiere decir que nuestro certificado ya tiene algún problema y no nos servirá para nada la copia de seguridad. En este caso debemos recuperar la copia de seguridad desde otro navegador (Mozilla Firefox preferiblemente) o desde Internet Explorer de otro PC donde lo hayamos instalado también, por ejemplo el ordenador de casa ó el portátil.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certifi5.png|center]]<br />
<br />
.- A continuación debemos marcar las opciones que se muestran en la figura siguiente, para incluir en la copia se seguridad todas las propiedades y certificados raiz necesarios, tal cual indicamos marcando en rojo.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certifi6.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- Seguidamente debemos indicar una contraseña. '''Esta contraseña es solo para proteger la copia de seguridad''', NO es la contraseña de utilización del certificado una vez instalado.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certifi7.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- A continuación debemos indicar un nombre para el fichero que contendrá la copia de seguridad del certificado digital. Pulsando sobre el Botón '''Examinar''' elegimos el lugar donde guardaremos la copia de seguridad. Además de guardar el fichero del certificado en nuestro ordenador recomendamos copiarlo también en un lápiz USB si la copia va cifrada y/o en la carpeta NAS de uso personal (U:) en el caso del PAS.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certifi8.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- Con estos pasos hemos terminado el proceso. En la siguiente imagen debemos pulsar sobre el botón '''Finalizar'''.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:certifi9.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- Seguidamente nos pedirá la contraseña de '''utilización del certificado'''. Esta contraseña es una autorización para poder realizar la copia de seguridad. Es muy '''importante''' tener claro que esta contraseña es la de utilización del certificado, la misma que nos pide a la hora de, por ejemplo firma un acta.<br />
<br />
Es posible que algunos usuarios cuando instalaron su certificado digital, no le pusieron clave, con lo cual el proceso se realizará sin pedir esta contraseña.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:cerfifi10.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- La copia de seguridad se habrá realizado correctamente cuando obtengamos el siguiente mensaje.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:cerifi11.png|center]]<br />
<br />
==='''¿Como hacer una copia de seguridad del certificado digital desde Mozilla Firefox?'''===<br />
<br />
Para hacer una copia de seguridad de nuestro certificado digital desde Mozilla Firefox debemos proceder siguiendo los siguientes pasos:<br />
<br />
.- Lo primero es acceder al menú Herramientas del navegador Mozilla Firefox. Este icono está situado en el extremo superior derecho. A continuación seleccionamos la opción '''Opciones''', tal como indica la siguiente figura.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:firefo1.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- A continuación, en el menú de la izquierda elegimos la opción '''Avanzado''', después '''Certificados''' y seguidamente '''Ver Certificados'''. Estas opciones aparecen marcadas en rojo sobre la siguiente figura.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:firefo2.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- En la ventana de '''Administrador de Certificados''' debemos elegir la pestaña de '''Sus Certificados''' y a continuación marcar el certificado del cual queremos hacer una copia de seguridad, pulsando posteriormente el botón de '''Hacer copia de todo...'''. En la imagen siguiente podemos ver estos pasos.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:firefo3.png|center]]<br />
<br />
.- Seguidamente se nos pedirá un nombre y ubicación para el archivo de copia de seguridad. Como se muestra a continuación:<br />
<br />
<br />
<br />
[[Archivo:firefo5.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- En el siguiente paso se nos pedirá una contraseña para proteger la copia de seguridad. Esta contraseña es solo para proteger la copia y que nadie pueda instalar el certificado sin dicha contraseña. Esta NO es la contraseña de utilización del certificado.<br />
<br />
<br />
<br />
[[Archivo:firefo6.png|center]]<br />
<br />
<br />
.- Una vez introducida la contraseña para proteger la copia de seguridad, nos mostrará la siguiente imagen, confirmando que el proceso se ha realizado correctamente.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:firefo7.png|center]]</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Servicio_UPCTcloud&diff=5365FAQ Servicio UPCTcloud2023-11-16T13:33:47Z<p>Adminwiki: /* ¿Dónde y con qué permisos de acceso se guardan las grabaciones de las reuniones en MS-Teams? */</p>
<hr />
<div>[[Categoría: correo]]<br />
[[Categoría: UPCTcloud]]<br />
[[Categoría: FAQ]]<br />
<br />
== CORREO ==<br />
<br />
=== ¿Van a migrarse las cuentas institucionales a UPCTCloud? ===<br />
<br />
: Sí, las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) van a migrarse desde los servidores de correo locales en UPCT a UPCTCloud como "buzones compartidos".<br />
<br />
La unidad de Informática, irá contactando de forma personaliza con los responsables de estos buzones para realizar la migración coordinadamente.<br />
<br />
=== ¿Qué es un buzón compartido? ===<br />
<br />
Es un buzón con dirección de correo asociada, que se enlaza a varios usuarios para que puedan supervisarla y enviar mensajes desde dicha dirección. Por ejemplo, el buzón correspondiente a la dirección ayuda.redes@upct.es estará asociado a los técnicos de la sección de Redes y Comunicaciones. <br />
<br />
La principal diferencia con el formato actual, es que no son cuentas independientes (con su propio usuario/contraseña), sino que están asociados a las cuentas personales que correspondan, y Outlook los presentará de manera automática cuando dichas personas accedan al servicio con sus credenciales. Las principales ventajas respecto al servicio actual son: <br />
<br />
: • Aumento de la capacidad del buzón<br />
: • Posibilidad de envío de datos adjuntos de gran tamaño utilizando enlaces <br />
: • Posibilidad de configurar respuestas automáticas asociadas a la dirección de correo institucional en periodos vacacionales<br />
: • Aumento de la seguridad y de la facilidad de uso al no depender el acceso de un usuario/contraseña ni ser necesario configuraciones adicionales<br />
: • Lleva asociado un calendario propio<br />
<br />
<br />
<!--<br />
===Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud? ===<br />
: No, sólo las cuentas de correo personal son de UPCTCloud. Las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) continúan en los servidores de correo de UPCT como antes del proceso de migración.<br />
<br />
===La eliminación de los subdominios de correo (rec.upct.es, sec.upct.es, etc.) afecta a las cuentas institucionales?===<br />
: No, las cuentas institucionales se mantienen como están.<br />
--><br />
===¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?===<br />
: No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente.<br />
<br />
===¿Puedo acceder a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?===<br />
: Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente con Exchange (preferentemente)/IMAP/POP/SMTP. Más información en este [[Acceso_al_correo_UPCTcloud_desde_dispositivos_m%C3%B3viles_(tel%C3%A9fonos_y_tabletas)_y_aplicaciones_de_escritorio |artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo redirigir mi correo a una cuenta externa?===<br />
: Sí. Para más información, lea este[[Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa. | artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo configurar las respuestas automáticas para periodos vacacionales?===<br />
: Sí. Para hacerlo, puede seguir los pasos que indica Microsoft en la siguiente página: https://support.microsoft.com/es-es/office/configurar-la-respuesta-autom%C3%A1tica-fuera-de-la-oficina-cc0e480f-973e-4412-a27b-8a52108d6d51<br />
<br />
: Si el buzón es compartido (cuenta institucional) habrá que acceder vía web [https://outlook.office.com Outlook] a su cuenta personal y en el perfil del usuario (menú superior derecha) seleccionar la opción "Abrir otro buzón de correo". Escribir la dirección del buzón compartido (ej. ayuda.redes@upct.es) y una vez se muestre, ir a Configuración (rueda dentada del menú superior) donde podrá encontrar la opción "Respuestas automáticas"<br />
<br />
<!--<br />
===¿Qué va a pasar con mi libreta de direcciones?===<br />
: La libreta de direcciones del cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc. ) se mantendrá aunque se cambie la configuración de la cuenta. También podrá cargarla en el portal web de Officce365, mediante una exportación-importación de la misma (Contactos > Administrar).<br />
<br />
[https://support.office.com/es-es/article/importar-contactos-a-outlook-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8#ID0EAACAAA=Outlook_en_la_Web '''Importar contactos en Outlook Web:''']<br />
<br />
===Si decido no migrar los correos que tenga en el buzón UPCT a UPCTcloud ¿podré seguir accediendo a ellos?===<br />
: Durante unos meses, el buzón UPCT estará accesible a través del webmail de UPCT (correo.upct.es) o mediante un cliente IMAP, pero trascurrido dicho periodo, si no ha realizado la migración de los mismos (o una copia local) los mensajes de perderán. Por ello, '''nuestra recomendación es la de migrarlos a UPCTcloud'''.<br />
--><br />
<br />
===¿Cuál es el tamaño máximo de mensaje que puede enviarse desde O365?===<br />
: El tamaño máximo es de '''50MB'''. La alternativa es subir el archivo a '''OneDrive''' y enviar por correo el enlace al mismo.<br />
<br />
===¿Cómo puedo organizar mi buzón?===<br />
: Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Organice_su_Buz%C3%B3n Organice su Buzón]<br />
<br />
== TEAMS ==<br />
===¿Qué es Teams y dónde puedo obtener información sobre esta herramienta?===<br />
<br />
: Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar.<br />
<br />
: Puede encontrarla en la web de Microsoft, en https://support.office.com/es-ES/teams<br />
<br />
===Quiero configurar Teams para que no arranque en el inicio y/o no guarde mis credenciales===<br />
<br />
Sólo tiene que irse a 'Configuración' en el menú que se depliega al pulsar sobre su foto:<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf.png | center]]<br />
<br />
En ''General'' desmarcar las opciones ''Iniciar la aplicación automáticamente'' para que no se aranque en el inicio y desmarcar también ''Al cerrar, mantenter la aplicación en ejecución'' para evitar que conserve las credenciales.<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf3.png | center]]<br />
<br />
<br />
===Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: La creación de grupos en Microsoft Teams en UPCT Cloud, no está autorizada de forma generalizada. A continuación se indica la forma de proceder para dar de alta un equipo:<br />
<br />
:* '''Equipo asociado a una asignatura''' -> Si es usted el profesor respondable de la misma, puede hacerlo directamente desde https://online.upct.es/pdi mediante la opción "Ir a gestión de equipos Teams de tus asignaturas". Durante el proceso de alta, podrá también agrupar varias asignaturas en un sólo equipo, asociando una asignatura al equipo ya creado para otra.<br />
<br />
:* '''Resto de equipos''' -> Debe poner un DUMBO (servicio de atención al usuario del CTSI: [http://dumbo.upct.es http://dumbo.upct.es]) y seleccionar la aplicación ''“Microsoft Office 365”,'' indicando:<br />
:: - Nombre del equipo<br />
:: - Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo.<br />
<br />
<br />
===Quiero dar Alta de profesores colaboradores externos en MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: El propietario de grupo es la persona que incluye a usuarios invitados.<br />
: En el siguiente enlace explica cómo realizarlo:<br />
https://support.office.com/es-es/article/agregar-invitados-a-un-equipo-en-teams-fccb4fa6-f864-4508-bdde-256e7384a14f?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES<br />
<br />
<br />
===Quiero impedir grabación en reunión de MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: Existen dos opciones:<br />
<br />
:* '''Realizar Evento en directo''' -> podemos realizar un evento en directo en lugar de 'reunión', en las propiedades de la misma existe la opción "Grabación disponible para los asistentes", que deshabilitaremos.<br />
<br />
:* '''Opciones de reunión''' -> Tras programar la reunión en el calendario, en "Opciones de reunión" el campo "¿quién puede presentar? debe tener el valor "Solo yo" (es la opción por defecto). Si yo no grabo la reunión, nadie la podrá grabar.<br />
<br />
<br />
=== ¿Dónde y con qué permisos de acceso se guardan las grabaciones de las reuniones en MS-Teams? ===<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
{| border="1" cellpadding="2" align="top" class="wikitable"}<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Tipo de reunión <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede iniciar/detener la grabación <br />
! style="background:#efefef;" |Dónde se guarda <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede eliminarla*/compartirla (por defecto**)<br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede verla/descargarla (por defecto**)<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Llamada directa <br />
!Cualquiera de los participantes <br />
!Onedrive del que graba <br />
!El que inició la grabación <br />
!El resto de participantes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada privada <br />
!Propietario/moderador <br />
!OneDrive del propietario/moderador (carpeta Grabaciones) <br />
!El que inició la grabación<br />
!Todos los asistentes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada de canal <br />
!Propietario/ moderador <br />
!Sharepoint del canal (carpeta Recording dentro de la carpeta del canal) <br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo<br />
<br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo <br />
:Los invitados del equipo <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
'''(*)'''Si se elimina el archivo de una grabación pasará a la papelera del usuario/equipo.<br />
<br />
'''(**)''' Estos permisos pueden modificarse por el propietario del archivo (OneDrive) o del equipo (SharePoint) y pj. quitar el permiso de edición para que otros no puedan eliminarlo.<br />
<br />
=== Descargar asistentes de una reunión ===<br />
<br />
El organizador de una reunión podrá descargar un fichero .csv con los asistentes a la reunión. Durante la reunión, seleccione '''Mostrar participantes''' y elija '''Descargar lista de asistentes'''<br />
<br />
'''NOTA''': Solo se podrá descargar el informe de asistencia mientras la reunión está en curso y los participantes siguen estando presentes.<br />
<br />
== PLANNER ==<br />
<br />
===Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?===<br />
Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Servicio_UPCTcloud#Quiero_crear_un_equipo_en_Microsoft_Teams.2C_.C2.BFqu.C3.A9_debo_hacer.3F Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?]. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Servicio_UPCTcloud&diff=5364FAQ Servicio UPCTcloud2023-11-16T13:33:29Z<p>Adminwiki: /* ¿Dónde y con qué permisos de acceso se guardan las grabaciones de las reuniones en MS-Teams? */</p>
<hr />
<div>[[Categoría: correo]]<br />
[[Categoría: UPCTcloud]]<br />
[[Categoría: FAQ]]<br />
<br />
== CORREO ==<br />
<br />
=== ¿Van a migrarse las cuentas institucionales a UPCTCloud? ===<br />
<br />
: Sí, las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) van a migrarse desde los servidores de correo locales en UPCT a UPCTCloud como "buzones compartidos".<br />
<br />
La unidad de Informática, irá contactando de forma personaliza con los responsables de estos buzones para realizar la migración coordinadamente.<br />
<br />
=== ¿Qué es un buzón compartido? ===<br />
<br />
Es un buzón con dirección de correo asociada, que se enlaza a varios usuarios para que puedan supervisarla y enviar mensajes desde dicha dirección. Por ejemplo, el buzón correspondiente a la dirección ayuda.redes@upct.es estará asociado a los técnicos de la sección de Redes y Comunicaciones. <br />
<br />
La principal diferencia con el formato actual, es que no son cuentas independientes (con su propio usuario/contraseña), sino que están asociados a las cuentas personales que correspondan, y Outlook los presentará de manera automática cuando dichas personas accedan al servicio con sus credenciales. Las principales ventajas respecto al servicio actual son: <br />
<br />
: • Aumento de la capacidad del buzón<br />
: • Posibilidad de envío de datos adjuntos de gran tamaño utilizando enlaces <br />
: • Posibilidad de configurar respuestas automáticas asociadas a la dirección de correo institucional en periodos vacacionales<br />
: • Aumento de la seguridad y de la facilidad de uso al no depender el acceso de un usuario/contraseña ni ser necesario configuraciones adicionales<br />
: • Lleva asociado un calendario propio<br />
<br />
<br />
<!--<br />
===Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud? ===<br />
: No, sólo las cuentas de correo personal son de UPCTCloud. Las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) continúan en los servidores de correo de UPCT como antes del proceso de migración.<br />
<br />
===La eliminación de los subdominios de correo (rec.upct.es, sec.upct.es, etc.) afecta a las cuentas institucionales?===<br />
: No, las cuentas institucionales se mantienen como están.<br />
--><br />
===¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?===<br />
: No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente.<br />
<br />
===¿Puedo acceder a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?===<br />
: Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente con Exchange (preferentemente)/IMAP/POP/SMTP. Más información en este [[Acceso_al_correo_UPCTcloud_desde_dispositivos_m%C3%B3viles_(tel%C3%A9fonos_y_tabletas)_y_aplicaciones_de_escritorio |artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo redirigir mi correo a una cuenta externa?===<br />
: Sí. Para más información, lea este[[Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa. | artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo configurar las respuestas automáticas para periodos vacacionales?===<br />
: Sí. Para hacerlo, puede seguir los pasos que indica Microsoft en la siguiente página: https://support.microsoft.com/es-es/office/configurar-la-respuesta-autom%C3%A1tica-fuera-de-la-oficina-cc0e480f-973e-4412-a27b-8a52108d6d51<br />
<br />
: Si el buzón es compartido (cuenta institucional) habrá que acceder vía web [https://outlook.office.com Outlook] a su cuenta personal y en el perfil del usuario (menú superior derecha) seleccionar la opción "Abrir otro buzón de correo". Escribir la dirección del buzón compartido (ej. ayuda.redes@upct.es) y una vez se muestre, ir a Configuración (rueda dentada del menú superior) donde podrá encontrar la opción "Respuestas automáticas"<br />
<br />
<!--<br />
===¿Qué va a pasar con mi libreta de direcciones?===<br />
: La libreta de direcciones del cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc. ) se mantendrá aunque se cambie la configuración de la cuenta. También podrá cargarla en el portal web de Officce365, mediante una exportación-importación de la misma (Contactos > Administrar).<br />
<br />
[https://support.office.com/es-es/article/importar-contactos-a-outlook-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8#ID0EAACAAA=Outlook_en_la_Web '''Importar contactos en Outlook Web:''']<br />
<br />
===Si decido no migrar los correos que tenga en el buzón UPCT a UPCTcloud ¿podré seguir accediendo a ellos?===<br />
: Durante unos meses, el buzón UPCT estará accesible a través del webmail de UPCT (correo.upct.es) o mediante un cliente IMAP, pero trascurrido dicho periodo, si no ha realizado la migración de los mismos (o una copia local) los mensajes de perderán. Por ello, '''nuestra recomendación es la de migrarlos a UPCTcloud'''.<br />
--><br />
<br />
===¿Cuál es el tamaño máximo de mensaje que puede enviarse desde O365?===<br />
: El tamaño máximo es de '''50MB'''. La alternativa es subir el archivo a '''OneDrive''' y enviar por correo el enlace al mismo.<br />
<br />
===¿Cómo puedo organizar mi buzón?===<br />
: Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Organice_su_Buz%C3%B3n Organice su Buzón]<br />
<br />
== TEAMS ==<br />
===¿Qué es Teams y dónde puedo obtener información sobre esta herramienta?===<br />
<br />
: Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar.<br />
<br />
: Puede encontrarla en la web de Microsoft, en https://support.office.com/es-ES/teams<br />
<br />
===Quiero configurar Teams para que no arranque en el inicio y/o no guarde mis credenciales===<br />
<br />
Sólo tiene que irse a 'Configuración' en el menú que se depliega al pulsar sobre su foto:<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf.png | center]]<br />
<br />
En ''General'' desmarcar las opciones ''Iniciar la aplicación automáticamente'' para que no se aranque en el inicio y desmarcar también ''Al cerrar, mantenter la aplicación en ejecución'' para evitar que conserve las credenciales.<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf3.png | center]]<br />
<br />
<br />
===Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: La creación de grupos en Microsoft Teams en UPCT Cloud, no está autorizada de forma generalizada. A continuación se indica la forma de proceder para dar de alta un equipo:<br />
<br />
:* '''Equipo asociado a una asignatura''' -> Si es usted el profesor respondable de la misma, puede hacerlo directamente desde https://online.upct.es/pdi mediante la opción "Ir a gestión de equipos Teams de tus asignaturas". Durante el proceso de alta, podrá también agrupar varias asignaturas en un sólo equipo, asociando una asignatura al equipo ya creado para otra.<br />
<br />
:* '''Resto de equipos''' -> Debe poner un DUMBO (servicio de atención al usuario del CTSI: [http://dumbo.upct.es http://dumbo.upct.es]) y seleccionar la aplicación ''“Microsoft Office 365”,'' indicando:<br />
:: - Nombre del equipo<br />
:: - Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo.<br />
<br />
<br />
===Quiero dar Alta de profesores colaboradores externos en MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: El propietario de grupo es la persona que incluye a usuarios invitados.<br />
: En el siguiente enlace explica cómo realizarlo:<br />
https://support.office.com/es-es/article/agregar-invitados-a-un-equipo-en-teams-fccb4fa6-f864-4508-bdde-256e7384a14f?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES<br />
<br />
<br />
===Quiero impedir grabación en reunión de MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: Existen dos opciones:<br />
<br />
:* '''Realizar Evento en directo''' -> podemos realizar un evento en directo en lugar de 'reunión', en las propiedades de la misma existe la opción "Grabación disponible para los asistentes", que deshabilitaremos.<br />
<br />
:* '''Opciones de reunión''' -> Tras programar la reunión en el calendario, en "Opciones de reunión" el campo "¿quién puede presentar? debe tener el valor "Solo yo" (es la opción por defecto). Si yo no grabo la reunión, nadie la podrá grabar.<br />
<br />
<br />
=== ¿Dónde y con qué permisos de acceso se guardan las grabaciones de las reuniones en MS-Teams? ===<br />
<br />
<br />
{| border="1" cellpadding="2" align="top" class="wikitable"}<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Tipo de reunión <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede iniciar/detener la grabación <br />
! style="background:#efefef;" |Dónde se guarda <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede eliminarla*/compartirla (por defecto**)<br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede verla/descargarla (por defecto**)<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Llamada directa <br />
!Cualquiera de los participantes <br />
!Onedrive del que graba <br />
!El que inició la grabación <br />
!El resto de participantes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada privada <br />
!Propietario/moderador <br />
!OneDrive del propietario/moderador (carpeta Grabaciones) <br />
!El que inició la grabación<br />
!Todos los asistentes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada de canal <br />
!Propietario/ moderador <br />
!Sharepoint del canal (carpeta Recording dentro de la carpeta del canal) <br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo<br />
<br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo <br />
:Los invitados del equipo <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
'''(*)'''Si se elimina el archivo de una grabación pasará a la papelera del usuario/equipo.<br />
<br />
'''(**)''' Estos permisos pueden modificarse por el propietario del archivo (OneDrive) o del equipo (SharePoint) y pj. quitar el permiso de edición para que otros no puedan eliminarlo.<br />
<br />
=== Descargar asistentes de una reunión ===<br />
<br />
El organizador de una reunión podrá descargar un fichero .csv con los asistentes a la reunión. Durante la reunión, seleccione '''Mostrar participantes''' y elija '''Descargar lista de asistentes'''<br />
<br />
'''NOTA''': Solo se podrá descargar el informe de asistencia mientras la reunión está en curso y los participantes siguen estando presentes.<br />
<br />
== PLANNER ==<br />
<br />
===Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?===<br />
Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Servicio_UPCTcloud#Quiero_crear_un_equipo_en_Microsoft_Teams.2C_.C2.BFqu.C3.A9_debo_hacer.3F Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?]. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Servicio_de_certificados_de_servidor&diff=5363Servicio de certificados de servidor2023-11-15T16:06:34Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div><br />
RedIRIS proporciona a las Universidades un servicio gracias al cual se pueden solicitar, sin coste para ellas, múltiples tipos de certificados digitales, emitidos por entidades reconocidas a escala global. Actualmente, el servicio se presta según un acuerdo negociado a escala europea entre GEANT (la asociación de redes académicas europeas) y el proveedor de certificados "Sectigo".<br />
<br />
Así pues, se pueden obtener certificados de servidor reconocidos por los navegadores más utilizados previa petición a la unidad de Informática.<br />
'''Los servidores deberán estar dados de alta en el dominio upct.es'''<br />
<br />
<br />
== Procedimiento para la obtención de un certificado ==<br />
<br />
Los pasos para obtener el certificado son:<br />
<br />
# Generar el fichero CSR y la clave privada.<br />
# Solicitar la emisión del certificado mediante un dumbo a la Unidad de Informática.<br />
<br />
Una vez recibamos el certificado por correo electrónico ya podemos colocarlo junto a la clave privada y a los certificados de las autoridades certificadoras en el servidor que corresponda. IMPORTANTE: La clave privada se almacenará exclusivamente en el servidor al que corresponda y nos aseguraremos que tenga permisos de sólo lectura.<br />
<br />
<br />
== Generación del fichero CSR ==<br />
<br />
Para empezar hay que asegurarse de que en el servidor donde va a instalarse el certificado están instaladas las librerías OpenSSL.<br />
<br />
A continuación, descargaremos el [[http://www.rediris.es/scs/doc/generateCSRwithSubAltName.sh script]] que pone a nuestra disposición RedIRIS y lo ejecutaremos, introduciendo los datos que nos vaya solicitando. El resultado será la generación del fichero .csr y el de la clave privada.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Servicio_de_certificados_de_servidor&diff=5362Servicio de certificados de servidor2023-11-15T16:06:14Z<p>Adminwiki: Página creada con «[Categoría: Redes] RedIRIS proporciona a las Universidades un servicio gracias al cual se pueden solicitar, sin coste para ellas, múltiples tipos de certificados digital...»</p>
<hr />
<div>[Categoría: Redes]<br />
<br />
RedIRIS proporciona a las Universidades un servicio gracias al cual se pueden solicitar, sin coste para ellas, múltiples tipos de certificados digitales, emitidos por entidades reconocidas a escala global. Actualmente, el servicio se presta según un acuerdo negociado a escala europea entre GEANT (la asociación de redes académicas europeas) y el proveedor de certificados "Sectigo".<br />
<br />
Así pues, se pueden obtener certificados de servidor reconocidos por los navegadores más utilizados previa petición a la unidad de Informática.<br />
'''Los servidores deberán estar dados de alta en el dominio upct.es'''<br />
<br />
<br />
== Procedimiento para la obtención de un certificado ==<br />
<br />
Los pasos para obtener el certificado son:<br />
<br />
# Generar el fichero CSR y la clave privada.<br />
# Solicitar la emisión del certificado mediante un dumbo a la Unidad de Informática.<br />
<br />
Una vez recibamos el certificado por correo electrónico ya podemos colocarlo junto a la clave privada y a los certificados de las autoridades certificadoras en el servidor que corresponda. IMPORTANTE: La clave privada se almacenará exclusivamente en el servidor al que corresponda y nos aseguraremos que tenga permisos de sólo lectura.<br />
<br />
<br />
=== Generación del fichero CSR ===<br />
<br />
Para empezar hay que asegurarse de que en el servidor donde va a instalarse el certificado están instaladas las librerías OpenSSL.<br />
<br />
A continuación, descargaremos el [[http://www.rediris.es/scs/doc/generateCSRwithSubAltName.sh script]] que pone a nuestra disposición RedIRIS y lo ejecutaremos, introduciendo los datos que nos vaya solicitando. El resultado será la generación del fichero .csr y el de la clave privada.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Redes_wifi_y_servicios_disponibles&diff=5361Redes wifi y servicios disponibles2023-09-26T11:51:46Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Descripción de la red inalámbrica en UPCT]]<br />
<br />
<br />
<br />
Las tres principales redes wifi son '''"[[*|eduroam]]", "[[#OpenUPCT|Open-UPCT]]" e "[[#Invitados|Invitados]]"''', cuyas diferencias y condiciones de servicio pasamos a describir a continuación.<br />
<br />
Para cualquier duda o sugerencia puede escribir a [mailto:wifi@upct.es wifi@upct.es]<br />
<br />
'''IMPORTANTE: Para estudiantes, el acceso a la wifi estará disponible a partir del día siguiente a la fecha en la que se formalice la matrícula.'''<br />
<br />
== * [[Archivo:eduroam_200pix.gif]] ==<br />
<br />
Esta es la red '''recomendada para los miembros de UPCT'''. Es prácticamente equivalente a la red de cable de la UPCT y es accesible por los estudiantes y el personal (PAS y PDI) de la Universidad, además de por los miembros de otras instituciones que estén adheridas a la comunidad [http://www.eduroam.es ''eduroam'']. Sus principales características son las siguientes: <br />
<br />
:• Tiene unas '''condiciones de confidencialidad altas''', pues los datos viajan encriptados entre el dispositivo y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Proporciona acceso completo a los servicios de red de la UPCT así como a Internet.<br />
<br />
:• '''Requiere de la autenticación''' del usuario para poder ser utilizada. <br />
<br />
:• Requiere de la instalación/configuración de un software especial (suplicante EAP/TTLS) en el dispositivos desde el que se acceda. <br />
<br />
:• Para la autentificación del usuario se sigue el estándar '''802.1X''', basado en '''EAP TTLS-PAP/TTLS-MSCHAPv2''' (como autenticación interna una vez establecido el túnel seguro) y encriptación de la información (siguiendo el estándar WPA/WPA2-Enterprise) entre el PC del usuario y el punto de acceso.<br />
<br />
<br />
Con esta red, la UPCT entra en el proyecto mundial '''[http://www.eduroam.es/ eduroam]''', permitiendo que cualquier usuario de la red WiFi de la UPCT (estudiante, profesor o PAS) pueda acceder a la red WiFi de cualquier otra universidad que esté dentro del marco eduroam y viceversa.<br />
<br />
Es decir, si usted es miembro de UPCT y va a viajar a una [http://www.eduroam.es/instituciones.es.php institución participante en ''eduroam''] configúrese el acceso a esta red inalámbrica y podrá conectarse en su destino de la misma forma, sin necesidad de requerir ninguna autorización previa ni cambio de configuración.<br />
<br />
<br />
<br />
''¿Cómo acceder a eduroam?'''<br />
<br />
Inicialmente necesitará configurar el dispositivo desde el que se quiera acceder. Las instrucciones de descarga e instalación/configuración pueden encontrarse en la sección de [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam Conexión a eduroam].<br />
<br />
Una vez preparado el dispositivo, será necesario que el usuario se autentique con:<br />
<br />
:• su '''identificador seguido del dominio "@upct.es"''' (DNI@upct.es o el correspondiente si el usuario es de otra universidad), <br />
<br />
:• '''contraseña''' (la del correo electrónico)<br />
<br />
Si la información de login es correcta, se permitirá el acceso a la red inalámbrica. <br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">NOTA: Si tras cambiar su contraseña, le deja de funcionar el acceso a esta red, deberá borrarla (olvidar o dejar de recordarla) y [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam proceder de nuevo con la configuración según el dispositivo que utilice].</span><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
=='''Open-UPCT'''==<br />
<br />
<br />
Esta es una <span style="color: #DC143C">red no cifrada (y por lo tanto muy poco segura)</span> por lo que sólo se recomienda su uso si:<br />
<br />
:• Quiere configurar "eduroam" y en su dispositivo no tiene otra forma de conexión a Internet (portátiles/PCs o teléfonos sin datos) <br />
<br />
:• Usuarios que no tengan una cuenta permanente en la UPCT, pero que disfruten de una estancia temporal en la Universidad. <br />
<br />
<br />
Sus principales características son las siguientes: <br />
<br />
:• Requiere autenticación del usuario, el cual, podrá autorregistrarse si no tiene cuenta en UPCT.<br />
<br />
:• Al registrarse, el usuario deberá justificar adecuadamente su solicitud. En caso contrario, ésta podrá ser denegada.<br />
<br />
:• No requiere de la instalación de ningún software especial. <br />
<br />
:• No se garantiza la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el dispositivo y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Open-UPCT?'''<br />
<br />
El acceso a la red '''Open-UPCT''' no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse a la misma utilizando sus credenciales de acceso. <br />
<br />
El '''personal que no sea miembro de la UPCT, podrá registrarse''' y obtener un identificador temporal que deberá ser aprobado por el administrador de la red wifi. Para ello, deberá justificar su solicitud en el campo "Motivo de la solicitud". Una vez se apruebe su petición, recibirá la información para su validación en la dirección de correo que hubiera registrado.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:WifiOpen-acceso.jpg|Portal de acceso]] [[Archivo:WifiOpen-registro.jpg| Registro]]<br />
<br />
<br />
=='''Invitados'''==<br />
<br />
La finalidad de esta red es proporcionar acceso a la wifi, de forma rápida y cómoda, '''a aquellas personas que visiten la UPCT''' para asistir a algún evento. Está accesible desde los salones de actos, grados y algunas salas de reuniones, aunque puede ampliarse la cobertura si se solicita a la Unidad de Informática (mediante Dumbo). Sus características son: <br />
<br />
:• Se permite el '''autorregistro''' del invitado en el portal web.<br />
<br />
:• La cuenta podrá utilizarse durante '''5 días'''. <br />
<br />
:• Es una red no cifrada, no garantizándose la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el dispositivo del cliente y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<span style="color: #00F">NOTA: Esta red es sólo para visitantes. Los miembros de UPCT deberán utilizar "Open-UPCT" o preferiblemente "eduroam".<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Invitados?'''<br />
<br />
Para poder acceder a la red '''Invitados''' hay que registrarse previamente, introduciendo una dirección de correo válida. A ella se enviará la contraseña para el acceso, así como las condiciones de uso y un enlace a la normativa de acceso a la red de UPCT.<br />
<br />
El acceso a esta red no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse utilizando sus credenciales de acceso (dirección de correo y contraseña). <br />
<br />
[[Archivo:WifiInvitados.jpg]]</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Configurar_eduroam_en_iPhone/iPod_Touch&diff=5360Configurar eduroam en iPhone/iPod Touch2023-09-21T09:06:27Z<p>Adminwiki: /* Descarga e instalación del perfil de configuración */</p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Conexión a eduroam]]<br />
[[Categoría:Telefonía]]<br />
[[Categoría:Ayuda/Guía]]<br />
<br />
== Objetivo del documento ==<br />
<br />
Esta guía explica cómo instalar y configurar el software necesario para poder conectarse a la red inalámbrica eduroam para los usuarios de la Universidad Politécnica de Cartagena usando un dispositivo portátil iOS (iPhone, iPad, iPod Touch).<br />
<br />
<br />
== Descarga e instalación del perfil de configuración ==<br />
<br />
Los pasos a seguir son los siguientes:<br />
<br />
1. Conéctese mediante la red de datos (4G/5G) o de la wifi Open-UPCT, a la dirección [https://cat.eduroam.org/ https://cat.eduroam.org/] y pinche en el botón etiquetado como '''"Usuario de eduroam: descarga tu instalador eduroam"'''.<br />
<br />
2. Busque y seleccione la '''''Universidad Politécnica de Cartagena''''' dentro del listado de Organizaciones.<br />
<br />
3. Seleccione, según su caso, ''Miembros de UPCT'' o ''Miembros del CUD''.<br />
<br />
4. Seleccione el instalador correspondiente a su sistema para descargarlo.<br />
<br />
5. Una vez terminada la descarga se nos abrirá una ventana y en ella pulsamos en el botón de '''Instalar'''. Confirmamos que deseamos instalar el perfil y pulsamos sobre '''Instalar Ahora'''<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:MCI1.jpg]] </center><br />
<br />
<br />
Deberá aceptar las autoridades de certificados de servidor (certificado raíz).<br />
<br />
<br />
5. Para conectarse a eduroam vamos a '''Ajustes''' y dentro de la sección de '''Wi-Fi''' seleccionamos la red eduroam. Como usuario introducimos nuestro '''DNI@upct.es''' (por ejemplo 12345678@upct.es), y como contraseña la que usemos en el correo electrónico. Si marcamos la opción de guardar contraseña no nos la pedirá en futuras conexiones.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:MCI2.jpg]] </center><br />
<br />
<br />
6. Por último si se desea hacer que eduroam sea la red a la que nuestro dispositivo se conecte por defecto en lugar de Open-UPCT bastará con seleccionar Open-Upct en el menú de '''Wi-fi''' y seleccionar la opción de '''Omitir esta red'''<br />
<br />
<center>[[Archivo:MCI3.jpg]] </center><br />
<br />
== Cambio de la contraseña de acceso ==<br />
<br />
<br />
La contraseña almacenada en los dispositivos iPhone, iPod Touch o iPad no se puede modificar, por lo tanto, en caso de haber cambiado la contraseña de acceso de su usuario UPCT, deberá '''eliminar y reinstalar el perfil de configuración'''.<br />
<br />
<br />
Para eliminar el perfil de configuración almacenado, en el dispositivo vamos a '''Ajustes → General → Perfil/es → eduroam - Eliminar –'''</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Configurar_eduroam_en_Android&diff=5359Configurar eduroam en Android2023-09-21T09:04:53Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Telefonía]]<br />
[[Categoría:Ayuda/Guía]]<br />
[[Categoría: Conexión a eduroam]]<br />
<br />
Esta guía explica cómo configurar el acceso a la red Wi-Fi eduroam en dispositivos con sistema operativo Android, para miembros de la UPCT. Si usted es usuario de otra institución asociada a eduroam y se encuentra de visita en la UPCT, no deberá hacer nada, pues la configuración correcta es la que ya le funcionaba en las dependencias de su institución.<br />
<p>&nbsp;</p><br />
<br />
= OPCIÓN 1 (automática, recomendada) =<br />
Esta es la mejor forma de configurar el acceso Wi-Fi a eduroam, ya que es automática.<br />
<br />
== Instrucciones ==<br />
<!--antigua [https://play.google.com/store/apps/details?id=uk.ac.swansea.eduroamcat eduroam CAT] de ''GÉANT Association''--><br />
<br />
* En primer lugar, instale desde la ''Play Store'' una de las siguientes Apps, dependiendo de su versión de Android:<br />
**'''versión android igual o superior a 8''': [https://play.google.com/store/apps/details?id=app.eduroam.geteduroam geteduroam] de ''Surf Cooperative''<br />
**'''versión android inferior a 8''': [https://play.google.com/store/apps/details?id=uk.ac.swansea.eduroamcat eduroam CAT] de ''GÉANT Association''<br />
<br />
Ambas son herramientas oficiales de configuración para eduroam, que permitirán configurar el acceso siguiendo estos pasos:<br />
<br />
** Acceda a [https://cat.eduroam.org/ https://cat.eduroam.org/]<br />
** Pinche en el recuadro azul ''Haga click aquí para descargar tu instalador de eduroam''.<br />
** Seleccione como Organización la ''Universidad Politécnica de Cartagena''.<br />
** Seleccione, según su caso, ''Miembros de UPCT'' o ''Miembros del CUD''.<br />
** Introduzca su usuario, que será de la forma ''dni@upct.es'' (cuenta personal) o usuario@upct.es (cuenta institucional o genérica), y la contraseña.<br />
** Se descargará el fichero de configuración, y se instalará un perfil de acceso a eduroam.<br />
<br />
== Modificación de la contraseña ==<br />
<br />
Si '''ha cambiado su contraseña y eduroam le ha dejado de funcionar''':<br />
<br />
* Acceda a la configuración de las redes wifi (Ajustes > Conexiones > Wifi), seleccione "eduroam" (pulsando unos segundos sobre su nombre) y marque la opción ''"Olvidar mi red"''<br />
* Abra la App ''"geteduroam" o "eduroam CAT"'' y vuelva a introducir los datos solicitados.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
= OPCIÓN 2 (manual, NO recomendada) =<br />
'''''IMPORTANTE:''' Para tener la certeza de que la contraseña solo la enviaremos al servidor radius de la UPCT, antes de configurar el acceso Wi-Fi accedemos desde el dispositivo a Internet (mediante 3G o la Wi-Fi Open-UPCT, por ejemplo) y descargamos el siguiente certificado:<br />
<br />
[http://www.upct.es/~si/soft/wireless/TrustedRoot.crt TrustedRoot.crt]<br />
<br />
''Nos pedirá que le demos un nombre (por ejemplo certwifiUPCT) y un uso (Wi-Fi o WLAN) y lo instalará. Es posible que pida proteger el certificado mediante un PIN o patrón, que puede ser el mismo que uses para desbloquear el teléfono, o cualquier otro. ''<br />
<br />
''También podemos descargar el certificado desde un ordenador, y luego transferirlo al directorio raíz de la tarjeta SD del dispositivo. Al reiniciar el dispositivo se instalará.''<br />
<br />
''Después, cuando siga los pasos descritos más abajo debe seleccionarlo en el campo "Certificado CA" o "Certificado de Autenticación". ''<br />
<br />
== Instrucciones ==<br />
<br />
En el menú de aplicaciones, abrir 'Ajustes' y seleccionar 'Wi-Fi':<br />
<br />
[[Archivo:Wifi_android_1.jpg |170px|left|]] [[Archivo:Wifi_android_2.jpg |170px|center]]<br />
<br />
<br />
En la siguiente pantalla activamos la red Wi-Fi y si aparece la red 'eduroam' la seleccionamos. En caso contrario elegimos 'Añadir red':<br />
<br />
[[Archivo:Wifi_android_3.jpg |170px|center]]<br />
<br />
<br />
Rellenar los siguientes datos y pulsar 'Conectar' (el resto se deja en blanco):<br />
*'''SSID de red:''' eduroam<br />
*'''Seguridad:''' '802.1x Enterprise', o '802.1x EAP'<br />
*'''Método EAP:''' TTLS<br />
*'''Autenticación de fase 2:''' PAP<br />
*'''Certificado de autenticación: '''certwifiUPCT'' (si lo habíamos descargado, en caso contrario dejar en blanco)''<br />
*'''Identidad:''' ''dni_sin_letra''@upct.es (dni_sin_letra@cud.upct.es en caso de que sea miembro del CUD)<br />
*'''Identidad anónima:''' anonymous@upct.es (anonymous@cud.upct.es en caso de que sea miembro del CUD)<br />
*'''Contraseña:''' ''la misma del correo, aula virtual, campus virtual, etc.''<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Wifi_android_4.jpg |170px|left]] [[Archivo:Wifi_android_5.jpg |170px|center]]<br />
<br />
<br />
Veremos cómo obtiene dirección IP y finalmente se conecta:<br />
<br />
[[Archivo:Wifi_android_6.jpg |170px|center]]<br />
<br />
<br />
== Modificación de la contraseña ==<br />
<br />
Para modificar la contraseña de acceso basta con pinchar en '''Ajustes > Wi-Fi''' y '''seleccionar la red "eduroam"''' manteniéndola pulsada unos segundos, tras los cuales aparecerá la opción '''"Modificar red/Administrar ajustes de red"'''. <br />
<br />
Podrá acceder entonces al campo Contraseña e introducir la nueva.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Redes_wifi_y_servicios_disponibles&diff=5358Redes wifi y servicios disponibles2023-09-21T08:35:15Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Descripción de la red inalámbrica en UPCT]]<br />
<br />
<br />
'''IMPORTANTE: Alumnos de nuevo ingreso que quieran acceder a estas redes, deberán previamente activar su cuenta entrando en el [https://campusvirtual.upct.es/ Campus Virtual].'''<br />
<br />
Las tres principales redes wifi son '''"[[*|eduroam]]", "[[#OpenUPCT|Open-UPCT]]" e "[[#Invitados|Invitados]]"''', cuyas diferencias y condiciones de servicio pasamos a describir a continuación.<br />
<br />
Para cualquier duda o sugerencia puede escribir a [mailto:wifi@upct.es wifi@upct.es]<br />
<br />
<br />
== * [[Archivo:eduroam_200pix.gif]] ==<br />
<br />
Esta es la red '''recomendada para los miembros de UPCT'''. Es prácticamente equivalente a la red de cable de la UPCT y es accesible por los estudiantes y el personal (PAS y PDI) de la Universidad, además de por los miembros de otras instituciones que estén adheridas a la comunidad [http://www.eduroam.es ''eduroam'']. Sus principales características son las siguientes: <br />
<br />
:• Tiene unas '''condiciones de confidencialidad altas''', pues los datos viajan encriptados entre el dispositivo y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Proporciona acceso completo a los servicios de red de la UPCT así como a Internet.<br />
<br />
:• '''Requiere de la autenticación''' del usuario para poder ser utilizada. <br />
<br />
:• Requiere de la instalación/configuración de un software especial (suplicante EAP/TTLS) en el dispositivos desde el que se acceda. <br />
<br />
:• Para la autentificación del usuario se sigue el estándar '''802.1X''', basado en '''EAP TTLS-PAP/TTLS-MSCHAPv2''' (como autenticación interna una vez establecido el túnel seguro) y encriptación de la información (siguiendo el estándar WPA/WPA2-Enterprise) entre el PC del usuario y el punto de acceso.<br />
<br />
<br />
Con esta red, la UPCT entra en el proyecto mundial '''[http://www.eduroam.es/ eduroam]''', permitiendo que cualquier usuario de la red WiFi de la UPCT (estudiante, profesor o PAS) pueda acceder a la red WiFi de cualquier otra universidad que esté dentro del marco eduroam y viceversa.<br />
<br />
Es decir, si usted es miembro de UPCT y va a viajar a una [http://www.eduroam.es/instituciones.es.php institución participante en ''eduroam''] configúrese el acceso a esta red inalámbrica y podrá conectarse en su destino de la misma forma, sin necesidad de requerir ninguna autorización previa ni cambio de configuración.<br />
<br />
<br />
<br />
''¿Cómo acceder a eduroam?'''<br />
<br />
Inicialmente necesitará configurar el dispositivo desde el que se quiera acceder. Las instrucciones de descarga e instalación/configuración pueden encontrarse en la sección de [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam Conexión a eduroam].<br />
<br />
Una vez preparado el dispositivo, será necesario que el usuario se autentique con:<br />
<br />
:• su '''identificador seguido del dominio "@upct.es"''' (DNI@upct.es o el correspondiente si el usuario es de otra universidad), <br />
<br />
:• '''contraseña''' (la del correo electrónico)<br />
<br />
Si la información de login es correcta, se permitirá el acceso a la red inalámbrica. <br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">NOTA: Si tras cambiar su contraseña, le deja de funcionar el acceso a esta red, deberá borrarla (olvidar o dejar de recordarla) y [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam proceder de nuevo con la configuración según el dispositivo que utilice].</span><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
=='''Open-UPCT'''==<br />
<br />
<br />
Esta es una <span style="color: #DC143C">red no cifrada (y por lo tanto muy poco segura)</span> por lo que sólo se recomienda su uso si:<br />
<br />
:• Quiere configurar "eduroam" y en su dispositivo no tiene otra forma de conexión a Internet (portátiles/PCs o teléfonos sin datos) <br />
<br />
:• Usuarios que no tengan una cuenta permanente en la UPCT, pero que disfruten de una estancia temporal en la Universidad. <br />
<br />
<br />
Sus principales características son las siguientes: <br />
<br />
:• Requiere autenticación del usuario, el cual, podrá autorregistrarse si no tiene cuenta en UPCT.<br />
<br />
:• Al registrarse, el usuario deberá justificar adecuadamente su solicitud. En caso contrario, ésta podrá ser denegada.<br />
<br />
:• No requiere de la instalación de ningún software especial. <br />
<br />
:• No se garantiza la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el dispositivo y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Open-UPCT?'''<br />
<br />
El acceso a la red '''Open-UPCT''' no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse a la misma utilizando sus credenciales de acceso. <br />
<br />
El '''personal que no sea miembro de la UPCT, podrá registrarse''' y obtener un identificador temporal que deberá ser aprobado por el administrador de la red wifi. Para ello, deberá justificar su solicitud en el campo "Motivo de la solicitud". Una vez se apruebe su petición, recibirá la información para su validación en la dirección de correo que hubiera registrado.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:WifiOpen-acceso.jpg|Portal de acceso]] [[Archivo:WifiOpen-registro.jpg| Registro]]<br />
<br />
<br />
=='''Invitados'''==<br />
<br />
La finalidad de esta red es proporcionar acceso a la wifi, de forma rápida y cómoda, '''a aquellas personas que visiten la UPCT''' para asistir a algún evento. Está accesible desde los salones de actos, grados y algunas salas de reuniones, aunque puede ampliarse la cobertura si se solicita a la Unidad de Informática (mediante Dumbo). Sus características son: <br />
<br />
:• Se permite el '''autorregistro''' del invitado en el portal web.<br />
<br />
:• La cuenta podrá utilizarse durante '''5 días'''. <br />
<br />
:• Es una red no cifrada, no garantizándose la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el dispositivo del cliente y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<span style="color: #00F">NOTA: Esta red es sólo para visitantes. Los miembros de UPCT deberán utilizar "Open-UPCT" o preferiblemente "eduroam".<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Invitados?'''<br />
<br />
Para poder acceder a la red '''Invitados''' hay que registrarse previamente, introduciendo una dirección de correo válida. A ella se enviará la contraseña para el acceso, así como las condiciones de uso y un enlace a la normativa de acceso a la red de UPCT.<br />
<br />
El acceso a esta red no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse utilizando sus credenciales de acceso (dirección de correo y contraseña). <br />
<br />
[[Archivo:WifiInvitados.jpg]]</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Redes_wifi_y_servicios_disponibles&diff=5357Redes wifi y servicios disponibles2023-09-18T11:38:35Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Descripción de la red inalámbrica en UPCT]]<br />
<br />
<br />
'''IMPORTANTE: Alumnos de nuevo ingreso que quieran acceder a estas redes, deberán previamente activar su cuenta entrando en el [https://campusvirtual.upct.es/ Campus Virtual].'''<br />
<br />
Las tres principales redes wifi son '''"[[*|eduroam]]", "[[#OpenUPCT|Open-UPCT]]" e "[[#Invitados|Invitados]]"''', cuyas diferencias y condiciones de servicio pasamos a describir a continuación.<br />
<br />
Para cualquier duda o sugerencia puede escribir a [mailto:wifi@upct.es wifi@upct.es]<br />
<br />
<br />
== * [[Archivo:eduroam_200pix.gif]] ==<br />
<br />
Esta es la red '''recomendada para los miembros de UPCT'''. Es prácticamente equivalente a la red de cable de la UPCT y es accesible por los estudiantes y el personal (PAS y PDI) de la Universidad, además de por los miembros de otras Universidades que estén adheridas a la comunidad [http://www.eduroam.es ''eduroam'']. Sus principales características son las siguientes: <br />
<br />
:• Tiene unas '''condiciones de confidencialidad altas''', pues los datos viajan encriptados entre el PC y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Proporciona acceso completo a los servicios de red de la UPCT y, lógicamente, acceso a Internet en las mismas condiciones que la red cableada. <br />
<br />
:• Requiere de la instalación/configuración de un software especial (suplicante EAP/TTLS) en el dispositivos desde el que se acceda. <br />
<br />
:• '''Requiere de la autenticación''' del usuario para poder ser utilizada. <br />
<br />
:• Para la autentificación del usuario se sigue el estándar '''802.1X''', basado en '''EAP-TTLS y PAP''' (como autenticación interna una vez establecido el túnel seguro) y encriptación de la información (siguiendo el estándar WPA-TKIP) entre el PC del usuario y el punto de acceso.<br />
<br />
<br />
Con esta red la UPCT entra en el proyecto europeo '''[http://www.eduroam.es/ eduroam]''', permitiendo que cualquier usuario de la red WiFi de la UPCT (estudiante, profesor o PAS) pueda acceder a la red WiFi de cualquier otra universidad que esté dentro del marco eduroam y viceversa.<br />
<br />
<br />
Es decir, si usted es miembro de UPCT y va a viajar a una [http://www.eduroam.es/instituciones.es.php institución participante en ''eduroam''] configúrese el acceso a esta red inalámbrica y podrá conectarse en su destino de la misma forma, sin necesidad de requerir ninguna autorización previa ni cambio de configuración.<br />
<br />
<br />
<br />
''¿Cómo acceder a eduroam?'''<br />
<br />
Inicialmente necesitará configurar el dispositivo desde el que se quiera acceder. Las instrucciones de descarga e instalación/configuración pueden encontrarse en la sección de [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam Conexión a eduroam].<br />
<br />
Una vez preparado el dispositivo, será necesario que el usuario se autentique con:<br />
<br />
:• su '''identificador seguido del dominio "@upct.es"''' (DNI@upct.es o el correspondiente si el usuario es de otra universidad), <br />
<br />
:• '''contraseña''' (la del correo electrónico)<br />
<br />
Si la información de login es correcta, se permitirá el acceso a la red inalámbrica. <br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">NOTA: Si tras cambiar su contraseña, le deja de funcionar el acceso a esta red, deberá borrarla (olvidar o dejar de recordarla) y [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam proceder de nuevo con la configuración según el dispositivo que utilice].</span><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
=='''Open-UPCT'''==<br />
<br />
<br />
Esta es una red no cifrada (y por lo tanto muy poco segura), orientada principalmente a aquellos usuarios que no tengan una cuenta permanente en la UPCT, pero que disfruten de una estancia temporal en la Universidad. Sus características son las siguientes: <br />
<br />
:• Requiere autenticación del usuario, el cual, podrá autorregistrarse si no tiene cuenta en UPCT.<br />
<br />
:• Al registrarse, el usuario deberá justificar adecuadamente su solicitud. En caso contrario, ésta podrá ser denegada.<br />
<br />
:• No requiere de la instalación de ningún software especial. <br />
<br />
:• No se garantiza la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el PC y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Open-UPCT?'''<br />
<br />
<br />
El acceso a la red '''Open-UPCT''' no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse a la misma utilizando sus credenciales de acceso. <br />
<br />
El '''personal que no sea miembro de la UPCT, podrá registrarse''' y obtener un identificador temporal que deberá ser aprobado por el administrador de la red wifi. Para ello, deberá justificar su solicitud en el campo "Motivo de la solicitud". Una vez se apruebe su petición, recibirá la información para su validación en la dirección de correo que hubiera registrado.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:WifiOpen-acceso.jpg|Portal de acceso]] [[Archivo:WifiOpen-registro.jpg| Registro]]<br />
<br />
=='''Invitados'''==<br />
<br />
La finalidad de esta red es proporcionar acceso a la wifi, de forma rápida y cómoda, '''a aquellas personas que visiten la UPCT''' para asistir a algún evento. Está accesible desde los salones de actos, grados y algunas salas de reuniones, aunque puede ampliarse la cobertura si se solicita a la Unidad de Informática (mediante Dumbo). Sus características son: <br />
<br />
:• Se permite el '''autorregistro''' del invitado en el portal web.<br />
<br />
:• La cuenta podrá utilizarse durante '''5 días'''. <br />
<br />
:• Es una red no cifrada, no garantizándose la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el dispositivo del cliente y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<span style="color: #00F">NOTA: Esta red es sólo para visitantes. Los miembros de UPCT deberán utilizar "Open-UPCT" o preferiblemente "eduroam".<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Invitados?'''<br />
<br />
Para poder acceder a la red '''Invitados''' hay que registrarse previamente, introduciendo una dirección de correo válida. A ella se enviará la contraseña para el acceso, así como las condiciones de uso y un enlace a la normativa de acceso a la red de UPCT.<br />
<br />
El acceso a esta red no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse utilizando sus credenciales de acceso (dirección de correo y contraseña). <br />
<br />
[[Archivo:WifiInvitados.jpg]]</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Redirecci%C3%B3n_del_correo_en_UPCTcloud_a_una_cuenta_particular_externa.&diff=5356Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa.2023-09-11T11:59:54Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Alumnos]]<br />
[[Categoría:Correo]]<br />
[[Categoría:UPCTcloud]]<br />
<br />
<br />
Outlook Web App puede ser configurado para que reenvíe los mensajes a otras cuentas de correo como Gmail, Yahoo, Hotmail, etc. Para ello, realice los siguientes<br />
pasos:<br />
<br />
<br />
'''1.''' Inicie sesión en [https://outlook.office.com Outlook 365] con su cuenta de correo.<br />
<br />
<br />
'''2.''' Haga clic en el icono con forma de rueda dentada situado en la parte superior<br />
derecha y seleccione '''“Correo”'''. A continuación pinche en la opción "Reenvío"''', active la casilla e introduzca la dirección a la que desea reenviar los mensajes.<br />
<br />
Si desea guardar una copia de los mensajes reenviados, marque la opción '''“Conservar una copia de los mensajes reenviados”'''.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Redirecci%C3%B3n_del_correo_en_UPCTcloud_a_una_cuenta_particular_externa.&diff=5355Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa.2023-09-11T11:59:25Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Alumnos]]<br />
[[Categoría:Correo]]<br />
[[Categoría:UPCTcloud]]<br />
<br />
<br />
Outlook Web App puede ser configurado para que reenvíe los mensajes a otras cuentas de correo como Gmail, Yahoo, Hotmail, etc. Para ello, realice los siguientes<br />
pasos:<br />
<br />
<br />
'''1.''' Inicie sesión en [https://outlook.office.com Outlook 365] con su cuenta de correo.<br />
<br />
<br />
'''2.''' Haga clic en el icono con forma de rueda dentada situado en la parte superior<br />
derecha y seleccione '''“Correo”'''. A continuación pinche en la opción "Reenvío"''', active la casilla e introduzca la dirección a la que desea reenviar los mensajes.<br />
<br />
Si desea guardar una copia de los mensajes reenviados, marque la opción '''“Conservar<br />
una copia de los mensajes reenviados”'''.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Redirecci%C3%B3n_del_correo_en_UPCTcloud_a_una_cuenta_particular_externa.&diff=5354Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa.2023-09-11T11:46:34Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Alumnos]]<br />
[[Categoría:Correo]]<br />
[[Categoría:UPCTcloud]]<br />
<br />
<br />
Outlook Web App puede ser configurado para que reenvíe los mensajes a otras cuentas de correo como Gmail, Yahoo, Hotmail, etc. Para ello, realice los siguientes<br />
pasos:<br />
<br />
<br />
'''1.''' Inicie sesión en [https://portal.office.com Office 365] con su cuenta de correo.<br />
<br />
<br />
'''2.''' Haga clic en el icono con forma de rueda dentada situado en la parte superior<br />
derecha y seleccione '''“Correo”''' en el menú desplegable. A continuación pinche en la opción del menú de la izquierda, '''"Cuentas > Reenvío"''':<br />
<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Configruacion correo.jpg]]<br />
<br />
<br />
'''3.''' Haga clic en el botón '''“Iniciar reenvío”''' y añada la cuenta a la cual desea reenviar su correo electrónico.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Configuracion_redireccion_correo.jpg]]<br />
<br />
<br />
Si desea guardar una copia de los mensajes reenviados, marque la opción '''“Conservar<br />
una copia de los mensajes reenviados”'''.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Plantilla:Portada1&diff=5353Plantilla:Portada12023-09-06T11:54:17Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div><!--------------------------------><br />
<!--Cabecera: Texto izquierda--><br />
<!--------------------------------><br />
<br />
<div style="float:right; margin-right: 5px; margin-top: 3px;">[[Archivo:DirFAQ3.jpg|50px|link=http://www.upct.es/~si]]</div><br />
<br />
<br />
{| style = "width:100%;<br />
| style = "width:30%; vertical-align:center; text-align:left; color: DarkBlue; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 4px;"|'''Artículos'''<br />
<br />
:* [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Búsqueda_de_Categorías Búsqueda por categorías]<br />
<br />
<br />
<br />
'''Soy nuevo en la UPCT'''<br />
<br />
:• [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Nuevo_Usuario Nuevo Usuario]<br />
<!--:• [https://ig.upct.es/?page_id=797 Manual de Acogida al PAS/PDI de la UPCT]<br />
:• [http://www.upct.es/contenido/perfil_estudiante Información Estudiantes]--><br />
:• [https://sway.office.com/Pjo6UcPstlQd44xC?ref=Link Información Estudiantes Nuevo Ingreso]<br />
<br />
<br />
'''Destacados''' <br />
<!--:* [https://siwiki.upct.es/mediawiki-s/index.php/Vacuna_microClaudia '''microClaudia PAS/PDI''']--><br />
:* [[Acceso Remoto a la UPCT|'''Acceso Remoto a la UPCT''']]<br />
<!--:* [[Autorizacion COVID 19 | '''Autorización Circulación Covid 19''']]<br />
:* [[:Categoría:Teletrabajo | Acceso Remoto a la UPCT]]--><br />
:* [[:Categoría:UPCTcloud|UPCTcloud]]<br />
:* [[Servicio_UPCTcloud_Estudiantes| Servicio UPCTcloud Estudiantes]]<br />
:* [[Firma_correo_electronico | Firma de Correo Electrónico]]<br />
<!--:* [[Firma de Actas 2017|Firma de Actas 2017]]--><br />
:* [[Incidencias/Peticiones|Incidencias y Peticiones]]<br />
:* [[Guías_Docentes | Guías Docentes]]<br />
:* [[Contraseñas| Cambio y/o olvido de Contraseñas]]<br />
:* [[TUI:_Tarjeta_Universitaria_Inteligente|TUI:Tarjeta_Universitaria_Inteligente]]<br />
<!--:* [[Amenazas_y_Malware|Virus y Malware]]--><br />
:* [[UPCTApp|UPCTApp]]<br />
<!-- :* [[Configuración_carpetas_correo|Configuración de carpetas de correo]]--><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<!-------------------------------><br />
<!--Cabecera: Texto central--><br />
<!-------------------------------><br />
| style = "width:40%; vertical-align:top; padding-left: 10px; padding-top:4px; color: Black;18px;" |<br />
<div style="font-size: 200%; padding-bottom:7px; text-align:center; line-heigh:50px;"> '''Bienvenidos a la <span style="font-size: 135%;">Wiki</span> de la Unidad de Informática'''</div><br />
<div style="text-align:center;"><span style="font-size: 105%;">Aquí puede encontrar de forma organizada y enlazada toda la información que necesita para hacer un uso correcto de los servicios informáticos de la Universidad Politécnica de Cartagena. Puede enviar cualquier duda o comentario [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es?Subject=siwiki contacto] </span><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div style="font-size: 200%; padding-bottom:7px; text-align:center; color: DarkBlue; line-heigh:50px;"> '''<span style="font-size: 100%;">Novedades</span> '''</div><br />
<br />
<br />
<div style="text-align:center; color: DarkBlue;"> <span style="font-size: 105%;">[[Fraudes y riesgos en el correo eléctronico | Acceso al módulo de ciberseguridad de correo electrónico]] </span></div><br />
<br />
<!-------------------------------><br />
<!--Cabecera: Texto derecha--><br />
<!-----------------------------><br />
|<br />
|<br />
| style = "width:30%; vertical-align:center; text-align=right; color: DarkBlue; padding-left: 3px; padding-top: 4px;" |<br />
<div style="padding-top: 6px; text-align:right;">Actualmente tenemos '''<big>{{NUMBEROFARTICLES}}</big> artículos'''<br /><!--Número de páginas vistas: '''<big>{{NUMBEROFVIEWS}}</big>'''--><br />Hoy es {{CURRENTDAYNAME}} '''{{LOCALDAY}} de {{LOCALMONTHNAMEGEN}} de {{CURRENTYEAR}}''',<br /></div><br />
|}<!-- Fin de la cabecera --><br />
<br />
<br />
<br />
<!-- Enlaces --><br />
{| style = " border-collapse: separate; border-spacing: 20px; white-space:nowrap; margin-left:auto; margin-right:auto;"<br />
| style = "text-align:center; width: 120px; vertical-align:bottom;"| [[File:50px-AyudasFAQ.png|link=Categoría:Ayuda/Guía|45px]]<br>'''[[:Categoría:Ayuda/Guía|Ayudas/Guías]]'''<br />
| style = "text-align:center; width: 120px; vertical-align:bottom;"| [[File:48px-FAQ.png|link=Categoría:FAQ|50px]]<br>'''[[:Categoría:FAQ|FAQs]]'''<br />
| style = "text-align:center; width: 120px; vertical-align:bottom;"| [[File:48px-Normativas.png|link=Categoría:Normativa/Recomendación|50px]]<br>'''[[:Categoría:Normativa/Recomendación|Normativa/Recomendaciones]]'''<br />
|}<!-- Fin de los enlaces --><br />
<br />
<br />
<br />
{{Aviso1}}</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Servicio_UPCTcloud&diff=5352FAQ Servicio UPCTcloud2023-09-04T11:12:17Z<p>Adminwiki: /* ¿Puedo configurar las respuestas automáticas para periodos vacacionales? */</p>
<hr />
<div>[[Categoría: correo]]<br />
[[Categoría: UPCTcloud]]<br />
[[Categoría: FAQ]]<br />
<br />
== CORREO ==<br />
<br />
=== ¿Van a migrarse las cuentas institucionales a UPCTCloud? ===<br />
<br />
: Sí, las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) van a migrarse desde los servidores de correo locales en UPCT a UPCTCloud como "buzones compartidos".<br />
<br />
La unidad de Informática, irá contactando de forma personaliza con los responsables de estos buzones para realizar la migración coordinadamente.<br />
<br />
=== ¿Qué es un buzón compartido? ===<br />
<br />
Es un buzón con dirección de correo asociada, que se enlaza a varios usuarios para que puedan supervisarla y enviar mensajes desde dicha dirección. Por ejemplo, el buzón correspondiente a la dirección ayuda.redes@upct.es estará asociado a los técnicos de la sección de Redes y Comunicaciones. <br />
<br />
La principal diferencia con el formato actual, es que no son cuentas independientes (con su propio usuario/contraseña), sino que están asociados a las cuentas personales que correspondan, y Outlook los presentará de manera automática cuando dichas personas accedan al servicio con sus credenciales. Las principales ventajas respecto al servicio actual son: <br />
<br />
: • Aumento de la capacidad del buzón<br />
: • Posibilidad de envío de datos adjuntos de gran tamaño utilizando enlaces <br />
: • Posibilidad de configurar respuestas automáticas asociadas a la dirección de correo institucional en periodos vacacionales<br />
: • Aumento de la seguridad y de la facilidad de uso al no depender el acceso de un usuario/contraseña ni ser necesario configuraciones adicionales<br />
: • Lleva asociado un calendario propio<br />
<br />
<br />
<!--<br />
===Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud? ===<br />
: No, sólo las cuentas de correo personal son de UPCTCloud. Las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) continúan en los servidores de correo de UPCT como antes del proceso de migración.<br />
<br />
===La eliminación de los subdominios de correo (rec.upct.es, sec.upct.es, etc.) afecta a las cuentas institucionales?===<br />
: No, las cuentas institucionales se mantienen como están.<br />
--><br />
===¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?===<br />
: No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente.<br />
<br />
===¿Puedo acceder a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?===<br />
: Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente con Exchange (preferentemente)/IMAP/POP/SMTP. Más información en este [[Acceso_al_correo_UPCTcloud_desde_dispositivos_m%C3%B3viles_(tel%C3%A9fonos_y_tabletas)_y_aplicaciones_de_escritorio |artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo redirigir mi correo a una cuenta externa?===<br />
: Sí. Para más información, lea este[[Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa. | artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo configurar las respuestas automáticas para periodos vacacionales?===<br />
: Sí. Para hacerlo, puede seguir los pasos que indica Microsoft en la siguiente página: https://support.microsoft.com/es-es/office/configurar-la-respuesta-autom%C3%A1tica-fuera-de-la-oficina-cc0e480f-973e-4412-a27b-8a52108d6d51<br />
<br />
: Si el buzón es compartido (cuenta institucional) habrá que acceder vía web [https://outlook.office.com Outlook] a su cuenta personal y en el perfil del usuario (menú superior derecha) seleccionar la opción "Abrir otro buzón de correo". Escribir la dirección del buzón compartido (ej. ayuda.redes@upct.es) y una vez se muestre, ir a Configuración (rueda dentada del menú superior) donde podrá encontrar la opción "Respuestas automáticas"<br />
<br />
<!--<br />
===¿Qué va a pasar con mi libreta de direcciones?===<br />
: La libreta de direcciones del cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc. ) se mantendrá aunque se cambie la configuración de la cuenta. También podrá cargarla en el portal web de Officce365, mediante una exportación-importación de la misma (Contactos > Administrar).<br />
<br />
[https://support.office.com/es-es/article/importar-contactos-a-outlook-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8#ID0EAACAAA=Outlook_en_la_Web '''Importar contactos en Outlook Web:''']<br />
<br />
===Si decido no migrar los correos que tenga en el buzón UPCT a UPCTcloud ¿podré seguir accediendo a ellos?===<br />
: Durante unos meses, el buzón UPCT estará accesible a través del webmail de UPCT (correo.upct.es) o mediante un cliente IMAP, pero trascurrido dicho periodo, si no ha realizado la migración de los mismos (o una copia local) los mensajes de perderán. Por ello, '''nuestra recomendación es la de migrarlos a UPCTcloud'''.<br />
--><br />
<br />
===¿Cuál es el tamaño máximo de mensaje que puede enviarse desde O365?===<br />
: El tamaño máximo es de '''50MB'''. La alternativa es subir el archivo a '''OneDrive''' y enviar por correo el enlace al mismo.<br />
<br />
===¿Cómo puedo organizar mi buzón?===<br />
: Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Organice_su_Buz%C3%B3n Organice su Buzón]<br />
<br />
== TEAMS ==<br />
===¿Qué es Teams y dónde puedo obtener información sobre esta herramienta?===<br />
<br />
: Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar.<br />
<br />
: Puede encontrarla en la web de Microsoft, en https://support.office.com/es-ES/teams<br />
<br />
===Quiero configurar Teams para que no arranque en el inicio y/o no guarde mis credenciales===<br />
<br />
Sólo tiene que irse a 'Configuración' en el menú que se depliega al pulsar sobre su foto:<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf.png | center]]<br />
<br />
En ''General'' desmarcar las opciones ''Iniciar la aplicación automáticamente'' para que no se aranque en el inicio y desmarcar también ''Al cerrar, mantenter la aplicación en ejecución'' para evitar que conserve las credenciales.<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf3.png | center]]<br />
<br />
<br />
===Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: La creación de grupos en Microsoft Teams en UPCT Cloud, no está autorizada de forma generalizada. A continuación se indica la forma de proceder para dar de alta un equipo:<br />
<br />
:* '''Equipo asociado a una asignatura''' -> Si es usted el profesor respondable de la misma, puede hacerlo directamente desde https://online.upct.es/pdi mediante la opción "Ir a gestión de equipos Teams de tus asignaturas". Durante el proceso de alta, podrá también agrupar varias asignaturas en un sólo equipo, asociando una asignatura al equipo ya creado para otra.<br />
<br />
:* '''Resto de equipos''' -> Debe poner un DUMBO (servicio de atención al usuario del CTSI: [http://dumbo.upct.es http://dumbo.upct.es]) y seleccionar la aplicación ''“Microsoft Office 365”,'' indicando:<br />
:: - Nombre del equipo<br />
:: - Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo.<br />
<br />
<br />
===Quiero dar Alta de profesores colaboradores externos en MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: El propietario de grupo es la persona que incluye a usuarios invitados.<br />
: En el siguiente enlace explica cómo realizarlo:<br />
https://support.office.com/es-es/article/agregar-invitados-a-un-equipo-en-teams-fccb4fa6-f864-4508-bdde-256e7384a14f?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES<br />
<br />
<br />
===Quiero impedir grabación en reunión de MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: Existen dos opciones:<br />
<br />
:* '''Realizar Evento en directo''' -> podemos realizar un evento en directo en lugar de 'reunión', en las propiedades de la misma existe la opción "Grabación disponible para los asistentes", que deshabilitaremos.<br />
<br />
:* '''Opciones de reunión''' -> Tras programar la reunión en el calendario, en "Opciones de reunión" el campo "¿quién puede presentar? debe tener el valor "Solo yo" (es la opción por defecto). Si yo no grabo la reunión, nadie la podrá grabar.<br />
<br />
<br />
=== ¿Dónde y con qué permisos de acceso se guardan las grabaciones de las reuniones en MS-Teams? ===<br />
<br />
<br />
{| border="1" style="background:#fffffc" cellpadding="2" align="top" class="wikitable"}<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Tipo de reunión <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede iniciar/detener la grabación <br />
! style="background:#efefef;" |Dónde se guarda <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede eliminarla*/compartirla (por defecto**)<br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede verla/descargarla (por defecto**)<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Llamada directa <br />
!Cualquiera de los participantes <br />
!Onedrive del que graba <br />
!El que inició la grabación <br />
!El resto de participantes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada privada <br />
!Propietario/moderador <br />
!OneDrive del propietario/moderador (carpeta Grabaciones) <br />
!El que inició la grabación<br />
!Todos los asistentes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada de canal <br />
!Propietario/ moderador <br />
!Sharepoint del canal (carpeta Recording dentro de la carpeta del canal) <br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo<br />
<br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo <br />
:Los invitados del equipo <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
'''(*)'''Si se elimina el archivo de una grabación pasará a la papelera del usuario/equipo.<br />
<br />
'''(**)''' Estos permisos pueden modificarse por el propietario del archivo (OneDrive) o del equipo (SharePoint) y pj. quitar el permiso de edición para que otros no puedan eliminarlo.<br />
<br />
<br />
=== Descargar asistentes de una reunión ===<br />
<br />
El organizador de una reunión podrá descargar un fichero .csv con los asistentes a la reunión. Durante la reunión, seleccione '''Mostrar participantes''' y elija '''Descargar lista de asistentes'''<br />
<br />
'''NOTA''': Solo se podrá descargar el informe de asistencia mientras la reunión está en curso y los participantes siguen estando presentes.<br />
<br />
== PLANNER ==<br />
<br />
===Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?===<br />
Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Servicio_UPCTcloud#Quiero_crear_un_equipo_en_Microsoft_Teams.2C_.C2.BFqu.C3.A9_debo_hacer.3F Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?]. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Servicio_UPCTcloud&diff=5351FAQ Servicio UPCTcloud2023-09-04T11:09:56Z<p>Adminwiki: /* ¿Puedo configurar las respuestas automáticas para periodos vacacionales? */</p>
<hr />
<div>[[Categoría: correo]]<br />
[[Categoría: UPCTcloud]]<br />
[[Categoría: FAQ]]<br />
<br />
== CORREO ==<br />
<br />
=== ¿Van a migrarse las cuentas institucionales a UPCTCloud? ===<br />
<br />
: Sí, las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) van a migrarse desde los servidores de correo locales en UPCT a UPCTCloud como "buzones compartidos".<br />
<br />
La unidad de Informática, irá contactando de forma personaliza con los responsables de estos buzones para realizar la migración coordinadamente.<br />
<br />
=== ¿Qué es un buzón compartido? ===<br />
<br />
Es un buzón con dirección de correo asociada, que se enlaza a varios usuarios para que puedan supervisarla y enviar mensajes desde dicha dirección. Por ejemplo, el buzón correspondiente a la dirección ayuda.redes@upct.es estará asociado a los técnicos de la sección de Redes y Comunicaciones. <br />
<br />
La principal diferencia con el formato actual, es que no son cuentas independientes (con su propio usuario/contraseña), sino que están asociados a las cuentas personales que correspondan, y Outlook los presentará de manera automática cuando dichas personas accedan al servicio con sus credenciales. Las principales ventajas respecto al servicio actual son: <br />
<br />
: • Aumento de la capacidad del buzón<br />
: • Posibilidad de envío de datos adjuntos de gran tamaño utilizando enlaces <br />
: • Posibilidad de configurar respuestas automáticas asociadas a la dirección de correo institucional en periodos vacacionales<br />
: • Aumento de la seguridad y de la facilidad de uso al no depender el acceso de un usuario/contraseña ni ser necesario configuraciones adicionales<br />
: • Lleva asociado un calendario propio<br />
<br />
<br />
<!--<br />
===Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud? ===<br />
: No, sólo las cuentas de correo personal son de UPCTCloud. Las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) continúan en los servidores de correo de UPCT como antes del proceso de migración.<br />
<br />
===La eliminación de los subdominios de correo (rec.upct.es, sec.upct.es, etc.) afecta a las cuentas institucionales?===<br />
: No, las cuentas institucionales se mantienen como están.<br />
--><br />
===¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?===<br />
: No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente.<br />
<br />
===¿Puedo acceder a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?===<br />
: Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente con Exchange (preferentemente)/IMAP/POP/SMTP. Más información en este [[Acceso_al_correo_UPCTcloud_desde_dispositivos_m%C3%B3viles_(tel%C3%A9fonos_y_tabletas)_y_aplicaciones_de_escritorio |artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo redirigir mi correo a una cuenta externa?===<br />
: Sí. Para más información, lea este[[Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa. | artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo configurar las respuestas automáticas para periodos vacacionales?===<br />
: Sí. Para hacerlo, puede seguir los pasos que indica Microsoft en la siguiente página: https://support.microsoft.com/es-es/office/configurar-la-respuesta-autom%C3%A1tica-fuera-de-la-oficina-cc0e480f-973e-4412-a27b-8a52108d6d51<br />
<br />
Si el buzón es compartido (cuenta institucional) habrá que acceder vía web [https://outlook.office.com Outlook] a su cuenta personal y en el perfil del usuario (menú superior derecha) seleccionar la opción "Abrir otro buzón de correo". Escribir la dirección del buzón compartido (ej. ayuda.redes@upct.es) y una vez se muestre, ir a Configuración (rueda dentada del menú superior) donde podrá encontrar la opción "Respuestas automáticas"<br />
<br />
<!--<br />
===¿Qué va a pasar con mi libreta de direcciones?===<br />
: La libreta de direcciones del cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc. ) se mantendrá aunque se cambie la configuración de la cuenta. También podrá cargarla en el portal web de Officce365, mediante una exportación-importación de la misma (Contactos > Administrar).<br />
<br />
[https://support.office.com/es-es/article/importar-contactos-a-outlook-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8#ID0EAACAAA=Outlook_en_la_Web '''Importar contactos en Outlook Web:''']<br />
<br />
===Si decido no migrar los correos que tenga en el buzón UPCT a UPCTcloud ¿podré seguir accediendo a ellos?===<br />
: Durante unos meses, el buzón UPCT estará accesible a través del webmail de UPCT (correo.upct.es) o mediante un cliente IMAP, pero trascurrido dicho periodo, si no ha realizado la migración de los mismos (o una copia local) los mensajes de perderán. Por ello, '''nuestra recomendación es la de migrarlos a UPCTcloud'''.<br />
--><br />
<br />
===¿Cuál es el tamaño máximo de mensaje que puede enviarse desde O365?===<br />
: El tamaño máximo es de '''50MB'''. La alternativa es subir el archivo a '''OneDrive''' y enviar por correo el enlace al mismo.<br />
<br />
===¿Cómo puedo organizar mi buzón?===<br />
: Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Organice_su_Buz%C3%B3n Organice su Buzón]<br />
<br />
== TEAMS ==<br />
===¿Qué es Teams y dónde puedo obtener información sobre esta herramienta?===<br />
<br />
: Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar.<br />
<br />
: Puede encontrarla en la web de Microsoft, en https://support.office.com/es-ES/teams<br />
<br />
===Quiero configurar Teams para que no arranque en el inicio y/o no guarde mis credenciales===<br />
<br />
Sólo tiene que irse a 'Configuración' en el menú que se depliega al pulsar sobre su foto:<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf.png | center]]<br />
<br />
En ''General'' desmarcar las opciones ''Iniciar la aplicación automáticamente'' para que no se aranque en el inicio y desmarcar también ''Al cerrar, mantenter la aplicación en ejecución'' para evitar que conserve las credenciales.<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf3.png | center]]<br />
<br />
<br />
===Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: La creación de grupos en Microsoft Teams en UPCT Cloud, no está autorizada de forma generalizada. A continuación se indica la forma de proceder para dar de alta un equipo:<br />
<br />
:* '''Equipo asociado a una asignatura''' -> Si es usted el profesor respondable de la misma, puede hacerlo directamente desde https://online.upct.es/pdi mediante la opción "Ir a gestión de equipos Teams de tus asignaturas". Durante el proceso de alta, podrá también agrupar varias asignaturas en un sólo equipo, asociando una asignatura al equipo ya creado para otra.<br />
<br />
:* '''Resto de equipos''' -> Debe poner un DUMBO (servicio de atención al usuario del CTSI: [http://dumbo.upct.es http://dumbo.upct.es]) y seleccionar la aplicación ''“Microsoft Office 365”,'' indicando:<br />
:: - Nombre del equipo<br />
:: - Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo.<br />
<br />
<br />
===Quiero dar Alta de profesores colaboradores externos en MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: El propietario de grupo es la persona que incluye a usuarios invitados.<br />
: En el siguiente enlace explica cómo realizarlo:<br />
https://support.office.com/es-es/article/agregar-invitados-a-un-equipo-en-teams-fccb4fa6-f864-4508-bdde-256e7384a14f?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES<br />
<br />
<br />
===Quiero impedir grabación en reunión de MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: Existen dos opciones:<br />
<br />
:* '''Realizar Evento en directo''' -> podemos realizar un evento en directo en lugar de 'reunión', en las propiedades de la misma existe la opción "Grabación disponible para los asistentes", que deshabilitaremos.<br />
<br />
:* '''Opciones de reunión''' -> Tras programar la reunión en el calendario, en "Opciones de reunión" el campo "¿quién puede presentar? debe tener el valor "Solo yo" (es la opción por defecto). Si yo no grabo la reunión, nadie la podrá grabar.<br />
<br />
<br />
=== ¿Dónde y con qué permisos de acceso se guardan las grabaciones de las reuniones en MS-Teams? ===<br />
<br />
<br />
{| border="1" style="background:#fffffc" cellpadding="2" align="top" class="wikitable"}<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Tipo de reunión <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede iniciar/detener la grabación <br />
! style="background:#efefef;" |Dónde se guarda <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede eliminarla*/compartirla (por defecto**)<br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede verla/descargarla (por defecto**)<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Llamada directa <br />
!Cualquiera de los participantes <br />
!Onedrive del que graba <br />
!El que inició la grabación <br />
!El resto de participantes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada privada <br />
!Propietario/moderador <br />
!OneDrive del propietario/moderador (carpeta Grabaciones) <br />
!El que inició la grabación<br />
!Todos los asistentes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada de canal <br />
!Propietario/ moderador <br />
!Sharepoint del canal (carpeta Recording dentro de la carpeta del canal) <br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo<br />
<br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo <br />
:Los invitados del equipo <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
'''(*)'''Si se elimina el archivo de una grabación pasará a la papelera del usuario/equipo.<br />
<br />
'''(**)''' Estos permisos pueden modificarse por el propietario del archivo (OneDrive) o del equipo (SharePoint) y pj. quitar el permiso de edición para que otros no puedan eliminarlo.<br />
<br />
<br />
=== Descargar asistentes de una reunión ===<br />
<br />
El organizador de una reunión podrá descargar un fichero .csv con los asistentes a la reunión. Durante la reunión, seleccione '''Mostrar participantes''' y elija '''Descargar lista de asistentes'''<br />
<br />
'''NOTA''': Solo se podrá descargar el informe de asistencia mientras la reunión está en curso y los participantes siguen estando presentes.<br />
<br />
== PLANNER ==<br />
<br />
===Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?===<br />
Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Servicio_UPCTcloud#Quiero_crear_un_equipo_en_Microsoft_Teams.2C_.C2.BFqu.C3.A9_debo_hacer.3F Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?]. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Servicio_UPCTcloud&diff=5350FAQ Servicio UPCTcloud2023-09-04T11:09:40Z<p>Adminwiki: /* ¿Puedo configurar las respuestas automáticas para periodos vacacionales? */</p>
<hr />
<div>[[Categoría: correo]]<br />
[[Categoría: UPCTcloud]]<br />
[[Categoría: FAQ]]<br />
<br />
== CORREO ==<br />
<br />
=== ¿Van a migrarse las cuentas institucionales a UPCTCloud? ===<br />
<br />
: Sí, las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) van a migrarse desde los servidores de correo locales en UPCT a UPCTCloud como "buzones compartidos".<br />
<br />
La unidad de Informática, irá contactando de forma personaliza con los responsables de estos buzones para realizar la migración coordinadamente.<br />
<br />
=== ¿Qué es un buzón compartido? ===<br />
<br />
Es un buzón con dirección de correo asociada, que se enlaza a varios usuarios para que puedan supervisarla y enviar mensajes desde dicha dirección. Por ejemplo, el buzón correspondiente a la dirección ayuda.redes@upct.es estará asociado a los técnicos de la sección de Redes y Comunicaciones. <br />
<br />
La principal diferencia con el formato actual, es que no son cuentas independientes (con su propio usuario/contraseña), sino que están asociados a las cuentas personales que correspondan, y Outlook los presentará de manera automática cuando dichas personas accedan al servicio con sus credenciales. Las principales ventajas respecto al servicio actual son: <br />
<br />
: • Aumento de la capacidad del buzón<br />
: • Posibilidad de envío de datos adjuntos de gran tamaño utilizando enlaces <br />
: • Posibilidad de configurar respuestas automáticas asociadas a la dirección de correo institucional en periodos vacacionales<br />
: • Aumento de la seguridad y de la facilidad de uso al no depender el acceso de un usuario/contraseña ni ser necesario configuraciones adicionales<br />
: • Lleva asociado un calendario propio<br />
<br />
<br />
<!--<br />
===Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud? ===<br />
: No, sólo las cuentas de correo personal son de UPCTCloud. Las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) continúan en los servidores de correo de UPCT como antes del proceso de migración.<br />
<br />
===La eliminación de los subdominios de correo (rec.upct.es, sec.upct.es, etc.) afecta a las cuentas institucionales?===<br />
: No, las cuentas institucionales se mantienen como están.<br />
--><br />
===¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?===<br />
: No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente.<br />
<br />
===¿Puedo acceder a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?===<br />
: Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente con Exchange (preferentemente)/IMAP/POP/SMTP. Más información en este [[Acceso_al_correo_UPCTcloud_desde_dispositivos_m%C3%B3viles_(tel%C3%A9fonos_y_tabletas)_y_aplicaciones_de_escritorio |artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo redirigir mi correo a una cuenta externa?===<br />
: Sí. Para más información, lea este[[Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa. | artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo configurar las respuestas automáticas para periodos vacacionales?===<br />
: Sí. Para hacerlo, puede seguir los pasos que indica Microsoft en la siguiente página: https://support.microsoft.com/es-es/office/configurar-la-respuesta-autom%C3%A1tica-fuera-de-la-oficina-cc0e480f-973e-4412-a27b-8a52108d6d51<br />
<br />
Si el buzón es compartido (cuenta institucional) habrá que acceder vía web [[https://outlook.office.com Outlook]] a su cuenta personal y en el perfil del usuario (menú superior derecha) seleccionar la opción "Abrir otro buzón de correo". Escribir la dirección del buzón compartido (ej. ayuda.redes@upct.es) y una vez se muestre, ir a Configuración (rueda dentada del menú superior) donde podrá encontrar la opción "Respuestas automáticas"<br />
<br />
<!--<br />
===¿Qué va a pasar con mi libreta de direcciones?===<br />
: La libreta de direcciones del cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc. ) se mantendrá aunque se cambie la configuración de la cuenta. También podrá cargarla en el portal web de Officce365, mediante una exportación-importación de la misma (Contactos > Administrar).<br />
<br />
[https://support.office.com/es-es/article/importar-contactos-a-outlook-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8#ID0EAACAAA=Outlook_en_la_Web '''Importar contactos en Outlook Web:''']<br />
<br />
===Si decido no migrar los correos que tenga en el buzón UPCT a UPCTcloud ¿podré seguir accediendo a ellos?===<br />
: Durante unos meses, el buzón UPCT estará accesible a través del webmail de UPCT (correo.upct.es) o mediante un cliente IMAP, pero trascurrido dicho periodo, si no ha realizado la migración de los mismos (o una copia local) los mensajes de perderán. Por ello, '''nuestra recomendación es la de migrarlos a UPCTcloud'''.<br />
--><br />
<br />
===¿Cuál es el tamaño máximo de mensaje que puede enviarse desde O365?===<br />
: El tamaño máximo es de '''50MB'''. La alternativa es subir el archivo a '''OneDrive''' y enviar por correo el enlace al mismo.<br />
<br />
===¿Cómo puedo organizar mi buzón?===<br />
: Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Organice_su_Buz%C3%B3n Organice su Buzón]<br />
<br />
== TEAMS ==<br />
===¿Qué es Teams y dónde puedo obtener información sobre esta herramienta?===<br />
<br />
: Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar.<br />
<br />
: Puede encontrarla en la web de Microsoft, en https://support.office.com/es-ES/teams<br />
<br />
===Quiero configurar Teams para que no arranque en el inicio y/o no guarde mis credenciales===<br />
<br />
Sólo tiene que irse a 'Configuración' en el menú que se depliega al pulsar sobre su foto:<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf.png | center]]<br />
<br />
En ''General'' desmarcar las opciones ''Iniciar la aplicación automáticamente'' para que no se aranque en el inicio y desmarcar también ''Al cerrar, mantenter la aplicación en ejecución'' para evitar que conserve las credenciales.<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf3.png | center]]<br />
<br />
<br />
===Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: La creación de grupos en Microsoft Teams en UPCT Cloud, no está autorizada de forma generalizada. A continuación se indica la forma de proceder para dar de alta un equipo:<br />
<br />
:* '''Equipo asociado a una asignatura''' -> Si es usted el profesor respondable de la misma, puede hacerlo directamente desde https://online.upct.es/pdi mediante la opción "Ir a gestión de equipos Teams de tus asignaturas". Durante el proceso de alta, podrá también agrupar varias asignaturas en un sólo equipo, asociando una asignatura al equipo ya creado para otra.<br />
<br />
:* '''Resto de equipos''' -> Debe poner un DUMBO (servicio de atención al usuario del CTSI: [http://dumbo.upct.es http://dumbo.upct.es]) y seleccionar la aplicación ''“Microsoft Office 365”,'' indicando:<br />
:: - Nombre del equipo<br />
:: - Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo.<br />
<br />
<br />
===Quiero dar Alta de profesores colaboradores externos en MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: El propietario de grupo es la persona que incluye a usuarios invitados.<br />
: En el siguiente enlace explica cómo realizarlo:<br />
https://support.office.com/es-es/article/agregar-invitados-a-un-equipo-en-teams-fccb4fa6-f864-4508-bdde-256e7384a14f?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES<br />
<br />
<br />
===Quiero impedir grabación en reunión de MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: Existen dos opciones:<br />
<br />
:* '''Realizar Evento en directo''' -> podemos realizar un evento en directo en lugar de 'reunión', en las propiedades de la misma existe la opción "Grabación disponible para los asistentes", que deshabilitaremos.<br />
<br />
:* '''Opciones de reunión''' -> Tras programar la reunión en el calendario, en "Opciones de reunión" el campo "¿quién puede presentar? debe tener el valor "Solo yo" (es la opción por defecto). Si yo no grabo la reunión, nadie la podrá grabar.<br />
<br />
<br />
=== ¿Dónde y con qué permisos de acceso se guardan las grabaciones de las reuniones en MS-Teams? ===<br />
<br />
<br />
{| border="1" style="background:#fffffc" cellpadding="2" align="top" class="wikitable"}<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Tipo de reunión <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede iniciar/detener la grabación <br />
! style="background:#efefef;" |Dónde se guarda <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede eliminarla*/compartirla (por defecto**)<br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede verla/descargarla (por defecto**)<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Llamada directa <br />
!Cualquiera de los participantes <br />
!Onedrive del que graba <br />
!El que inició la grabación <br />
!El resto de participantes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada privada <br />
!Propietario/moderador <br />
!OneDrive del propietario/moderador (carpeta Grabaciones) <br />
!El que inició la grabación<br />
!Todos los asistentes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada de canal <br />
!Propietario/ moderador <br />
!Sharepoint del canal (carpeta Recording dentro de la carpeta del canal) <br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo<br />
<br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo <br />
:Los invitados del equipo <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
'''(*)'''Si se elimina el archivo de una grabación pasará a la papelera del usuario/equipo.<br />
<br />
'''(**)''' Estos permisos pueden modificarse por el propietario del archivo (OneDrive) o del equipo (SharePoint) y pj. quitar el permiso de edición para que otros no puedan eliminarlo.<br />
<br />
<br />
=== Descargar asistentes de una reunión ===<br />
<br />
El organizador de una reunión podrá descargar un fichero .csv con los asistentes a la reunión. Durante la reunión, seleccione '''Mostrar participantes''' y elija '''Descargar lista de asistentes'''<br />
<br />
'''NOTA''': Solo se podrá descargar el informe de asistencia mientras la reunión está en curso y los participantes siguen estando presentes.<br />
<br />
== PLANNER ==<br />
<br />
===Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?===<br />
Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Servicio_UPCTcloud#Quiero_crear_un_equipo_en_Microsoft_Teams.2C_.C2.BFqu.C3.A9_debo_hacer.3F Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?]. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Servicio_UPCTcloud&diff=5349FAQ Servicio UPCTcloud2023-08-22T10:36:05Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría: correo]]<br />
[[Categoría: UPCTcloud]]<br />
[[Categoría: FAQ]]<br />
<br />
== CORREO ==<br />
<br />
=== ¿Van a migrarse las cuentas institucionales a UPCTCloud? ===<br />
<br />
: Sí, las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) van a migrarse desde los servidores de correo locales en UPCT a UPCTCloud como "buzones compartidos".<br />
<br />
La unidad de Informática, irá contactando de forma personaliza con los responsables de estos buzones para realizar la migración coordinadamente.<br />
<br />
=== ¿Qué es un buzón compartido? ===<br />
<br />
Es un buzón con dirección de correo asociada, que se enlaza a varios usuarios para que puedan supervisarla y enviar mensajes desde dicha dirección. Por ejemplo, el buzón correspondiente a la dirección ayuda.redes@upct.es estará asociado a los técnicos de la sección de Redes y Comunicaciones. <br />
<br />
La principal diferencia con el formato actual, es que no son cuentas independientes (con su propio usuario/contraseña), sino que están asociados a las cuentas personales que correspondan, y Outlook los presentará de manera automática cuando dichas personas accedan al servicio con sus credenciales. Las principales ventajas respecto al servicio actual son: <br />
<br />
: • Aumento de la capacidad del buzón<br />
: • Posibilidad de envío de datos adjuntos de gran tamaño utilizando enlaces <br />
: • Posibilidad de configurar respuestas automáticas asociadas a la dirección de correo institucional en periodos vacacionales<br />
: • Aumento de la seguridad y de la facilidad de uso al no depender el acceso de un usuario/contraseña ni ser necesario configuraciones adicionales<br />
: • Lleva asociado un calendario propio<br />
<br />
<br />
<!--<br />
===Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud? ===<br />
: No, sólo las cuentas de correo personal son de UPCTCloud. Las cuentas institucionales (ej. ayuda.redes@upct.es) continúan en los servidores de correo de UPCT como antes del proceso de migración.<br />
<br />
===La eliminación de los subdominios de correo (rec.upct.es, sec.upct.es, etc.) afecta a las cuentas institucionales?===<br />
: No, las cuentas institucionales se mantienen como están.<br />
--><br />
===¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?===<br />
: No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente.<br />
<br />
===¿Puedo acceder a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?===<br />
: Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente con Exchange (preferentemente)/IMAP/POP/SMTP. Más información en este [[Acceso_al_correo_UPCTcloud_desde_dispositivos_m%C3%B3viles_(tel%C3%A9fonos_y_tabletas)_y_aplicaciones_de_escritorio |artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo redirigir mi correo a una cuenta externa?===<br />
: Sí. Para más información, lea este[[Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa. | artículo]].<br />
<br />
===¿Puedo configurar las respuestas automáticas para periodos vacacionales?===<br />
: Sí. Para hacerlo, puede seguir los pasos que indica Microsoft en la siguiente página: https://support.microsoft.com/es-es/office/configurar-la-respuesta-autom%C3%A1tica-fuera-de-la-oficina-cc0e480f-973e-4412-a27b-8a52108d6d51<br />
<br />
<!--<br />
===¿Qué va a pasar con mi libreta de direcciones?===<br />
: La libreta de direcciones del cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc. ) se mantendrá aunque se cambie la configuración de la cuenta. También podrá cargarla en el portal web de Officce365, mediante una exportación-importación de la misma (Contactos > Administrar).<br />
<br />
[https://support.office.com/es-es/article/importar-contactos-a-outlook-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8#ID0EAACAAA=Outlook_en_la_Web '''Importar contactos en Outlook Web:''']<br />
<br />
===Si decido no migrar los correos que tenga en el buzón UPCT a UPCTcloud ¿podré seguir accediendo a ellos?===<br />
: Durante unos meses, el buzón UPCT estará accesible a través del webmail de UPCT (correo.upct.es) o mediante un cliente IMAP, pero trascurrido dicho periodo, si no ha realizado la migración de los mismos (o una copia local) los mensajes de perderán. Por ello, '''nuestra recomendación es la de migrarlos a UPCTcloud'''.<br />
--><br />
===¿Cuál es el tamaño máximo de mensaje que puede enviarse desde O365?===<br />
: El tamaño máximo es de '''50MB'''. La alternativa es subir el archivo a '''OneDrive''' y enviar por correo el enlace al mismo.<br />
<br />
===¿Cómo puedo organizar mi buzón?===<br />
: Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Organice_su_Buz%C3%B3n Organice su Buzón]<br />
<br />
== TEAMS ==<br />
===¿Qué es Teams y dónde puedo obtener información sobre esta herramienta?===<br />
<br />
: Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar.<br />
<br />
: Puede encontrarla en la web de Microsoft, en https://support.office.com/es-ES/teams<br />
<br />
===Quiero configurar Teams para que no arranque en el inicio y/o no guarde mis credenciales===<br />
<br />
Sólo tiene que irse a 'Configuración' en el menú que se depliega al pulsar sobre su foto:<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf.png | center]]<br />
<br />
En ''General'' desmarcar las opciones ''Iniciar la aplicación automáticamente'' para que no se aranque en el inicio y desmarcar también ''Al cerrar, mantenter la aplicación en ejecución'' para evitar que conserve las credenciales.<br />
<br />
[[Archivo:teams_conf3.png | center]]<br />
<br />
<br />
===Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: La creación de grupos en Microsoft Teams en UPCT Cloud, no está autorizada de forma generalizada. A continuación se indica la forma de proceder para dar de alta un equipo:<br />
<br />
:* '''Equipo asociado a una asignatura''' -> Si es usted el profesor respondable de la misma, puede hacerlo directamente desde https://online.upct.es/pdi mediante la opción "Ir a gestión de equipos Teams de tus asignaturas". Durante el proceso de alta, podrá también agrupar varias asignaturas en un sólo equipo, asociando una asignatura al equipo ya creado para otra.<br />
<br />
:* '''Resto de equipos''' -> Debe poner un DUMBO (servicio de atención al usuario del CTSI: [http://dumbo.upct.es http://dumbo.upct.es]) y seleccionar la aplicación ''“Microsoft Office 365”,'' indicando:<br />
:: - Nombre del equipo<br />
:: - Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo.<br />
<br />
<br />
===Quiero dar Alta de profesores colaboradores externos en MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: El propietario de grupo es la persona que incluye a usuarios invitados.<br />
: En el siguiente enlace explica cómo realizarlo:<br />
https://support.office.com/es-es/article/agregar-invitados-a-un-equipo-en-teams-fccb4fa6-f864-4508-bdde-256e7384a14f?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES<br />
<br />
<br />
===Quiero impedir grabación en reunión de MS-Teams ¿qué debo hacer?===<br />
<br />
: Existen dos opciones:<br />
<br />
:* '''Realizar Evento en directo''' -> podemos realizar un evento en directo en lugar de 'reunión', en las propiedades de la misma existe la opción "Grabación disponible para los asistentes", que deshabilitaremos.<br />
<br />
:* '''Opciones de reunión''' -> Tras programar la reunión en el calendario, en "Opciones de reunión" el campo "¿quién puede presentar? debe tener el valor "Solo yo" (es la opción por defecto). Si yo no grabo la reunión, nadie la podrá grabar.<br />
<br />
<br />
=== ¿Dónde y con qué permisos de acceso se guardan las grabaciones de las reuniones en MS-Teams? ===<br />
<br />
<br />
{| border="1" style="background:#fffffc" cellpadding="2" align="top" class="wikitable"}<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Tipo de reunión <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede iniciar/detener la grabación <br />
! style="background:#efefef;" |Dónde se guarda <br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede eliminarla*/compartirla (por defecto**)<br />
! style="background:#efefef;" |Quién puede verla/descargarla (por defecto**)<br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Llamada directa <br />
!Cualquiera de los participantes <br />
!Onedrive del que graba <br />
!El que inició la grabación <br />
!El resto de participantes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada privada <br />
!Propietario/moderador <br />
!OneDrive del propietario/moderador (carpeta Grabaciones) <br />
!El que inició la grabación<br />
!Todos los asistentes. <br />
|-<br />
! style="background:#efefef;" |Reunión programada de canal <br />
!Propietario/ moderador <br />
!Sharepoint del canal (carpeta Recording dentro de la carpeta del canal) <br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo<br />
<br />
!El propietario del equipo <br />
:Los miembros del equipo <br />
:Los invitados del equipo <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
'''(*)'''Si se elimina el archivo de una grabación pasará a la papelera del usuario/equipo.<br />
<br />
'''(**)''' Estos permisos pueden modificarse por el propietario del archivo (OneDrive) o del equipo (SharePoint) y pj. quitar el permiso de edición para que otros no puedan eliminarlo.<br />
<br />
<br />
=== Descargar asistentes de una reunión ===<br />
<br />
El organizador de una reunión podrá descargar un fichero .csv con los asistentes a la reunión. Durante la reunión, seleccione '''Mostrar participantes''' y elija '''Descargar lista de asistentes'''<br />
<br />
'''NOTA''': Solo se podrá descargar el informe de asistencia mientras la reunión está en curso y los participantes siguen estando presentes.<br />
<br />
== PLANNER ==<br />
<br />
===Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?===<br />
Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Servicio_UPCTcloud#Quiero_crear_un_equipo_en_Microsoft_Teams.2C_.C2.BFqu.C3.A9_debo_hacer.3F Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?]. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Conexi%C3%B3n_de_personal_externo_a_la_Wifi_de_UPCT&diff=5348Conexión de personal externo a la Wifi de UPCT2023-07-24T10:15:15Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Descripción de la red inalámbrica en UPCT]]<br />
<br />
Para facilitar el acceso a la red wifi de personal externo, existen dos redes ('''Open-UPCT e Invitados''') diseñadas para los siguientes usos:<br />
<br />
:- '''Open-UPCT''': Para invitados cuya estancia vaya a tener una duración media (hasta varios meses). El usuario deberá registrarse en el portal de acceso y esperar a que se le notifique a su correo, que está autorizado para el acceso. Es importante que en el registro explique el motivo de su visita a UPCT, justifique la necesidad del acceso así como la duración que debería tener.<br />
<br />
:- '''Invitados''': Para asistentes a reuniones, congresos u otro tipo de eventos. El usuario podrá registrarse, con una dirección de correo válida, y de manera automática recibirá la autorización para poder acceder. El registro tiene validez durante los siguientes 5 días.<br />
<br />
<br />
En caso de requerir un tiempo de validez mayor, su persona de contacto en UPCT (anfitrión) deberá solicitarlo mediante DUMBO.<br />
<br />
<span style="color: #DC143C"> Más información en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Redes_wifi_y_servicios_disponibles '''Redes wifi y servicios disponibles''']</span></div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Nuevo_Usuario&diff=5347FAQ Nuevo Usuario2023-07-05T11:27:33Z<p>Adminwiki: /* Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad? */</p>
<hr />
<div>[[Categoría:FAQ]]<br />
<br />
==Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad?==<br />
<br />
<!--: - Un equipo informático (PC) con conexión a la Red de la Universidad (UPCTNET) y a Internet --><br />
<br />
: - Acceso a [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:UPCTcloud UPCTcloud]: correo electrónico @upct.es y resto de servicios incluídos en Microsoft365<br />
<br />
: - Acceso a las aplicaciones propias para la gestión (según el perfil del usuario) <br />
<br />
: - Acceso a la [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Descripci%C3%B3n_de_la_red_inal%C3%A1mbrica_en_UPCT red WiFi de la UPCT]<br />
<br />
: - Soporte técnico para incidencias<br />
<br />
<!--: - Espacio de almacenamiento en un servidor remoto para copias de seguridad (sólo para el PAS de Administración), --><br />
<br />
==¿Cómo puedo solicitar mi Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)?==<br />
<br />
Todo miembro de la comunidad universitaria debe disponer de una TUI para su acreditación y para el acceso a los servicios integrados en éste. La solicitud y gestión es totalmente gratuita.<br />
<br />
Para solicitarla, consulta la información el artículo [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=TUI:_Tarjeta_Universitaria_Inteligente TUI: Tarjeta Universitaria Inteligente]<br />
<br />
== Mi PC ==<br />
<br />
=== ¿Cómo puedo solicitarlo?===<br />
<br />
Si te acabas de incorporar a la UPCT y aún no se han hecho los trámites oportunos, se debe enviar un escrito de solicitud dirigido al Vicerrector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, firmado por el Director de Departamento/Centro o Jefe de Unidad /Servicio.<br />
<br><br><br />
=== ¿Quién se encarga de instalarme el equipo?===<br />
<br />
La instalación es responsabilidad del personal del Servicio de Informática, siempre que el equipo se haya comprado a través de él. <br />
<br />
Si el PC se ha comprado por otra vía (p.ej. directamente a un proveedor) la instalación del mismo deberá ir a cargo de la empresa correspondiente, no siendo responsabilidad del Servicio de Informática. <br />
Hay que tener en cuenta que si se va a usar Windows el ordenador tendrá que venir con una licencia de Microsoft. No obstante, se le podrá instalar el software licenciado por la universidad si fuera necesario.<br />
<br><br><br />
===¿Qué software básico trae el PC instalado?===<br />
<br />
El PC vendrá configurado con su sistema operativo (Windows), antivirus corporativo, software ofimático (Office, Acrobat), navegador y cliente de correo electrónico.<br />
<br><br><br />
===¿Qué debo hacer para conectar mi equipo a la red de UPCT y a Internet?===<br />
<br />
Para poder conectar un equipo a la Red UPCT, éste necesita tener una '''dirección IP''' (que lo identifica) dentro de dicha red. Normalmente esta dirección ya vendrá configurada en el equipo pero si no fuera as basta con solitarla mediante un [https://dumbo.upct.es Dumbo].<br />
<br><br><br />
===Además del software básico, ¿qué otro software tiene licenciado la UPCT? ¿Cómo lo puedo instalar en mi equipo?===<br />
<br />
La Universidad tiene licencias Campus de varios programas para uso docente y/o investigador (Matlab,LabView, SPSS, AutoCAD); Para más información sobre su uso y disponibilidad consultar en [https://siwiki.upct.es/mediawiki-s/index.php/Página_principal Software].<br />
<br><br><br />
===¿Cuál es la política en relación a los antivirus?===<br />
<br />
La UPCT dispone de una licencia corporativa de Antivirus y es la que se debe instalar en todos los PCs conectados a la Red de la Universidad (incluídos los portátiles); de hecho, el antivirus se ofrece con la instalación básica del equipo. Esto nos permite tener una política centralizada y totalmente al día de actualizaciones (sin que el usuario deba configurarse nada) y un soporte centralizado para la gestión de incidencias. No recomendamos montar productos antivirus distintos al corporativo y, en ningún caso, el SI dará soporte de los mismos.<br />
<br><br><br />
===¿Qué se puede y qué no se puede hacer una vez tengamos nuestro PC configurado y accediendo a la Red?===<br />
<br />
Todo esto está especificado en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categoría:Normativa/Recomendación Normas básicas y recomendaciones de uso]; os recomendamos que leáis estos documentos.<br />
<br><br><br />
<br><br />
<br />
== Acceso a UPCTCloud y resto de servicios telemáticos ==<br />
<br />
=== ¿Cuáles son y cómo accedo a los distintos servicios telemáticos? ===<br />
<br />
Para comenzar a familiarizarse con los servicios de UPCT, puede conectar desde un navegador web a la [https://www.upct.es página principal de la Universidad] y autenticarse pinchando sobre la opción de "Acceder" (situada a la derecha en el menú superior). Para ello, si aún no tiene contraseña deberá utilizar el certificado electrónico que le habrán proporcionado en Recursos Humanos.<br />
<br />
Una vez que acceda se le mostrarán los enlaces a los principales servicios. También puede acceder directamente a ellos si conoce la URL (dirección) de acceso.<br />
<br><br><br />
<br />
=== ¿Cómo personalizo mi contraseña de acceso? ===<br />
<br />
La primera vez, usando su certificado electrónico, deberá conectarse a [https://campusvirtual.upct.es CampusVirtual] y seleccionar "Cambiar Contraseña", pinchando sobre el icono con su foto. <br />
<br />
A partir de ese momento podrá utilizar tanto el certificado como el usuario/contraseña para acceder a los servicios web.<br />
<br />
Dispone de más información sobre la gestión de la contraseña en el siguiente [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Contrase%C3%B1as enlace].<br />
<br><br><br />
<br />
=== ¿Qué debo hacer para conseguir una cuenta de correo en el espacio UPCTcloud? ===<br />
<br />
Deberá activar su cuenta en la plataforma UPCTcloud a través de [https://campusvirtual.upct.es CampusVirtual] (Otros Servicios > UPCTCloud).<br />
<br><br><br />
<br />
== ¿Cómo puedo conectarme a la red Wifi de UPCT?==<br />
<br />
Necesitará usurio y contraseña para poder conectarse a alguna de las redes wifi de UPCT. Dispone de toda la información [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:WIFI aqui]<br />
<br />
<br><br />
<br />
==¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Informática para cualquier incidencia o petición?==<br />
<br />
Lo puede hacer a través de las siguientes vías:<br />
<br />
:• A través de nuestra Web de incidencias (Recomendado): https://dumbo.upct.es.<br />
<br />
:• '''Por teléfono, llamando a 968 338999 ext. 8999 ó 968 338998 ext. 8998'''.<br />
<br />
:• Por correo electrónico, a través de las siguientes direcciones: [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es soporte.usuarios@si.upct.es], [mailto:ayuda.redes@upct.es ayuda.redes@upct.es]<br />
<br />
<br />
<br />
<!-- '''Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad?'''<br />
<br />
: - Un equipo informático (PC) con conexión a la Red de la Universidad (UPCTNET) y a Internet<br />
<br />
: - Correo electrónico @upct.es y resto de servicios incluídos en Microsoft365 (UPCTcloud)<br />
<br />
: - Espacio de almacenamiento en un servidor remoto para copias de seguridad (sólo para el PAS), <br />
<br />
: - Acceso a las aplicaciones propias para la gestión (según el perfil del usuario) <br />
<br />
: - Acceso a la red WiFi de la UPCT<br />
<br />
: - Soporte técnico para incidencias<br />
<br />
<br />
'''2. ¿Cómo puedo solicitar mi Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)?'''<br />
<br />
El [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/TUI:_Tarjeta_Universitaria_Inteligente Carné o Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)] es una tarjeta desarrollada al amparo de convenios con las entidades bancarias que al incorporar un chip microprocesador permite el acceso a diferentes servicios universitarios y financieros (estos últimos de carácter opcional).<br />
<br />
Todo miembro de la comunidad universitaria debe disponer de una TUI para su acreditación y para el acceso a los servicios integrados en éste. La solicitud y gestión es totalmente gratuita.<br />
<br />
Para solicitarla hay dos opciones:<br />
<br />
:* Emisión instantánea (RECOMENDADO): El interesado podrá recoger su TUI en los puntos de emisión habilitados, sin esperas.<br />
<br />
:* Solicitud desde el [https://campusvirtual.upct.es/ Campus Virtual]. Es necesaria una foto en formato digital. La TUI se enviará en el plazo de 20 días a su domicilio. <br />
<br />
<br />
En caso de que solicites el tipo de carné con Aplicación Financiera debes facilitar un número de cuenta (los 20 digitos) de la entidad bancaria de la que seas titular (no sirve ser autorizado en la cuenta).<br />
<br />
<br />
<br />
'''3. ¿Cómo puedo solicitar mi PC?'''<br />
<br />
Si te acabas de incorporar a la UPCT y aún no se han hecho los trámites oportunos, se debe enviar un escrito de solicitud dirigido al Vicerrector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, firmado por el Director de Departamento/Centro o Jefe de Unidad /Servicio.<br />
<br />
<br />
'''4. ¿Quién se encarga de instalarme el equipo?'''<br />
<br />
La instalación de estos equipos es responsabilidad del personal del Servicio de Informática, siempre que se hayan comprado a través de él. Si el PC se ha comprado por otra vía (p.ej. directamente a un proveedor) la instalación del equipo deberá ir a cargo de la empresa correspondiente, no siendo responsabilidad del Servicio de Informática. No obstante, se le podrá instalar el software licenciado por la universidad. Hay que tener en cuenta que si se va a usar Windows el ordenador tendrá que venir con una licencia de Microsoft.<br />
<br />
<br />
'''5. ¿Qué software básico trae el PC instalado?'''<br />
<br />
El PC vendrá configurado con su Sistema Operativo (Windows), antivirus corporativo, software ofimático (Office, Acrobat), navegador y cliente de correo electrónico.<br />
<br />
<br />
'''6. ¿Qué debo hacer para conectar mi equipo a la Red (y a Internet)?'''<br />
<br />
Para poder conectar un equipo a la Red UPCT éste necesita tener una '''dirección IP''' (que lo identifica) dentro de dicha red. Normalmente esta dirección ya vendrá configurada en el equipo. Si hiciera falta basta con solitarla mediante un [https://dumbo.upct.es Dumbo].<br />
<br />
<br />
'''7. ¿Qué debo hacer para conseguir una cuenta de correo?'''<br />
<br />
Deberás rellenar la solicitud correspondiente. Podrás encontrar la información necesaria para ello en [[Solicitudes|Solicitudes]]. El personal del SI se encargará de crear dicha cuenta y de configurarla en el PC del usuario. <br />
<br />
<br />
'''8. Aparte del software básico, ¿qué otro software tiene licenciado la UPCT? ¿Cómo lo puedo instalar en mi equipo?'''<br />
<br />
La Universidad tiene licencias Campus de varios programas para uso docente y/o investigador (Matlab,LabView, SPSS, AutoCAD); Para más información sobre su uso y disponibilidad consultar en [https://siwiki.upct.es/mediawiki-s/index.php/Página_principal Software].<br />
<br />
<br />
<br />
'''9. ¿Cuál es la política en relación a los antivirus?'''<br />
<br />
La UPCT dispone de una licencia corporativa de Antivirus y es la que se debe instalar en todos los PCs conectados a la Red de la Universidad (incluídos los portátiles); de hecho, el antivirus se ofrece con la instalación básica del equipo. Esto nos permite tener una política centralizada y totalmente al día de actualizaciones (sin que el usuario deba configurarse nada) y un soporte centralizado para la gestión de incidencias. No recomendamos montar productos antivirus distintos al corporativo y, en ningún caso, el SI dará soporte de los mismos.<br />
<br />
<br />
'''10. ¿Qué se puede y qué no se puede hacer una vez tengamos nuestro PC configurado y accediendo a la Red?'''<br />
<br />
Todo esto está especificado en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categoría:Normativa/Recomendación Normas básicas y recomendaciones de uso]; os recomendamos que leáis estos documentos.<br />
<br />
<br />
'''11. ¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Informática para cualquier incidencia o petición?'''<br />
<br />
Lo podeis hacer a través de las siguientes vías:<br />
<br />
:• A través de nuestra Web de incidencias (Recomendado): https://dumbo.upct.es.<br />
<br />
:• '''Por teléfono, llamando a 968 338999 ext. 8999 ó 968 338998 ext. 8998'''.<br />
<br />
:• Por correo electrónico, a través de las siguientes direcciones: [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es soporte.usuarios@si.upct.es], [mailto:ayuda.redes@upct.es ayuda.redes@upct.es]<br />
--></div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Nuevo_Usuario&diff=5346FAQ Nuevo Usuario2023-07-05T11:27:14Z<p>Adminwiki: /* Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad? */</p>
<hr />
<div>[[Categoría:FAQ]]<br />
<br />
==Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad?==<br />
<br />
<!--: - Un equipo informático (PC) con conexión a la Red de la Universidad (UPCTNET) y a Internet --><br />
<br />
: - Acceso a [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:UPCTcloud UPCTcloud]: correo electrónico @upct.es y resto de servicios incluídos en Microsoft365<br />
<br />
<!--: - Espacio de almacenamiento en un servidor remoto para copias de seguridad (sólo para el PAS de Administración), --><br />
<br />
: - Acceso a las aplicaciones propias para la gestión (según el perfil del usuario) <br />
<br />
: - Acceso a la [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Descripci%C3%B3n_de_la_red_inal%C3%A1mbrica_en_UPCT red WiFi de la UPCT]<br />
<br />
: - Soporte técnico para incidencias<br />
<br />
==¿Cómo puedo solicitar mi Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)?==<br />
<br />
Todo miembro de la comunidad universitaria debe disponer de una TUI para su acreditación y para el acceso a los servicios integrados en éste. La solicitud y gestión es totalmente gratuita.<br />
<br />
Para solicitarla, consulta la información el artículo [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=TUI:_Tarjeta_Universitaria_Inteligente TUI: Tarjeta Universitaria Inteligente]<br />
<br />
== Mi PC ==<br />
<br />
=== ¿Cómo puedo solicitarlo?===<br />
<br />
Si te acabas de incorporar a la UPCT y aún no se han hecho los trámites oportunos, se debe enviar un escrito de solicitud dirigido al Vicerrector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, firmado por el Director de Departamento/Centro o Jefe de Unidad /Servicio.<br />
<br><br><br />
=== ¿Quién se encarga de instalarme el equipo?===<br />
<br />
La instalación es responsabilidad del personal del Servicio de Informática, siempre que el equipo se haya comprado a través de él. <br />
<br />
Si el PC se ha comprado por otra vía (p.ej. directamente a un proveedor) la instalación del mismo deberá ir a cargo de la empresa correspondiente, no siendo responsabilidad del Servicio de Informática. <br />
Hay que tener en cuenta que si se va a usar Windows el ordenador tendrá que venir con una licencia de Microsoft. No obstante, se le podrá instalar el software licenciado por la universidad si fuera necesario.<br />
<br><br><br />
===¿Qué software básico trae el PC instalado?===<br />
<br />
El PC vendrá configurado con su sistema operativo (Windows), antivirus corporativo, software ofimático (Office, Acrobat), navegador y cliente de correo electrónico.<br />
<br><br><br />
===¿Qué debo hacer para conectar mi equipo a la red de UPCT y a Internet?===<br />
<br />
Para poder conectar un equipo a la Red UPCT, éste necesita tener una '''dirección IP''' (que lo identifica) dentro de dicha red. Normalmente esta dirección ya vendrá configurada en el equipo pero si no fuera as basta con solitarla mediante un [https://dumbo.upct.es Dumbo].<br />
<br><br><br />
===Además del software básico, ¿qué otro software tiene licenciado la UPCT? ¿Cómo lo puedo instalar en mi equipo?===<br />
<br />
La Universidad tiene licencias Campus de varios programas para uso docente y/o investigador (Matlab,LabView, SPSS, AutoCAD); Para más información sobre su uso y disponibilidad consultar en [https://siwiki.upct.es/mediawiki-s/index.php/Página_principal Software].<br />
<br><br><br />
===¿Cuál es la política en relación a los antivirus?===<br />
<br />
La UPCT dispone de una licencia corporativa de Antivirus y es la que se debe instalar en todos los PCs conectados a la Red de la Universidad (incluídos los portátiles); de hecho, el antivirus se ofrece con la instalación básica del equipo. Esto nos permite tener una política centralizada y totalmente al día de actualizaciones (sin que el usuario deba configurarse nada) y un soporte centralizado para la gestión de incidencias. No recomendamos montar productos antivirus distintos al corporativo y, en ningún caso, el SI dará soporte de los mismos.<br />
<br><br><br />
===¿Qué se puede y qué no se puede hacer una vez tengamos nuestro PC configurado y accediendo a la Red?===<br />
<br />
Todo esto está especificado en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categoría:Normativa/Recomendación Normas básicas y recomendaciones de uso]; os recomendamos que leáis estos documentos.<br />
<br><br><br />
<br><br />
<br />
== Acceso a UPCTCloud y resto de servicios telemáticos ==<br />
<br />
=== ¿Cuáles son y cómo accedo a los distintos servicios telemáticos? ===<br />
<br />
Para comenzar a familiarizarse con los servicios de UPCT, puede conectar desde un navegador web a la [https://www.upct.es página principal de la Universidad] y autenticarse pinchando sobre la opción de "Acceder" (situada a la derecha en el menú superior). Para ello, si aún no tiene contraseña deberá utilizar el certificado electrónico que le habrán proporcionado en Recursos Humanos.<br />
<br />
Una vez que acceda se le mostrarán los enlaces a los principales servicios. También puede acceder directamente a ellos si conoce la URL (dirección) de acceso.<br />
<br><br><br />
<br />
=== ¿Cómo personalizo mi contraseña de acceso? ===<br />
<br />
La primera vez, usando su certificado electrónico, deberá conectarse a [https://campusvirtual.upct.es CampusVirtual] y seleccionar "Cambiar Contraseña", pinchando sobre el icono con su foto. <br />
<br />
A partir de ese momento podrá utilizar tanto el certificado como el usuario/contraseña para acceder a los servicios web.<br />
<br />
Dispone de más información sobre la gestión de la contraseña en el siguiente [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Contrase%C3%B1as enlace].<br />
<br><br><br />
<br />
=== ¿Qué debo hacer para conseguir una cuenta de correo en el espacio UPCTcloud? ===<br />
<br />
Deberá activar su cuenta en la plataforma UPCTcloud a través de [https://campusvirtual.upct.es CampusVirtual] (Otros Servicios > UPCTCloud).<br />
<br><br><br />
<br />
== ¿Cómo puedo conectarme a la red Wifi de UPCT?==<br />
<br />
Necesitará usurio y contraseña para poder conectarse a alguna de las redes wifi de UPCT. Dispone de toda la información [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:WIFI aqui]<br />
<br />
<br><br />
<br />
==¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Informática para cualquier incidencia o petición?==<br />
<br />
Lo puede hacer a través de las siguientes vías:<br />
<br />
:• A través de nuestra Web de incidencias (Recomendado): https://dumbo.upct.es.<br />
<br />
:• '''Por teléfono, llamando a 968 338999 ext. 8999 ó 968 338998 ext. 8998'''.<br />
<br />
:• Por correo electrónico, a través de las siguientes direcciones: [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es soporte.usuarios@si.upct.es], [mailto:ayuda.redes@upct.es ayuda.redes@upct.es]<br />
<br />
<br />
<br />
<!-- '''Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad?'''<br />
<br />
: - Un equipo informático (PC) con conexión a la Red de la Universidad (UPCTNET) y a Internet<br />
<br />
: - Correo electrónico @upct.es y resto de servicios incluídos en Microsoft365 (UPCTcloud)<br />
<br />
: - Espacio de almacenamiento en un servidor remoto para copias de seguridad (sólo para el PAS), <br />
<br />
: - Acceso a las aplicaciones propias para la gestión (según el perfil del usuario) <br />
<br />
: - Acceso a la red WiFi de la UPCT<br />
<br />
: - Soporte técnico para incidencias<br />
<br />
<br />
'''2. ¿Cómo puedo solicitar mi Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)?'''<br />
<br />
El [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/TUI:_Tarjeta_Universitaria_Inteligente Carné o Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)] es una tarjeta desarrollada al amparo de convenios con las entidades bancarias que al incorporar un chip microprocesador permite el acceso a diferentes servicios universitarios y financieros (estos últimos de carácter opcional).<br />
<br />
Todo miembro de la comunidad universitaria debe disponer de una TUI para su acreditación y para el acceso a los servicios integrados en éste. La solicitud y gestión es totalmente gratuita.<br />
<br />
Para solicitarla hay dos opciones:<br />
<br />
:* Emisión instantánea (RECOMENDADO): El interesado podrá recoger su TUI en los puntos de emisión habilitados, sin esperas.<br />
<br />
:* Solicitud desde el [https://campusvirtual.upct.es/ Campus Virtual]. Es necesaria una foto en formato digital. La TUI se enviará en el plazo de 20 días a su domicilio. <br />
<br />
<br />
En caso de que solicites el tipo de carné con Aplicación Financiera debes facilitar un número de cuenta (los 20 digitos) de la entidad bancaria de la que seas titular (no sirve ser autorizado en la cuenta).<br />
<br />
<br />
<br />
'''3. ¿Cómo puedo solicitar mi PC?'''<br />
<br />
Si te acabas de incorporar a la UPCT y aún no se han hecho los trámites oportunos, se debe enviar un escrito de solicitud dirigido al Vicerrector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, firmado por el Director de Departamento/Centro o Jefe de Unidad /Servicio.<br />
<br />
<br />
'''4. ¿Quién se encarga de instalarme el equipo?'''<br />
<br />
La instalación de estos equipos es responsabilidad del personal del Servicio de Informática, siempre que se hayan comprado a través de él. Si el PC se ha comprado por otra vía (p.ej. directamente a un proveedor) la instalación del equipo deberá ir a cargo de la empresa correspondiente, no siendo responsabilidad del Servicio de Informática. No obstante, se le podrá instalar el software licenciado por la universidad. Hay que tener en cuenta que si se va a usar Windows el ordenador tendrá que venir con una licencia de Microsoft.<br />
<br />
<br />
'''5. ¿Qué software básico trae el PC instalado?'''<br />
<br />
El PC vendrá configurado con su Sistema Operativo (Windows), antivirus corporativo, software ofimático (Office, Acrobat), navegador y cliente de correo electrónico.<br />
<br />
<br />
'''6. ¿Qué debo hacer para conectar mi equipo a la Red (y a Internet)?'''<br />
<br />
Para poder conectar un equipo a la Red UPCT éste necesita tener una '''dirección IP''' (que lo identifica) dentro de dicha red. Normalmente esta dirección ya vendrá configurada en el equipo. Si hiciera falta basta con solitarla mediante un [https://dumbo.upct.es Dumbo].<br />
<br />
<br />
'''7. ¿Qué debo hacer para conseguir una cuenta de correo?'''<br />
<br />
Deberás rellenar la solicitud correspondiente. Podrás encontrar la información necesaria para ello en [[Solicitudes|Solicitudes]]. El personal del SI se encargará de crear dicha cuenta y de configurarla en el PC del usuario. <br />
<br />
<br />
'''8. Aparte del software básico, ¿qué otro software tiene licenciado la UPCT? ¿Cómo lo puedo instalar en mi equipo?'''<br />
<br />
La Universidad tiene licencias Campus de varios programas para uso docente y/o investigador (Matlab,LabView, SPSS, AutoCAD); Para más información sobre su uso y disponibilidad consultar en [https://siwiki.upct.es/mediawiki-s/index.php/Página_principal Software].<br />
<br />
<br />
<br />
'''9. ¿Cuál es la política en relación a los antivirus?'''<br />
<br />
La UPCT dispone de una licencia corporativa de Antivirus y es la que se debe instalar en todos los PCs conectados a la Red de la Universidad (incluídos los portátiles); de hecho, el antivirus se ofrece con la instalación básica del equipo. Esto nos permite tener una política centralizada y totalmente al día de actualizaciones (sin que el usuario deba configurarse nada) y un soporte centralizado para la gestión de incidencias. No recomendamos montar productos antivirus distintos al corporativo y, en ningún caso, el SI dará soporte de los mismos.<br />
<br />
<br />
'''10. ¿Qué se puede y qué no se puede hacer una vez tengamos nuestro PC configurado y accediendo a la Red?'''<br />
<br />
Todo esto está especificado en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categoría:Normativa/Recomendación Normas básicas y recomendaciones de uso]; os recomendamos que leáis estos documentos.<br />
<br />
<br />
'''11. ¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Informática para cualquier incidencia o petición?'''<br />
<br />
Lo podeis hacer a través de las siguientes vías:<br />
<br />
:• A través de nuestra Web de incidencias (Recomendado): https://dumbo.upct.es.<br />
<br />
:• '''Por teléfono, llamando a 968 338999 ext. 8999 ó 968 338998 ext. 8998'''.<br />
<br />
:• Por correo electrónico, a través de las siguientes direcciones: [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es soporte.usuarios@si.upct.es], [mailto:ayuda.redes@upct.es ayuda.redes@upct.es]<br />
--></div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Nuevo_Usuario&diff=5345FAQ Nuevo Usuario2023-07-05T11:25:59Z<p>Adminwiki: /* Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad? */</p>
<hr />
<div>[[Categoría:FAQ]]<br />
<br />
==Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad?==<br />
<br />
<!--: - Un equipo informático (PC) con conexión a la Red de la Universidad (UPCTNET) y a Internet --><br />
<br />
: - Acceso a [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:UPCTcloud UPCTcloud]: correo electrónico @upct.es y resto de servicios incluídos en Microsoft365<br />
<br />
: - Espacio de almacenamiento en un servidor remoto para copias de seguridad (sólo para el PAS de Administración), <br />
<br />
: - Acceso a las aplicaciones propias para la gestión (según el perfil del usuario) <br />
<br />
: - Acceso a la [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Descripci%C3%B3n_de_la_red_inal%C3%A1mbrica_en_UPCT red WiFi de la UPCT]<br />
<br />
: - Soporte técnico para incidencias<br />
<br />
==¿Cómo puedo solicitar mi Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)?==<br />
<br />
Todo miembro de la comunidad universitaria debe disponer de una TUI para su acreditación y para el acceso a los servicios integrados en éste. La solicitud y gestión es totalmente gratuita.<br />
<br />
Para solicitarla, consulta la información el artículo [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=TUI:_Tarjeta_Universitaria_Inteligente TUI: Tarjeta Universitaria Inteligente]<br />
<br />
== Mi PC ==<br />
<br />
=== ¿Cómo puedo solicitarlo?===<br />
<br />
Si te acabas de incorporar a la UPCT y aún no se han hecho los trámites oportunos, se debe enviar un escrito de solicitud dirigido al Vicerrector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, firmado por el Director de Departamento/Centro o Jefe de Unidad /Servicio.<br />
<br><br><br />
=== ¿Quién se encarga de instalarme el equipo?===<br />
<br />
La instalación es responsabilidad del personal del Servicio de Informática, siempre que el equipo se haya comprado a través de él. <br />
<br />
Si el PC se ha comprado por otra vía (p.ej. directamente a un proveedor) la instalación del mismo deberá ir a cargo de la empresa correspondiente, no siendo responsabilidad del Servicio de Informática. <br />
Hay que tener en cuenta que si se va a usar Windows el ordenador tendrá que venir con una licencia de Microsoft. No obstante, se le podrá instalar el software licenciado por la universidad si fuera necesario.<br />
<br><br><br />
===¿Qué software básico trae el PC instalado?===<br />
<br />
El PC vendrá configurado con su sistema operativo (Windows), antivirus corporativo, software ofimático (Office, Acrobat), navegador y cliente de correo electrónico.<br />
<br><br><br />
===¿Qué debo hacer para conectar mi equipo a la red de UPCT y a Internet?===<br />
<br />
Para poder conectar un equipo a la Red UPCT, éste necesita tener una '''dirección IP''' (que lo identifica) dentro de dicha red. Normalmente esta dirección ya vendrá configurada en el equipo pero si no fuera as basta con solitarla mediante un [https://dumbo.upct.es Dumbo].<br />
<br><br><br />
===Además del software básico, ¿qué otro software tiene licenciado la UPCT? ¿Cómo lo puedo instalar en mi equipo?===<br />
<br />
La Universidad tiene licencias Campus de varios programas para uso docente y/o investigador (Matlab,LabView, SPSS, AutoCAD); Para más información sobre su uso y disponibilidad consultar en [https://siwiki.upct.es/mediawiki-s/index.php/Página_principal Software].<br />
<br><br><br />
===¿Cuál es la política en relación a los antivirus?===<br />
<br />
La UPCT dispone de una licencia corporativa de Antivirus y es la que se debe instalar en todos los PCs conectados a la Red de la Universidad (incluídos los portátiles); de hecho, el antivirus se ofrece con la instalación básica del equipo. Esto nos permite tener una política centralizada y totalmente al día de actualizaciones (sin que el usuario deba configurarse nada) y un soporte centralizado para la gestión de incidencias. No recomendamos montar productos antivirus distintos al corporativo y, en ningún caso, el SI dará soporte de los mismos.<br />
<br><br><br />
===¿Qué se puede y qué no se puede hacer una vez tengamos nuestro PC configurado y accediendo a la Red?===<br />
<br />
Todo esto está especificado en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categoría:Normativa/Recomendación Normas básicas y recomendaciones de uso]; os recomendamos que leáis estos documentos.<br />
<br><br><br />
<br><br />
<br />
== Acceso a UPCTCloud y resto de servicios telemáticos ==<br />
<br />
=== ¿Cuáles son y cómo accedo a los distintos servicios telemáticos? ===<br />
<br />
Para comenzar a familiarizarse con los servicios de UPCT, puede conectar desde un navegador web a la [https://www.upct.es página principal de la Universidad] y autenticarse pinchando sobre la opción de "Acceder" (situada a la derecha en el menú superior). Para ello, si aún no tiene contraseña deberá utilizar el certificado electrónico que le habrán proporcionado en Recursos Humanos.<br />
<br />
Una vez que acceda se le mostrarán los enlaces a los principales servicios. También puede acceder directamente a ellos si conoce la URL (dirección) de acceso.<br />
<br><br><br />
<br />
=== ¿Cómo personalizo mi contraseña de acceso? ===<br />
<br />
La primera vez, usando su certificado electrónico, deberá conectarse a [https://campusvirtual.upct.es CampusVirtual] y seleccionar "Cambiar Contraseña", pinchando sobre el icono con su foto. <br />
<br />
A partir de ese momento podrá utilizar tanto el certificado como el usuario/contraseña para acceder a los servicios web.<br />
<br />
Dispone de más información sobre la gestión de la contraseña en el siguiente [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Contrase%C3%B1as enlace].<br />
<br><br><br />
<br />
=== ¿Qué debo hacer para conseguir una cuenta de correo en el espacio UPCTcloud? ===<br />
<br />
Deberá activar su cuenta en la plataforma UPCTcloud a través de [https://campusvirtual.upct.es CampusVirtual] (Otros Servicios > UPCTCloud).<br />
<br><br><br />
<br />
== ¿Cómo puedo conectarme a la red Wifi de UPCT?==<br />
<br />
Necesitará usurio y contraseña para poder conectarse a alguna de las redes wifi de UPCT. Dispone de toda la información [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:WIFI aqui]<br />
<br />
<br><br />
<br />
==¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Informática para cualquier incidencia o petición?==<br />
<br />
Lo puede hacer a través de las siguientes vías:<br />
<br />
:• A través de nuestra Web de incidencias (Recomendado): https://dumbo.upct.es.<br />
<br />
:• '''Por teléfono, llamando a 968 338999 ext. 8999 ó 968 338998 ext. 8998'''.<br />
<br />
:• Por correo electrónico, a través de las siguientes direcciones: [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es soporte.usuarios@si.upct.es], [mailto:ayuda.redes@upct.es ayuda.redes@upct.es]<br />
<br />
<br />
<br />
<!-- '''Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad?'''<br />
<br />
: - Un equipo informático (PC) con conexión a la Red de la Universidad (UPCTNET) y a Internet<br />
<br />
: - Correo electrónico @upct.es y resto de servicios incluídos en Microsoft365 (UPCTcloud)<br />
<br />
: - Espacio de almacenamiento en un servidor remoto para copias de seguridad (sólo para el PAS), <br />
<br />
: - Acceso a las aplicaciones propias para la gestión (según el perfil del usuario) <br />
<br />
: - Acceso a la red WiFi de la UPCT<br />
<br />
: - Soporte técnico para incidencias<br />
<br />
<br />
'''2. ¿Cómo puedo solicitar mi Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)?'''<br />
<br />
El [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/TUI:_Tarjeta_Universitaria_Inteligente Carné o Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)] es una tarjeta desarrollada al amparo de convenios con las entidades bancarias que al incorporar un chip microprocesador permite el acceso a diferentes servicios universitarios y financieros (estos últimos de carácter opcional).<br />
<br />
Todo miembro de la comunidad universitaria debe disponer de una TUI para su acreditación y para el acceso a los servicios integrados en éste. La solicitud y gestión es totalmente gratuita.<br />
<br />
Para solicitarla hay dos opciones:<br />
<br />
:* Emisión instantánea (RECOMENDADO): El interesado podrá recoger su TUI en los puntos de emisión habilitados, sin esperas.<br />
<br />
:* Solicitud desde el [https://campusvirtual.upct.es/ Campus Virtual]. Es necesaria una foto en formato digital. La TUI se enviará en el plazo de 20 días a su domicilio. <br />
<br />
<br />
En caso de que solicites el tipo de carné con Aplicación Financiera debes facilitar un número de cuenta (los 20 digitos) de la entidad bancaria de la que seas titular (no sirve ser autorizado en la cuenta).<br />
<br />
<br />
<br />
'''3. ¿Cómo puedo solicitar mi PC?'''<br />
<br />
Si te acabas de incorporar a la UPCT y aún no se han hecho los trámites oportunos, se debe enviar un escrito de solicitud dirigido al Vicerrector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, firmado por el Director de Departamento/Centro o Jefe de Unidad /Servicio.<br />
<br />
<br />
'''4. ¿Quién se encarga de instalarme el equipo?'''<br />
<br />
La instalación de estos equipos es responsabilidad del personal del Servicio de Informática, siempre que se hayan comprado a través de él. Si el PC se ha comprado por otra vía (p.ej. directamente a un proveedor) la instalación del equipo deberá ir a cargo de la empresa correspondiente, no siendo responsabilidad del Servicio de Informática. No obstante, se le podrá instalar el software licenciado por la universidad. Hay que tener en cuenta que si se va a usar Windows el ordenador tendrá que venir con una licencia de Microsoft.<br />
<br />
<br />
'''5. ¿Qué software básico trae el PC instalado?'''<br />
<br />
El PC vendrá configurado con su Sistema Operativo (Windows), antivirus corporativo, software ofimático (Office, Acrobat), navegador y cliente de correo electrónico.<br />
<br />
<br />
'''6. ¿Qué debo hacer para conectar mi equipo a la Red (y a Internet)?'''<br />
<br />
Para poder conectar un equipo a la Red UPCT éste necesita tener una '''dirección IP''' (que lo identifica) dentro de dicha red. Normalmente esta dirección ya vendrá configurada en el equipo. Si hiciera falta basta con solitarla mediante un [https://dumbo.upct.es Dumbo].<br />
<br />
<br />
'''7. ¿Qué debo hacer para conseguir una cuenta de correo?'''<br />
<br />
Deberás rellenar la solicitud correspondiente. Podrás encontrar la información necesaria para ello en [[Solicitudes|Solicitudes]]. El personal del SI se encargará de crear dicha cuenta y de configurarla en el PC del usuario. <br />
<br />
<br />
'''8. Aparte del software básico, ¿qué otro software tiene licenciado la UPCT? ¿Cómo lo puedo instalar en mi equipo?'''<br />
<br />
La Universidad tiene licencias Campus de varios programas para uso docente y/o investigador (Matlab,LabView, SPSS, AutoCAD); Para más información sobre su uso y disponibilidad consultar en [https://siwiki.upct.es/mediawiki-s/index.php/Página_principal Software].<br />
<br />
<br />
<br />
'''9. ¿Cuál es la política en relación a los antivirus?'''<br />
<br />
La UPCT dispone de una licencia corporativa de Antivirus y es la que se debe instalar en todos los PCs conectados a la Red de la Universidad (incluídos los portátiles); de hecho, el antivirus se ofrece con la instalación básica del equipo. Esto nos permite tener una política centralizada y totalmente al día de actualizaciones (sin que el usuario deba configurarse nada) y un soporte centralizado para la gestión de incidencias. No recomendamos montar productos antivirus distintos al corporativo y, en ningún caso, el SI dará soporte de los mismos.<br />
<br />
<br />
'''10. ¿Qué se puede y qué no se puede hacer una vez tengamos nuestro PC configurado y accediendo a la Red?'''<br />
<br />
Todo esto está especificado en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categoría:Normativa/Recomendación Normas básicas y recomendaciones de uso]; os recomendamos que leáis estos documentos.<br />
<br />
<br />
'''11. ¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Informática para cualquier incidencia o petición?'''<br />
<br />
Lo podeis hacer a través de las siguientes vías:<br />
<br />
:• A través de nuestra Web de incidencias (Recomendado): https://dumbo.upct.es.<br />
<br />
:• '''Por teléfono, llamando a 968 338999 ext. 8999 ó 968 338998 ext. 8998'''.<br />
<br />
:• Por correo electrónico, a través de las siguientes direcciones: [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es soporte.usuarios@si.upct.es], [mailto:ayuda.redes@upct.es ayuda.redes@upct.es]<br />
--></div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_documentos_desde_la_plataforma_SIGEM&diff=5344Firma de documentos desde la plataforma SIGEM2023-07-05T09:46:28Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Ayuda/Solicitud]]<br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
En este documento se explica brevemente cómo realizar la firma de documentos electrónicos desde la plataforma SIGEM (necesaria para poder tramitarse algunas solicitudes).<br />
<br />
<br />
=== '''Paso 1. Acceso al Campus Virtual '''===<br />
<br />
La plataforma SIGEM nos enviará un correo indicando que tenemos un documento pendiente<br />
de firmar. Debemos acceder entonces al Campus Virtual, donde se nos mostrará un aviso<br />
indicando que tenemos documentos pendientes de firmar.<br />
<br />
Pulsando sobre '''Mostrar/Ocultar trámites''' podemos ver todos los trámites pendientes.<br />
<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Sigem1.png|Avisos sobre Expedientes Electrónicos en el Campus Virtual,]]<br />
<br />
Si pulsamos sobre '''Acceder a Tramitador de Expedientes''' (a la derecha de la imagen anterior) se accede directamente a la aplicación SIGEM<br />
<br />
==='''Paso 2. Entrada en la plataforma SIGEM de Tramitación Electrónica'''===<br />
<br />
Al entrar en SIGEM veremos una pantalla como la siguiente:<br />
<br />
<br />
[[Archivo:2.png|Pantalla de inicio de SIGEM,]]<br />
<br />
Al pulsar sobre el enlace “Tiene X documentos para firmar” nos aparecerá la pantalla de firmas.<br />
<br />
<br />
==='''Paso 3. Visualización y firma del documento/s'''===<br />
<br />
En la pantalla de firmas veremos todos los documentos pendientes de firmar por el usuario.<br />
Desde aquí debemos realizar las siguientes acciones:<br />
<br />
:1. Visualizar el documento a firmar, pulsando en el nombre del mismo.<br />
<br />
:2. Seleccionar el documento/s que queremos firmar.<br />
<br />
:3. Firmar el documento, con la opción Acciones → Firmar a la izquierda de la pantalla.<br />
<br />
[[Archivo:3.png|Pantalla de firmas,]]<br />
<br />
Una vez pulsemos sobre la opción Firmar el sistema abrirá la siguiente ventana:<br />
<br />
[[Archivo:4.png|Botón de firma,]]<br />
<br />
'''IMPORTANTE:''' Debe esperar a que el proceso de carga finalice antes de pulsar sobre el botón<br />
firmar.<br />
<br />
Al pulsar sobre el botón Firmar se abrirá una ventana donde deberá seleccionar el certificado<br />
(en caso de tener varios) para realizar la firma electrónica.<br />
Al finalizar el proceso, le aparecerá una pantalla de resumen:<br />
<br />
[[Archivo:5.png|Pantalla de resumen de firma,]]<br />
<br />
Una vez realizada la firma, puede abandonar la aplicación pulsando la opción Salir en la parte<br />
superior de la página.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Clonar_Windows_8&diff=5343Clonar Windows 82023-07-05T09:43:31Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Utilidades]]<br />
[[Categoría:Clonar]]<br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
Para clonar ordenadores con Sistema Operativo Windows 8 recomendamos el uso de la herramienta Clonezilla. Se trata de una herramienta de Software libre y evita los problemas que pueden presentarse al intentar realizar imágenes con versiones antiguas de otro tipo de software de backup.<br />
Puede ser necesario deshabilitar “SecureBoot” en la BIOS para que nos permita realizar la imagen del Sistema.<br />
Detallamos a continuación los pasos:<br />
<br />
1. Menú de inicio de Clonezilla Live<br />
[[Archivo:clonezillaw81.png|center]]<br />
<br />
2. Submenú para otros modos de inicio.<br />
[[Archivo:clonezillaw82.png|center]]<br />
<br />
3. Escoger el idioma.<br />
[[Archivo:clonezillaw83.png|center]]<br />
<br />
4. Selección del teclado.<br />
[[Archivo:clonezillaw84.png|center]]<br />
<br />
5. Comenzar Clonezilla.<br />
[[Archivo:clonezillaw85.png|center]]<br />
<br />
6. Seleccionar Dispositivo – Imagen o Dispositivo – Dispositivo.<br />
[[Archivo:clonezillaw86.png|center]]<br />
<br />
7. Establece el directorio de la imagen.<br />
[[Archivo:clonezillaw87.png|center]]<br />
<br />
8. Selección de salvar o restaurar una imagen.<br />
[[Archivo:clonezillaw88.png|center]]</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Apagado_de_Windows&diff=5342Apagado de Windows2023-07-05T09:43:15Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Utilidades]]<br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
___FORCETOC___<br />
<br />
'''PROCEMIENTO PARA APAGAR EL EQUIPO EN REMOTO'''<br />
<br />
Una vez que hayamos accedido en remoto al equipo, podemos apagarlo y dejarlo apagado.<br />
<br />
=='''Windows 10'''==<br />
<br />
*: Pulsamos en el icono de Windows, el que indica la flecha.<br />
<br />
*: Pulsamos el icono del interruptor que está marcado con el círculo.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Apagado_W10_01.png]]<br />
<br />
<br />
*: En el menú que se despliega, elegimos la opción 'Apagar'<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Apagado_W10_02.png]]<br />
<br />
<br />
Es posible que al pulsar 'Apagar' nos salga una imagen diciendo que está actualizando o que le tomará unos minutos. Da lo mismo. Ya nos podemos desconectar y la máquina se apagará sola cuando termine.<br />
<br />
<br />
<br />
=='''Windows 7'''==<br />
<br />
<br />
Al pulsar el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, se desplegará un menú. Pulsamos en donde pone 'Apagar' dentro del círculo rojo.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Apagado_W7_02.png|center]]<br />
<br />
<br />
'''No aparece la opción de apagado: ''' En algunos casos sucede que el usuario no tiene permiso de apagado, sólo le permite cerrar sesión. En este caso el procedimiento es distinto.<br />
<br />
<br />
<br />
Pulsamos sobre el icono de windows y en el menú que se nos despliega, donde marca el círculo rojo, escribimos '''''cmd''''' y pulsamos INTRO.<br />
<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Apagado_W7_04.png|center]]<br />
<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Apagado_W7_05.png|center]]<br />
<br />
<br />
pulsar INTRO se nos abre una ventana en negro, donde escribimos '''''shutdown /s''''' y pulsamos INTRO.<br />
<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Apagado_W7_06.png|center]]<br />
<br />
Y automáticamente nos aparecerá esta imagen. Podemos darle a cerrar o dejarla estar. En menos de un minuto la máquina se apagará.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:Apagado_W7_07.png|center]]</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Directorio_Telef%C3%B3nico&diff=5341Directorio Telefónico2023-07-05T09:41:27Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Telefonía]]<br />
[[Categoría:Ayuda/Guía]]<br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
Esta guía explica cómo gestionar la información de usuario mostrada en el Directorio Telefónico de la UPCT.<br />
<br />
<br />
== Acceso ==<br />
<br />
<br />
Podemos acceder a la aplicación de gestión de los datos en el Directorio Telefónico en el Campus Virtual, desplegando la pestaña ''Empleado'' y seleccionando ''Directorio Telefónico'':<br />
<br />
[[Archivo:acceso_aplicacion_directorio.png]]<br />
<br />
<br />
<br />
== Información mostrada ==<br />
<br />
Se muestra la lista de los 'Teléfonos Asociados al Usuario' y para cada uno de ellos la información relativa al directorio telefónico:<br />
*Número de teléfono<br />
*Extensión<br />
*Cargo/Plaza<br />
*Centro/Departamento/Unidad<br />
*Área/Sección<br />
*Ubicación<br />
<br />
[[Archivo:informacion_directorio.png ||center]]<br />
<br />
En caso de ostentar algún cargo (Director, Secretario, Decano, Vicerrector, Jefe de Unidad o Servicio, etc.) se muestra de forma diferenciada: por un lado los teléfonos asignados como empleado, y por otro los asignados por el cargo.<br />
<br />
Quien ostente un cargo también podrá ver, además de sus propios teléfonos, los 'Teléfonos Asociados a su centro/unidad/departamento' que no estén asignados a ninguna persona (como el fax, los teléfonos asociados a dependencias, etc).<br />
<br />
<br />
<br />
== Edición / Eliminación ==<br />
<br />
Para cada teléfono, a la derecha hay un icono (libreta con texto y lápiz) con la opción de ''Editar Teléfono'', pudiendo modificar o eliminar la asignación. Las solicitudes se quedan grabadas, pendientes de validación por el Servicio de Informática.<br />
<br />
Quien ostente un cargo, además de modificar el resto de información, podrá asignar cada teléfono a su plaza, a su cargo, o a su centro/unidad/departamento.<br />
<br />
<br />
<br />
== Alta ==<br />
<br />
Arriba a la derecha hay un enlace para ''Solicitar Nueva Asignación'' con un icono (hoja en blanco y lápiz), donde se puede suministrar la información necesaria (número de teléfono, extensión, descripción, centro/departamento/unidad, área/sección, ubicación, oculto/visible, observaciones).<br />
<br />
Quien ostente un cargo, además del resto de información, deberá asignar el teléfono a su plaza, a su cargo, o a su centro/unidad/departamento.<br />
<br />
<br />
<br />
== Cambio de teléfono ==<br />
<br />
Si se ha producido un cambio del número de teléfono y se desea que dicho cambio se refleje en el Directorio Telefónico, no se debe solicitar como ''Edición'' del teléfono antiguo, sino solicitar la ''Eliminación'' del teléfono antiguo y el ''Alta'' del teléfono nuevo.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Configurar_eduroam_en_Windows_Phone&diff=5340Configurar eduroam en Windows Phone2023-07-05T09:40:32Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Telefonía]]<br />
[[Categoría:Ayuda/Guía]]<br />
[[Categoría: Conexión a eduroam]]<br />
[[Categoría: Obsoletos]]<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
'''''¡ATENCIÓN!:''' Los dispositivos con sistema operativo Windows Phone anterior a la versión 8.0 no funcionarán con eduroam.''<br />
<br />
<br />
Para tener la certeza de que la contraseña solo la enviaremos al servidor radius de la UPCT, antes de configurar el acceso Wi-Fi accedemos desde el dispositivo a Internet (mediante 3G o la Wi-Fi Open-UPCT, por ejemplo) y descargamos el siguiente certificado:<br />
<br />
<br />
[http://www.upct.es/~si/soft/wireless/TrustedRoot.crt TrustedRoot.crt ]<br />
<br />
<br />
Para hacerlo a través de Open-UPCT seleccionaríamos "Configuración" / "Wi-Fi" / Comprobando que está activada y seleccionando "Open-UPCT".<br />
<br />
Una vez instalado el certificado configuramos eduroam: vamos a "Configuración" / "Wi-Fi" y seleccionamos "eduroam". <br />
<br />
Introducimos como usuario dni_sin_letra@upct.es (por ejemplo 12345678@upct.es) y la contraseña de la UPCT (la del Campus Virtual o Aula Virtual) y marcamos "Validar el certificado del servidor". Seleccionamos el certificado de la UPCT, pinchamos en el recuadro "Elegir un certificado" y en "Listo".</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Instalaci%C3%B3n_de_certificado_ra%C3%ADz_de_una_autoridad_certificadora_en_Windows_XP&diff=5339Instalación de certificado raíz de una autoridad certificadora en Windows XP2023-07-05T09:31:26Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Certificado]] <br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
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<br />
<br />
Descargase los certificados:<br />
<br />
- [http://www.upct.es/~si/soft/wireless/AddTrustExternalCARoot.crt AddTrustExternalCARoot.crt]<br />
- [http://www.upct.es/~si/soft/wireless/UTNAddTrustServer_CA.crt UTNAddTrustServer_CA.crt]<br />
- [http://www.upct.es/~si/soft/wireless/TERENASSLCA.crt TERENASSLCA.crt]<br />
<br />
<br />
Si no lo tiene ya instalado aparecerá una ventana preguntándole si Abrir o Guardar el fichero. Indique Abrir.<br />
<br />
En la ventana que se abre pulsar sobre el botón “Instalar certificado…” tal y como se muestra en la siguiente imagen:<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:ICR1.jpg]] </center><br />
<br />
<br />
Se abrirá el asistente de Windows para la instalación de certificados. A continuación seguir los pasos que se muestran en las siguientes imágenes:<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:ICR2.jpg]] </center><br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:ICR3.jpg]] </center><br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:ICR4.jpg]] </center><br />
<br />
<br />
Pulsar el botón “Finalizar” para terminar la instalación. Si todo ha sido correcto se mostrará el siguiente mensaje:<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:ICR5.jpg]] </center></div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firmado_de_actas_sobre_MacOS&diff=5338Firmado de actas sobre MacOS2023-07-05T09:30:48Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
Debido a los problemas que presenta MacOs para poder firmar digitalmente las actas académicas, hemos preparado una alternativa. Se trata de una máquina virtual con el software mínimo instalado para que se pueden firmar las actas sin problemas con la compatibilidad de las versiones (navegador, Java, etc.).<br />
<br />
Aunque en este caso nos estemos refiriendo en concreto a MacOs, el proceso es idéntico si usaramos cualquier otro sistema operativo ( Windows, Linux, etc.).<br />
<br />
=='''Instalación de la máquina Virtual'''==<br />
<br />
*:1. Descargar e Instalar Oracle VM Virtual Box correspondiente a tu sistema operativo (Mac, Linux o Windows). Se puede descargar desde [http://www.oracle.com/technetwork/es/server-storage/virtualbox/downloads/index.html http://www.oracle.com/technetwork/es/server-storage/virtualbox/downloads/index.html].<br />
<br />
*:2. Descargar desde el FTP de la UPCT la maquina virtual Windows XP [https://heimdall.upct.es/upct/firma_electronica/Maquina_Windows.ova Windows_XP_eFirma], que tiene instaladas y configuradas las aplicaciones necesarias para realizar la firma.<br />
<br />
*:3. Arrancar Oracle VM VIrtual Box e Importar el fichero Windows_XP_eFirma.ova<br />
<br />
=='''Instalación del certificado digital'''==<br />
<br />
Es necesario instalar el certificado digital el la máquina virtual Windows XP, para lo que se recomienda seguir los siguientes pasos:<br />
<br />
*:1. Si no tiene una copia del certificado en fichero, cree una copia del certificado digital, exportándolo desde su navegador. Es necesario exportar el certificado con la clave privada del certificado.<br />
<br />
*:2. Envíese el certificado a su cuenta de correo.<br />
<br />
*:3. Importe el certificado de correo en el Windows XP de su máquina virtual.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Para exportar e importar el certificado siga las siguientes instrucciones.<br />
<br />
==='''Exportar'''===<br />
<br />
<br />
Para exportar un certificado digital que está instalada en el navegador (si usa Internet Explorer), debe ir a :<br />
<br />
''Herramientas => Opciones de Internet => Contenido => Certificados => Personal''<br />
<br />
Ahí se indican los certificados (las firmas digitales) que hay disponibles en este navegador.<br />
<br />
*: Seleccione el certificado que desea exportar y pulse el botón Exportar.<br />
<br />
*: Indique en el siguiente menú que desea exportar la clave privada, que es la que podrá instalar en otro <br />
navegador para firmar documentos.<br />
<br />
*: Indique una contraseña que protegerá su firma, y que se le pedirá cada vez que opere con ella.<br />
<br />
*: Guarde esta firma en un directorio y un archivo cuyo nombre vaya a recordar posteriormente.<br />
<br />
*: Normalmente, se creará un fichero de tipo .pfx, que deberá guardar en el ordenador personal.<br />
<br />
<br />
==='''Importar'''===<br />
<br />
<br />
Para ello, debe abrir el navegador igual que ha hecho anteriormente (si usa Internet Explorer):<br />
<br />
''Herramientas => Opciones de Internet => Contenido => Certificados => Personal''<br />
<br />
*: Seleccione el botón Importar y siga adelante hasta que en el menú le pidan el nombre del fichero que contiene el certificado digital.<br />
<br />
*: Seleccione el fichero de la firma con el botón Examinar, e introduzca la contraseña con la que protegió este fichero.<br />
<br />
*: Seleccione "Habilitar protección segura de Claves" y "Marcar esta clave como exportable".<br />
<br />
*: Siga adelante aceptando los menús de importación, y finalmente se le informará que la clave se ha importado con éxito.<br />
<br />
<br />
La firma digital que acaba de importar debe aparecee en la pestaña ''Personas'', que es la que contiene sus firmas personales. Si la firma digital que acaba de importar aparece en la pestaña ''Otras Personas'' esto indica que no exportó la firma correctamente (probablemente no seleccionó guardar la clave privada). Debe exportar nuevamente la firma desde el navegador donde la instaló correctamente o debe localizar de nuevo el fichero en el que guardó la firma con clave privada.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_Actas_2017&diff=5337Firma de Actas 20172023-07-05T09:30:26Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
La firma digital de documentos, si bien ha supuesto una gran simplificación del proceso, acarrea dificultades técnicas. Éstas son debidas a las restricciones de seguridad que los navegadores web vienen añadiendo de manera incremental en los últimos años, y que hacen que una solución que funciona deje de hacerlo unos meses más tarde. Este problema no se limita a nuestra universidad, sino, en España, afecta a toda la administración pública, con la que compartimos la herramienta de firma digital. <br />
<br />
AutoFirma es la nueva aplicación de firma electrónica suministrada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Publicas para solucionar los problemas surgidos con la realización de firma electrónica mediante applets Java.Esta aplicación deberá ser instalada en los PC´s de los firmantes evitando el uso inseguro de applets Java.<br />
<br />
Se requiere Internet Explorer o Mozilla Firefox, una versión adecuada de Java donde se ha declarado https://firma.upct.es como web segura, y un certificado personal válido.<br />
<br />
El Servicio de Informática ha reforzado el soporte al usuario frente a posibles incidencias en el proceso de firma, hasta el próximo 29 de febrero, fecha del cierre de actas:<br />
<br />
:*Tutorial: [https://firma.upct.es/Portafirmas/externalJavaApps/docs/firma_autofirma.pdf Firma]<br />
<br />
<!--:* Nueva línea de ayuda telefónica en el número '''968 328998''', extensión '''8998''' para incidencias ligadas a la firma. Horario de lunes a viernes de 10:00-14:00 y 16:00-18:00.--><br />
<br />
:* En cada campus ordenadores se han preparado ordenadores securizados y configurados para que el profesor que lo desee se acerque con su certificado digital (ver p 9-10 del tutorial para exportarlo a un pendrive) o DNI electrónico y firme sus actas. Están situados en: <br />
'''Edificio Hospital de Marina:''' Secretaría de la ETSII y despacho del transeunte.<br />
'''Edificio Antigones:''' Aula de Informática (Aula I).<br />
'''Campus Alfonso XIII:''' Aula de Informática (Aula General).<br />
'''Edificio CIM:''' Aula 132.<br />
<br />
:* Se ha añadido en la pantalla de firma una ayuda paso a paso. <br />
<br />
:* Para usuarios de Linux o Mac, en caso de no poder realizar la firma desde Firefox, se pone a disposición una imagen de máquina virtual al igual que en campañas anteriores (se ruega que se pongan en contacto con el Servicio para apoyo). Igualmente pueden hacer uso de los ordenadores preparados para la firma disponibles en los campus.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_Actas_2016&diff=5336Firma de Actas 20162023-07-05T09:30:14Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
La firma digital de documentos, si bien ha supuesto una gran simplificación del proceso, acarrea dificultades técnicas. Éstas son debidas a las restricciones de seguridad que los navegadores web vienen añadiendo de manera incremental en los últimos años, y que hacen que una solución que funciona deje de hacerlo unos meses más tarde. Este problema no se limita a nuestra universidad, sino, en España, afecta a toda la administración pública, con la que compartimos la herramienta de firma digital. El Ministerio de Administraciones Públicas, que lidera la transformación a la Administración electrónica, está poniendo muchos esfuerzos para desarrollar una solución tecnológica que no dependa tanto del navegador, versión de Java, etc... y que, esperamos, podremos adoptar para la convocatoria de Junio. <br />
<br />
Para esta convocatoria, la situación es la misma que para las convocatorias de septiembre y junio pasados: en resumen se requiere Internet Explorer o Mozilla Firefox, una versión adecuada de Java donde se ha declarado https://firma.upct.es como web segura, y un certificado personal válido.<br />
<br />
El Servicio de Informática ha reforzado el soporte al usuario frente a posibles incidencias en el proceso de firma, hasta el próximo 29 de febrero, fecha del cierre de actas:<br />
<br />
:*Tutorial: [https://firma.upct.es/Portafirmas/externalJavaApps/docs/firma_miniapplet.pdf Firma]<br />
<br />
<!--:* Nueva línea de ayuda telefónica en el número '''968 328998''', extensión '''8998''' para incidencias ligadas a la firma. Horario de lunes a viernes de 10:00-14:00 y 16:00-18:00.--><br />
<br />
:* En cada campus ordenadores se han preparado ordenadores securizados y configurados para que el profesor que lo desee se acerque con su certificado digital (ver p 9-10 del tutorial para exportarlo a un pendrive) o DNI electrónico y firme sus actas. Están situados en: <br />
'''Edificio Hospital de Marina:''' Secretaría de la ETSII y despacho del transeunte.<br />
'''Edificio Antigones:''' Aula de Informática (Aula I).<br />
'''Campus Alfonso XIII:''' Aula de Informática (Aula General).<br />
'''Edificio CIM:''' Aula 132.<br />
<br />
:* Se ha añadido en la pantalla de firma una ayuda paso a paso. <br />
<br />
:* Para usuarios de Linux o Mac, en caso de no poder realizar la firma desde Firefox, se pone a disposición una imagen de máquina virtual al igual que en campañas anteriores (se ruega que se pongan en contacto con el Servicio para apoyo). Igualmente pueden hacer uso de los ordenadores preparados para la firma disponibles en los campus.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Calificaci%C3%B3n_y_firma_de_actas&diff=5335Calificación y firma de actas2023-07-05T09:29:07Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
<!--:* [http://www.upct.es/contenido/gest_academica/archivos/ManualActas.pdf Manual de Calificacíón de Actas via Web]--><br />
<br />
<!-- :* [http://www.polimedia.upct.es/polivideos.php?v=4538D06B-A881-7985-37D2-9A6D56A70B77 Video demostrativo. Firmado de Actas via web]--><br />
<br />
<br />
'''Calificación de Actas''': se puede calificar un acta desde la intranet de la UPCT. Si Vd. está fuera de la red UPCT, podrá calificar el acta accediendo <br />
a la intranet del UPCT mediante el acceso VPN de la UPCT ([https://vpn.upct.es https://vpn.upct.es]).<br />
<br />
'''Firmado de Actas''': se puede firmar un acta desde cualquier ordenador con conexión a internet. No es compatible la tecnologia de firmado <br />
de actas (applet de Java) con la conexión VPN.<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo se debe realizar el proceso de calificación de actas si está DENTRO de la red de la UPCT?'''<br />
<br />
'''Para Calificar el Acta'''<br />
1. Desde Campus Virtual, acceda a la calificación de actas (menú Profesor), califique el acta y cierre el acta.<br />
2. El Campus Virtual le mostrará el aviso de que tiene un acta pendiente de firmar. Vaya al Portafirmas y firme el acta.<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo se debe realizar el proceso de calificación de actas si está FUERA de la red de la UPCT?'''<br />
<br />
'''Para Calificar el Acta'''<br />
1. Conéctese a la red de la UPCT mediante el acceso seguro VPN ([https://vpn.upct.es https://vpn.upct.es]).<br />
2. Califique el acta y cierre el acta.<br />
<br />
'''Para Firmar el Acta'''<br />
3. Cierre la conexión segura VPN.<br />
4. Conéctese al Campus Virtual y firme el acta.<br />
<br />
Para firmar es necesario que el ordenador contenga un certificado digital de la FNMT, de la ACCV o del DNI-e, que sea válido, es decir, que no esté caducado ni haya sido revocado o anulado.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firmar_documentos_word_con_certificado_digital&diff=5334Firmar documentos word con certificado digital2023-07-05T09:28:52Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div><br />
[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
[[Categoría:Obsoletos]]<br />
<br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
== '''PROCESO DE FIRMA DE DOCUMENTOS WORD CON CERTIFICADO DIGITAL''' ==<br />
<br />
Antes de empezar a firmar, es conveniente guardar el documento, aunque, en el caso de no hacerlo con anterioridad, el sistema lo recuerda posteriormente.<br />
En la ventana en la que está abierto el documento de Microsoft Word que se va a firmar, haga lo siguiente:<br />
<br />
1. Abra en el menú superior la opción '''Herramientas''' y posteriormente '''Opciones'''.<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword1.png]] </center><br />
<br />
2.Una vez abierto el cuadro de diálogo de '''Opciones''', hay que escoger la pestaña de '''Seguridad''', y dentro de ella hacer clic en el <br />
botón de '''Firmas digitales'''.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword2.png]] </center><br />
<br />
3.En ese momento aparece una nueva ventana que permite seleccionar el certificado con el que se va a firmar el documento.<br />
Pulsar el botón '''Agregar'''.<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword3.png]] </center><br />
<br />
4.Se despliega una lista con todos los certificados válidos disponibles en el repositorio de Microsoft. Una vez seleccionado <br />
el que se desee utilizar, se pulsa el botón '''Aceptar''' y también en los dos cuadros de diálogo aún abiertos.<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword4.png]] </center><br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword5.png]] </center><br />
<br />
<br />
5.A partir de este momento el documento está firmado electrónicamente, y ello se indica mediante el símbolo situado en la barra <br />
inferior.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword6.png]] </center><br />
<br />
<br />
<br />
6.El documento se puede firmar sucesivas veces, por diferentes personas y/o utilizando diferentes certificados digitales, <br />
siempre y cuando el contenido del documento no se modifique. Basta con repetir los pasos 1‐4 para cada firma que se <br />
desee realizar.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
'''COMPROBAR LA FIRMA DE UN DOCUMENTO'''<br />
<br />
<br />
<br />
En los documentos firmados aparece el símbolo, [[Archivo:firmaword13.png]] , en la parte inferior derecha, como hemos visto anteriormente. Haciendo doble clic sobre este símbolo se muestra el siguiente cuadro de dialogo. Aquí se puede ver el nombre y el DNI del firmante/s.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword7.png]] </center><br />
<br />
<br />
Si se selecciona el nombre del firmante y se pulsa el botón '''Ver certificado''', se abre un cuadro de diálogo donde se pueden ver los detalles del certificado.<br />
Cuando se examinan los datos del certificado hay que observar los campos '''Enviado a''' y '''Emitido por''' para determinar si puede confiar en el origen, también el campo '''Válido''' desde para determinar si el certificado es válido y no está caducado ni revocado.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword8.png]] </center><br />
<br />
<br />
<br />
Si el certificado con el que se firmó está revocado, aparecerá un aspa junto al nombre del firmante. Pulsando en '''Ver certificado''', aparecerá el certificado con el siguiente mensaje, a través del cual Microsoft Word le informa de que el certificado con el que se emitió la firma está revocado y por tanto ésta no es válida.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword9.png]] </center><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
'''ELIMINAR LA FIRMA DIGITAL DE UN DOCUMENTO Microsoft WORD'''<br />
<br />
Siguiendo las siguientes instrucciones puede eliminar la firma o firmas de un documento:<br />
<br />
1. En el menú superior vaya a la opción '''Herramientas''' y hacer clic en '''Opciones'''.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword10.png]] </center><br />
<br />
<br />
2. Seleccione la pestaña '''Seguridad''' y pulsar el botón '''Firmas digitales'''.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword11.png]] </center><br />
<br />
<br />
3. Seleccione la firma que desee eliminar y, a continuación, pulse el botón '''Quitar'''.<br />
En caso de que realice modificaciones de un documento firmado, al guardarlo Microsoft Word le mostrará el siguiente<br />
cuadro de diálogo.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmaword12.png]] </center><br />
<br />
<br />
En el caso de responder afirmativamente y guardar una nueva versión del documento, las firmas electrónicas realizadas con anterioridad desaparecerán ya que el nuevo contenido ha variado respecto del que se firmó originalmente y la/s firma/s han dejado de tener validez.<br />
<br />
<br />
'''NOTA:''' Para más información seguir el siguiente vínculo:<br />
<br />
<br />
http://www.accv.es/html-descargas/firma-microsoft-word_c.pdf</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firmar_documentos_pdf_con_certificado_digital&diff=5333Firmar documentos pdf con certificado digital2023-07-05T09:27:23Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
<br />
__FORCETOC__<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
== '''PROCESO DE FIRMA DE DOCUMENTOS PDF CON ADOBE XI''' ==<br />
<br />
Antes de firmar un documento electrónicamente, debemos tener instalado el certificado digital en nuestro PC y tener configurado el Adobe Acrobat (No Adobe Reader) para firmar documentos electrónicamente.<br />
<br />
<br />
Cuando vaya a firmar el documento en Adobe Acrobat deberá elegir entre las dos opciones de firma disponibles:<br />
<br />
''' • Firma digital invisible:''' Sólo se muestra en la ficha Firmas, a la izquierda del documento.<br />
''' • Firma digital visible:''' Se muestra en el documento y en la ficha Firmas.<br />
<br />
<br />
El inicio de la firma del documento es similar si es visible o invisible. A continuación se detallan los pasos:<br />
1.Una vez abierto el documento a firmar, se inicia el proceso de firma mediante la selección del botón '''Firmar''' <br />
de la barra de herramientas y luego '''Firmar este documento'''. También se puede proceder a la firma abriendo en el menú <br />
superior la opción '''Documento''', '''Firmas digitales''' y posteriormente '''Firmar este documento'''... Tal y como se muestra <br />
en la siguiente figura:<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf1.png]] </center><br />
<br />
2.Si el documento no está certificado es posible que se muestre el siguiente cuadro de diálogo donde se pregunta si desea <br />
certificarlo o continuar con la firma. Para firmar el documento, elija '''Seguir con la firma…'''<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf2.png]] </center><br />
<br />
<br />
3.Se mostrará un cuadro de diálogo como este o similar, seleccionar '''Crear un nuevo campo de firma para firmar''' y pulsar<br />
'''Siguiente''' para confirmar.<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf3.png]] </center><br />
<br />
Se mostrará el siguiente cuadro de diálogo. Pulsar '''Aceptar'''<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf4.png]] </center><br />
<br />
<br />
4.El puntero del ratón se mostrará en forma de cruz. Pulsar el botón izquierdo del ratón y arrastrar el puntero para crear un <br />
rectángulo en la posición donde desee que aparezca el campo de firma.<br />
<br />
5.Se mostrará el siguiente cuadro de diálogo, seleccionar '''Crear un nuevo campo de firma para firmar''' y pulsar '''Siguiente'''<br />
para confirmar<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf5.png]] </center><br />
<br />
6.En ese momento aparece una nueva ventana que permite seleccionar el certificado con el que se va a firmar el documento. <br />
Seleccione el certificado correspondiente y pulse '''Aceptar'''.<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf6.png]] </center><br />
<br />
7.En la siguiente pantalla es posible elegir un motivo de firma, que se incluirá como dato en la firma. Una vez rellenados<br />
los datos deseados se pulsa el botón '''Firmar y Guardar'''. Una vez hecho esto el documento queda cerrado ante cualquier <br />
modificación y pasamos a realizar la firma.<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf7.png]] </center><br />
<br />
<br />
8.A continuación se mostrará un cuadro de diálogo solicitando la contraseña (PIN) definida durante el proceso de registro<br />
de los certificados.<br />
<br />
9.En la siguiente pantalla aparece la confirmación de que la operación se ha realizado correctamente.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf8.png]] </center><br />
<br />
Tras pulsar '''Aceptar''' el documento habrá quedado firmado digitalmente.<br />
<br />
10.Finalmente en el documento se mostrará un cuadro con toda la información de la firma del documento. Podemos utilizar<br />
el botón derecho del ratón sobre la firma y permite la posibilidad de borrar el campo de firma, validar la firma, ver <br />
la versión del documento que firmamos, comparar la versión firmada con la versión actual y acceder a las propiedades <br />
de la firma.<br />
<br />
<br />
<br />
'''COMPROBACIÓN DE LA VALIDEZ DE LA FIRMA ELECTRÓNICA.'''<br />
<br />
Cuando reciba un documento firmado (ó lo haya firmado usted mismo) puede comprobar la validez de la firma electrónica a través de la ficha<br />
'''Firmas'''. Para ver la ficha '''Firmas''', en el menú superior ir a '''Ver''', '''Fichas de navegación y Firmas''', o hacer clic en la <br />
ficha '''Firmas''' en la parte izquierda del panel del documento. En caso de que el documento contenga más de una firma electrónica, en esta <br />
ficha aparece un listado con cada una de ellas y su información de validez.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf9.png]] </center><br />
<br />
<br />
Cada firma tiene un icono que identifica su estado de verificación actual:<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf10.png]] </center><br />
<br />
<br />
A través de esta pantalla ha podido comprobar la integridad de la firma.<br />
<br />
<br />
<br />
'''Para saber más:'''<br />
<br />
http://www.accv.es/html‐descargas/firma‐pdf‐adobe_c.pdf</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firmar_documentos_pdf_con_certificado_digital&diff=5332Firmar documentos pdf con certificado digital2023-07-05T09:26:41Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
<br />
--FORCETOC--<br />
<br />
<br />
<br />
== '''PROCESO DE FIRMA DE DOCUMENTOS PDF CON ADOBE XI''' ==<br />
<br />
Antes de firmar un documento electrónicamente, debemos tener instalado el certificado digital en nuestro PC y tener configurado el Adobe Acrobat (No Adobe Reader) para firmar documentos electrónicamente.<br />
<br />
<br />
Cuando vaya a firmar el documento en Adobe Acrobat deberá elegir entre las dos opciones de firma disponibles:<br />
<br />
''' • Firma digital invisible:''' Sólo se muestra en la ficha Firmas, a la izquierda del documento.<br />
''' • Firma digital visible:''' Se muestra en el documento y en la ficha Firmas.<br />
<br />
<br />
El inicio de la firma del documento es similar si es visible o invisible. A continuación se detallan los pasos:<br />
1.Una vez abierto el documento a firmar, se inicia el proceso de firma mediante la selección del botón '''Firmar''' <br />
de la barra de herramientas y luego '''Firmar este documento'''. También se puede proceder a la firma abriendo en el menú <br />
superior la opción '''Documento''', '''Firmas digitales''' y posteriormente '''Firmar este documento'''... Tal y como se muestra <br />
en la siguiente figura:<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf1.png]] </center><br />
<br />
2.Si el documento no está certificado es posible que se muestre el siguiente cuadro de diálogo donde se pregunta si desea <br />
certificarlo o continuar con la firma. Para firmar el documento, elija '''Seguir con la firma…'''<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf2.png]] </center><br />
<br />
<br />
3.Se mostrará un cuadro de diálogo como este o similar, seleccionar '''Crear un nuevo campo de firma para firmar''' y pulsar<br />
'''Siguiente''' para confirmar.<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf3.png]] </center><br />
<br />
Se mostrará el siguiente cuadro de diálogo. Pulsar '''Aceptar'''<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf4.png]] </center><br />
<br />
<br />
4.El puntero del ratón se mostrará en forma de cruz. Pulsar el botón izquierdo del ratón y arrastrar el puntero para crear un <br />
rectángulo en la posición donde desee que aparezca el campo de firma.<br />
<br />
5.Se mostrará el siguiente cuadro de diálogo, seleccionar '''Crear un nuevo campo de firma para firmar''' y pulsar '''Siguiente'''<br />
para confirmar<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf5.png]] </center><br />
<br />
6.En ese momento aparece una nueva ventana que permite seleccionar el certificado con el que se va a firmar el documento. <br />
Seleccione el certificado correspondiente y pulse '''Aceptar'''.<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf6.png]] </center><br />
<br />
7.En la siguiente pantalla es posible elegir un motivo de firma, que se incluirá como dato en la firma. Una vez rellenados<br />
los datos deseados se pulsa el botón '''Firmar y Guardar'''. Una vez hecho esto el documento queda cerrado ante cualquier <br />
modificación y pasamos a realizar la firma.<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf7.png]] </center><br />
<br />
<br />
8.A continuación se mostrará un cuadro de diálogo solicitando la contraseña (PIN) definida durante el proceso de registro<br />
de los certificados.<br />
<br />
9.En la siguiente pantalla aparece la confirmación de que la operación se ha realizado correctamente.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf8.png]] </center><br />
<br />
Tras pulsar '''Aceptar''' el documento habrá quedado firmado digitalmente.<br />
<br />
10.Finalmente en el documento se mostrará un cuadro con toda la información de la firma del documento. Podemos utilizar<br />
el botón derecho del ratón sobre la firma y permite la posibilidad de borrar el campo de firma, validar la firma, ver <br />
la versión del documento que firmamos, comparar la versión firmada con la versión actual y acceder a las propiedades <br />
de la firma.<br />
<br />
<br />
<br />
'''COMPROBACIÓN DE LA VALIDEZ DE LA FIRMA ELECTRÓNICA.'''<br />
<br />
Cuando reciba un documento firmado (ó lo haya firmado usted mismo) puede comprobar la validez de la firma electrónica a través de la ficha<br />
'''Firmas'''. Para ver la ficha '''Firmas''', en el menú superior ir a '''Ver''', '''Fichas de navegación y Firmas''', o hacer clic en la <br />
ficha '''Firmas''' en la parte izquierda del panel del documento. En caso de que el documento contenga más de una firma electrónica, en esta <br />
ficha aparece un listado con cada una de ellas y su información de validez.<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf9.png]] </center><br />
<br />
<br />
Cada firma tiene un icono que identifica su estado de verificación actual:<br />
<br />
<br />
<center>[[Archivo:firmapdf10.png]] </center><br />
<br />
<br />
A través de esta pantalla ha podido comprobar la integridad de la firma.<br />
<br />
<br />
<br />
'''Para saber más:'''<br />
<br />
http://www.accv.es/html‐descargas/firma‐pdf‐adobe_c.pdf</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firmado_de_actas_sobre_MacOS&diff=5331Firmado de actas sobre MacOS2023-07-05T09:23:25Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
Debido a los problemas que presenta MacOs para poder firmar digitalmente las actas académicas, hemos preparado una alternativa. Se trata de una máquina virtual con el software mínimo instalado para que se pueden firmar las actas sin problemas con la compatibilidad de las versiones (navegador, Java, etc.).<br />
<br />
Aunque en este caso nos estemos refiriendo en concreto a MacOs, el proceso es idéntico si usaramos cualquier otro sistema operativo ( Windows, Linux, etc.).<br />
<br />
=='''Instalación de la máquina Virtual'''==<br />
<br />
*:1. Descargar e Instalar Oracle VM Virtual Box correspondiente a tu sistema operativo (Mac, Linux o Windows). Se puede descargar desde [http://www.oracle.com/technetwork/es/server-storage/virtualbox/downloads/index.html http://www.oracle.com/technetwork/es/server-storage/virtualbox/downloads/index.html].<br />
<br />
*:2. Descargar desde el FTP de la UPCT la maquina virtual Windows XP [https://heimdall.upct.es/upct/firma_electronica/Maquina_Windows.ova Windows_XP_eFirma], que tiene instaladas y configuradas las aplicaciones necesarias para realizar la firma.<br />
<br />
*:3. Arrancar Oracle VM VIrtual Box e Importar el fichero Windows_XP_eFirma.ova<br />
<br />
=='''Instalación del certificado digital'''==<br />
<br />
Es necesario instalar el certificado digital el la máquina virtual Windows XP, para lo que se recomienda seguir los siguientes pasos:<br />
<br />
*:1. Si no tiene una copia del certificado en fichero, cree una copia del certificado digital, exportándolo desde su navegador. Es necesario exportar el certificado con la clave privada del certificado.<br />
<br />
*:2. Envíese el certificado a su cuenta de correo.<br />
<br />
*:3. Importe el certificado de correo en el Windows XP de su máquina virtual.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Para exportar e importar el certificado siga las siguientes instrucciones.<br />
<br />
==='''Exportar'''===<br />
<br />
<br />
Para exportar un certificado digital que está instalada en el navegador (si usa Internet Explorer), debe ir a :<br />
<br />
''Herramientas => Opciones de Internet => Contenido => Certificados => Personal''<br />
<br />
Ahí se indican los certificados (las firmas digitales) que hay disponibles en este navegador.<br />
<br />
*: Seleccione el certificado que desea exportar y pulse el botón Exportar.<br />
<br />
*: Indique en el siguiente menú que desea exportar la clave privada, que es la que podrá instalar en otro <br />
navegador para firmar documentos.<br />
<br />
*: Indique una contraseña que protegerá su firma, y que se le pedirá cada vez que opere con ella.<br />
<br />
*: Guarde esta firma en un directorio y un archivo cuyo nombre vaya a recordar posteriormente.<br />
<br />
*: Normalmente, se creará un fichero de tipo .pfx, que deberá guardar en el ordenador personal.<br />
<br />
<br />
==='''Importar'''===<br />
<br />
<br />
Para ello, debe abrir el navegador igual que ha hecho anteriormente (si usa Internet Explorer):<br />
<br />
''Herramientas => Opciones de Internet => Contenido => Certificados => Personal''<br />
<br />
*: Seleccione el botón Importar y siga adelante hasta que en el menú le pidan el nombre del fichero que contiene el certificado digital.<br />
<br />
*: Seleccione el fichero de la firma con el botón Examinar, e introduzca la contraseña con la que protegió este fichero.<br />
<br />
*: Seleccione "Habilitar protección segura de Claves" y "Marcar esta clave como exportable".<br />
<br />
*: Siga adelante aceptando los menús de importación, y finalmente se le informará que la clave se ha importado con éxito.<br />
<br />
<br />
La firma digital que acaba de importar debe aparecee en la pestaña ''Personas'', que es la que contiene sus firmas personales. Si la firma digital que acaba de importar aparece en la pestaña ''Otras Personas'' esto indica que no exportó la firma correctamente (probablemente no seleccionó guardar la clave privada). Debe exportar nuevamente la firma desde el navegador donde la instaló correctamente o debe localizar de nuevo el fichero en el que guardó la firma con clave privada.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Calificaci%C3%B3n_y_firma_de_actas&diff=5330Calificación y firma de actas2023-07-05T09:18:31Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Certificado]]<br />
[[Categoría:Firma]]<br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''ARTICULO OBSOLETO. Por favor, consulte con informática a través de dumbo o por teléfono, 968 338999 ext 8999 o 968 338998 ext 8998 '''.</span><br />
<br />
<br />
<!--:* [http://www.upct.es/contenido/gest_academica/archivos/ManualActas.pdf Manual de Calificacíón de Actas via Web]--><br />
<br />
<!-- :* [http://www.polimedia.upct.es/polivideos.php?v=4538D06B-A881-7985-37D2-9A6D56A70B77 Video demostrativo. Firmado de Actas via web]--><br />
<br />
<br />
'''Calificación de Actas''': se puede calificar un acta desde la intranet de la UPCT. Si Vd. está fuera de la red UPCT, podrá calificar el acta accediendo <br />
a la intranet del UPCT mediante el acceso VPN de la UPCT ([https://vpn.upct.es https://vpn.upct.es]).<br />
<br />
'''Firmado de Actas''': se puede firmar un acta desde cualquier ordenador con conexión a internet. No es compatible la tecnologia de firmado <br />
de actas (applet de Java) con la conexión VPN.<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo se debe realizar el proceso de calificación de actas si está DENTRO de la red de la UPCT?'''<br />
<br />
'''Para Calificar el Acta'''<br />
1. Desde Campus Virtual, acceda a la calificación de actas (menú Profesor), califique el acta y cierre el acta.<br />
2. El Campus Virtual le mostrará el aviso de que tiene un acta pendiente de firmar. Vaya al Portafirmas y firme el acta.<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo se debe realizar el proceso de calificación de actas si está FUERA de la red de la UPCT?'''<br />
<br />
'''Para Calificar el Acta'''<br />
1. Conéctese a la red de la UPCT mediante el acceso seguro VPN ([https://vpn.upct.es https://vpn.upct.es]).<br />
2. Califique el acta y cierre el acta.<br />
<br />
'''Para Firmar el Acta'''<br />
3. Cierre la conexión segura VPN.<br />
4. Conéctese al Campus Virtual y firme el acta.<br />
<br />
Para firmar es necesario que el ordenador contenga un certificado digital de la FNMT, de la ACCV o del DNI-e, que sea válido, es decir, que no esté caducado ni haya sido revocado o anulado.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Servicios&diff=5329Servicios2023-07-05T07:29:04Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>:* [[:Categoría:UPCTcloud|UPCTcloud]]<br />
:* [[:Categoría:Ayuda/Solicitud|Soporte y Solicitudes]]<br />
:* [[:Categoría:Alfresco|Gestión Documental]]<br />
:* [https://siwiki2.upct.es/mediawiki/index.php/Categoría:Antivirus Antivirus]<br />
:* [[:Categoría:Red|Acceso a la red]]<br />
:* [[:Categoría:NAS|Carpetas compartidas - NAS]]<br />
:* [[:Categoría:Certificado|Certificados y Firmas]]<br />
:* [[:Categoría:Correo|Correo]]<br />
:* [[:Categoría:Consigna|Consigna]]<br />
:* [[:Categoría:Directorio|Directorio]]<br />
:* [[:Categoría:EscritoriosVirtuales|Escritorios Virtuales]]<br />
:* [[:Categoría:Seguridad|Seguridad]]<br />
<!--:* [https://siwiki2.upct.es/mediawiki/index.php/Microsoft_Azure_Education Microsoft Azure Educacion (antiguo Imagine)]--><br />
:* [https://siwiki2.upct.es/mediawiki/index.php?title=Página_principal Software]<br />
:* [[:Categoría:Tarjeta|TUI: Tarjeta Inteligente Universitaria]]<br />
:* [[:Categoría:Telefonía|Telefonía]]<br />
:* [[:Categoría:Utilidades|Utilidades]]<br />
:* [[:Categoría:Multimedia|Videoconferencia]]<br />
:* [[:Categoría:Web|Web]]<br />
:* [[:Categoría:WIFI|Wifi]]</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Adquisici%C3%B3n_Equipos_Inform%C3%A1ticos_Acuerdo_Marco&diff=5328Adquisición Equipos Informáticos Acuerdo Marco2023-07-05T07:23:59Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<span style="color: #DC143C">'''El acuerdo marco YA NO ESTA VIGENTE. Se puede comprar lo que se desee sin necesidad de visto bueno.'''</span><br />
<br />
<br />
<br />
[[File:Sample 960x400 ocean with audio.mp4]]<br />
<br />
<br />
[https://www.upct.es/contratacion/es/acuerdos-marco/acuerdo-marco-de-equipos-infomaticos-personales Documentación Acuerdo Marco]<br />
<br />
Con objeto de facilitar la aplicación de las Normas de Funcionamiento del Acuerdo Marco de Equipos Informáticos Personales, se ha habilitado un '''procedimiento de adquisición centralizada de equipamiento TIC y solicitud de informe de adecuación técnica''' a través del Dumbo de la Unidad de Informática (Aplicación “Adquisiciones Acuerdo Marco”). <br />
<br />
Mediante este procedimiento podrá:<br />
<br />
*: Solicitar aclaraciones sobre la adquisición de material TIC disponible en los catálogos del Lote1 y del Lote3.<br />
<br />
*: '''Solicitar otro material que, por sus características técnicas específicas no se encuentre disponible en los catálogos'''. En este caso, se debe anexar una memoria justificativa de las necesidades y requisitos técnicos mediante la siguiente solicitud: [https://www.upct.es/informatica/docs/Informe_adquisicion_equipamiento_informatico_fuera_acuerdo_marco_para_solicitante.docx Solicitud equipamiento informático fuera de Acuerdo Marco] y las diferentes ofertas. Estos informes se anexarán en la petición a través de Dumbo.<br />
<br />
'''Los lotes correspondientes a portátiles para uso personal y los correspondientes a los proyectores quedaron desiertos''' por lo que la adquisición de este tipo de equipos se podrá realizar fuera del Acuerdo Marco. Dicho esto, hacemos una aclaración: en el Lote 1 aparece una estación trabajo portátil, y no es un portátil o un notebook tal y como lo entendemos. Se trata de una estación con una elevada capacidad de procesamiento gráfico, un mayor número de puertos de E/S y posibilidades de ampliación.<br />
<br />
<br />
Las ventajas de solicitar equipamiento TIC a través del catálogo centralizado son múltiples:<br />
<br />
*: '''Garantía''': Todo el equipamiento suministrado cuenta con una garantía mínima de 3 y máxima de 5 años que no solo cubre los componentes, sino el perfecto funcionamiento del equipo.<br />
<br />
*: '''Servicio''': A través de la Sección de Soporte al Usuario de la Unidad de Informática, tfnos.: 968 338999 ext. 8999 o 968 338998 ext. 8998 y del Dumbo de la Unidad de Informática dispondrá de atención especializada para resolver todos los problemas relacionados con el equipamiento o con los servicios vinculados.<br />
<br />
*: '''Calidad''': El material suministrado es seleccionado específicamente para obtener la mejor relación entre rendimiento, especificaciones, durabilidad, garantía y precio.<br />
<br />
*: '''Cohesión''': El suministro centralizado mejora la eficacia y la transparencia en la adquisición y utilización del equipamiento TIC. Establece criterios homogéneos e institucionales y se reducen los costes de adquisición, mantenimiento y explotación.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:WifiInvitados.jpg&diff=5327Archivo:WifiInvitados.jpg2023-06-12T08:40:17Z<p>Adminwiki: Adminwiki subió una nueva versión de Archivo:WifiInvitados.jpg</p>
<hr />
<div>Portal de acceso a Invitados</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:WifiInvitados.jpg&diff=5326Archivo:WifiInvitados.jpg2023-06-12T08:35:37Z<p>Adminwiki: Adminwiki subió una nueva versión de Archivo:WifiInvitados.jpg</p>
<hr />
<div>Portal de acceso a Invitados</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:WifiOpen-registro.jpg&diff=5325Archivo:WifiOpen-registro.jpg2023-06-12T08:34:58Z<p>Adminwiki: Adminwiki subió una nueva versión de Archivo:WifiOpen-registro.jpg</p>
<hr />
<div>Portal de registro en OpenUPCT</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Conexi%C3%B3n_de_personal_externo_a_la_Wifi_de_UPCT&diff=5324Conexión de personal externo a la Wifi de UPCT2023-05-31T11:49:08Z<p>Adminwiki: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Descripción de la red inalámbrica en UPCT]]<br />
<br />
Para facilitar el acceso a la red wifi de personal externo, existen dos redes ('''Open-UPCT e Invitados''') diseñadas para los siguientes usos:<br />
<br />
:- '''Open-UPCT''': Para invitados cuya estancia vaya a tener una duración media (hasta varios meses). El usuario deberá registrarse en el portal de acceso y esperar a que se le notifique a su correo, que está autorizado para el acceso. Es importante que en el registro explique el motivo de su visita a UPCT, justifique la necesidad del acceso así como la duración que debería tener.<br />
<br />
:- '''Invitados''': Para asistentes a reuniones, congresos u otro tipo de eventos. El usuario podrá registrarse, con una dirección de correo válida, y de manera automática recibirá la autorización para poder acceder. El registro tiene validez durante los siguientes 5 días.<br />
<br />
<br />
En caso de requerir un tiempo de validez mayor, su persona de contacto en UPCT (anfitrión) deberá solicitarlo mediante DUMBO.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Redes_wifi_y_servicios_disponibles&diff=5323Redes wifi y servicios disponibles2023-05-31T11:28:34Z<p>Adminwiki: /* Open-UPCT */</p>
<hr />
<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Descripción de la red inalámbrica en UPCT]]<br />
<br />
<br />
'''IMPORTANTE: Alumnos de nuevo ingreso que quieran acceder a estas redes, deberán previamente activar su cuenta entrando en el [https://campusvirtual.upct.es/ Campus Virtual].'''<br />
<br />
Las tres principales redes wifi son '''"eduroam", "[[#OpenUPCT|Open-UPCT]]" e "[[#Invitados|Invitados]]"''', cuyas diferencias y condiciones de servicio pasamos a describir a continuación.<br />
<br />
Para cualquier duda o sugerencia puede escribir a [mailto:wifi@upct.es wifi@upct.es]<br />
<br />
<br />
== [[Archivo:eduroam_200pix.gif]] ==<br />
<br />
Esta red es prácticamente equivalente a la red de cable de la UPCT y es accesible por los estudiantes y el personal (PAS y PDI) de la Universidad, además de por los miembros de otras Universidades que estén adheridas a la comunidad [http://www.eduroam.es ''eduroam'']. Sus principales características son las siguientes: <br />
<br />
:• Tiene unas '''condiciones de confidencialidad altas''', pues los datos viajan encriptados entre el PC y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Proporciona acceso completo a los servicios de red de la UPCT y, lógicamente, acceso a Internet en las mismas condiciones que la red cableada. <br />
<br />
:• Requiere de la instalación/configuración de un software especial (suplicante EAP/TTLS) en el dispositivos desde el que se acceda. <br />
<br />
:• '''Requiere de la autenticación''' del usuario para poder ser utilizada. <br />
<br />
:• Para la autentificación del usuario se sigue el estándar '''802.1X''', basado en '''EAP-TTLS y PAP''' (como autenticación interna una vez establecido el túnel seguro) y encriptación de la información (siguiendo el estándar WPA-TKIP) entre el PC del usuario y el punto de acceso.<br />
<br />
<br />
Con esta red la UPCT entra en el proyecto europeo '''[http://www.eduroam.es/ eduroam]''', permitiendo que cualquier usuario de la red WiFi de la UPCT (estudiante, profesor o PAS) pueda acceder a la red WiFi de cualquier otra universidad que esté dentro del marco eduroam y viceversa.<br />
<br />
<br />
Es decir, si usted es miembro de UPCT y va a viajar a una [http://www.eduroam.es/instituciones.es.php institución participante en ''eduroam''] configúrese el acceso a esta red inalámbrica y podrá conectarse en su destino de la misma forma, sin necesidad de requerir ninguna autorización previa ni cambio de configuración.<br />
<br />
<br />
<br />
''¿Cómo acceder a eduroam?'''<br />
<br />
Inicialmente necesitará configurar el dispositivo desde el que se quiera acceder. Las instrucciones de descarga e instalación/configuración pueden encontrarse en la sección de [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam Conexión a eduroam].<br />
<br />
Una vez preparado el dispositivo, será necesario que el usuario se autentique con:<br />
<br />
:• su '''identificador seguido del dominio "@upct.es"''' (DNI@upct.es o el correspondiente si el usuario es de otra universidad), <br />
<br />
:• '''contraseña''' (la del correo electrónico)<br />
<br />
Si la información de login es correcta, se permitirá el acceso a la red inalámbrica. <br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">NOTA: Si tras cambiar su contraseña, le deja de funcionar el acceso a esta red, deberá borrarla (olvidar o dejar de recordarla) y [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam proceder de nuevo con la configuración según el dispositivo que utilice].</span><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
=='''Open-UPCT'''==<br />
<br />
<br />
Esta es una red no cifrada (y por lo tanto muy poco segura), orientada principalmente a aquellos usuarios que no tengan una cuenta permanente en la UPCT, pero que disfruten de una estancia temporal en la Universidad. Sus características son las siguientes: <br />
<br />
:• Requiere autenticación del usuario, el cual, podrá autorregistrarse si no tiene cuenta en UPCT.<br />
<br />
:• Al registrarse, el usuario deberá justificar adecuadamente su solicitud. En caso contrario, ésta podrá ser denegada.<br />
<br />
:• No requiere de la instalación de ningún software especial. <br />
<br />
:• No se garantiza la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el PC y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Open-UPCT?'''<br />
<br />
<br />
El acceso a la red '''Open-UPCT''' no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse a la misma utilizando sus credenciales de acceso. <br />
<br />
El '''personal que no sea miembro de la UPCT, podrá registrarse''' y obtener un identificador temporal que deberá ser aprobado por el administrador de la red wifi. Para ello, deberá justificar su solicitud en el campo "Motivo de la solicitud". Una vez se apruebe su petición, recibirá la información para su validación en la dirección de correo que hubiera registrado.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:WifiOpen-acceso.jpg|Portal de acceso]] [[Archivo:WifiOpen-registro.jpg| Registro]]<br />
<br />
=='''Invitados'''==<br />
<br />
La finalidad de esta red es proporcionar acceso a la wifi, de forma rápida y cómoda, '''a aquellas personas que visiten la UPCT''' para asistir a algún evento. Está accesible desde los salones de actos, grados y algunas salas de reuniones, aunque puede ampliarse la cobertura si se solicita a la Unidad de Informática (mediante Dumbo). Sus características son: <br />
<br />
:• Se permite el '''autorregistro''' del invitado en el portal web.<br />
<br />
:• La cuenta podrá utilizarse durante '''5 días'''. <br />
<br />
:• Es una red no cifrada, no garantizándose la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el dispositivo del cliente y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<span style="color: #00F">NOTA: Esta red es sólo para visitantes. Los miembros de UPCT deberán utilizar "Open-UPCT" o preferiblemente "eduroam".<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Invitados?'''<br />
<br />
Para poder acceder a la red '''Invitados''' hay que registrarse previamente, introduciendo una dirección de correo válida. A ella se enviará la contraseña para el acceso, así como las condiciones de uso y un enlace a la normativa de acceso a la red de UPCT.<br />
<br />
El acceso a esta red no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse utilizando sus credenciales de acceso (dirección de correo y contraseña). <br />
<br />
[[Archivo:WifiInvitados.jpg]]</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Redes_wifi_y_servicios_disponibles&diff=5322Redes wifi y servicios disponibles2023-05-31T10:30:55Z<p>Adminwiki: </p>
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<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Descripción de la red inalámbrica en UPCT]]<br />
<br />
<br />
'''IMPORTANTE: Alumnos de nuevo ingreso que quieran acceder a estas redes, deberán previamente activar su cuenta entrando en el [https://campusvirtual.upct.es/ Campus Virtual].'''<br />
<br />
Las tres principales redes wifi son '''"eduroam", "[[#OpenUPCT|Open-UPCT]]" e "[[#Invitados|Invitados]]"''', cuyas diferencias y condiciones de servicio pasamos a describir a continuación.<br />
<br />
Para cualquier duda o sugerencia puede escribir a [mailto:wifi@upct.es wifi@upct.es]<br />
<br />
<br />
== [[Archivo:eduroam_200pix.gif]] ==<br />
<br />
Esta red es prácticamente equivalente a la red de cable de la UPCT y es accesible por los estudiantes y el personal (PAS y PDI) de la Universidad, además de por los miembros de otras Universidades que estén adheridas a la comunidad [http://www.eduroam.es ''eduroam'']. Sus principales características son las siguientes: <br />
<br />
:• Tiene unas '''condiciones de confidencialidad altas''', pues los datos viajan encriptados entre el PC y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Proporciona acceso completo a los servicios de red de la UPCT y, lógicamente, acceso a Internet en las mismas condiciones que la red cableada. <br />
<br />
:• Requiere de la instalación/configuración de un software especial (suplicante EAP/TTLS) en el dispositivos desde el que se acceda. <br />
<br />
:• '''Requiere de la autenticación''' del usuario para poder ser utilizada. <br />
<br />
:• Para la autentificación del usuario se sigue el estándar '''802.1X''', basado en '''EAP-TTLS y PAP''' (como autenticación interna una vez establecido el túnel seguro) y encriptación de la información (siguiendo el estándar WPA-TKIP) entre el PC del usuario y el punto de acceso.<br />
<br />
<br />
Con esta red la UPCT entra en el proyecto europeo '''[http://www.eduroam.es/ eduroam]''', permitiendo que cualquier usuario de la red WiFi de la UPCT (estudiante, profesor o PAS) pueda acceder a la red WiFi de cualquier otra universidad que esté dentro del marco eduroam y viceversa.<br />
<br />
<br />
Es decir, si usted es miembro de UPCT y va a viajar a una [http://www.eduroam.es/instituciones.es.php institución participante en ''eduroam''] configúrese el acceso a esta red inalámbrica y podrá conectarse en su destino de la misma forma, sin necesidad de requerir ninguna autorización previa ni cambio de configuración.<br />
<br />
<br />
<br />
''¿Cómo acceder a eduroam?'''<br />
<br />
Inicialmente necesitará configurar el dispositivo desde el que se quiera acceder. Las instrucciones de descarga e instalación/configuración pueden encontrarse en la sección de [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam Conexión a eduroam].<br />
<br />
Una vez preparado el dispositivo, será necesario que el usuario se autentique con:<br />
<br />
:• su '''identificador seguido del dominio "@upct.es"''' (DNI@upct.es o el correspondiente si el usuario es de otra universidad), <br />
<br />
:• '''contraseña''' (la del correo electrónico)<br />
<br />
Si la información de login es correcta, se permitirá el acceso a la red inalámbrica. <br />
<br />
<br />
<span style="color: #DC143C">NOTA: Si tras cambiar su contraseña, le deja de funcionar el acceso a esta red, deberá borrarla (olvidar o dejar de recordarla) y [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Categor%C3%ADa:Conexi%C3%B3n_a_eduroam proceder de nuevo con la configuración según el dispositivo que utilice].</span><br />
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<br />
=='''Open-UPCT'''==<br />
<br />
<br />
Esta es una red no cifrada (y por lo tanto muy poco segura), orientada principalmente a aquellos usuarios que no tengan una cuenta permanente en la UPCT, pero que disfruten de una estancia temporal en la Universidad. Sus características son las siguientes: <br />
<br />
:• Requiere autenticación del usuario, el cual, podrá autorregistrarse si no tiene cuenta en UPCT.<br />
<br />
:• No requiere de la instalación de ningún software especial. <br />
<br />
:• No se garantiza la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el PC y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Open-UPCT?'''<br />
<br />
<br />
El acceso a la red '''Open-UPCT''' no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse a la misma utilizando sus credenciales de acceso. <br />
<br />
El '''personal que no sea miembro de la UPCT, podrá registrarse''' y obtener un identificador temporal que deberá ser aprobado por el administrador de la red wifi. En ese momento, recibirá la información para su validación en la dirección de correo que hubiera registrado.<br />
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<br />
[[Archivo:WifiOpen-acceso.jpg|Portal de acceso]] [[Archivo:WifiOpen-registro.jpg| Registro]]<br />
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<br />
=='''Invitados'''==<br />
<br />
La finalidad de esta red es proporcionar acceso a la wifi, de forma rápida y cómoda, '''a aquellas personas que visiten la UPCT''' para asistir a algún evento. Está accesible desde los salones de actos, grados y algunas salas de reuniones, aunque puede ampliarse la cobertura si se solicita a la Unidad de Informática (mediante Dumbo). Sus características son: <br />
<br />
:• Se permite el '''autorregistro''' del invitado en el portal web.<br />
<br />
:• La cuenta podrá utilizarse durante '''5 días'''. <br />
<br />
:• Es una red no cifrada, no garantizándose la confidencialidad, pues los datos viajan “en claro” entre el dispositivo del cliente y el punto de acceso (AP). <br />
<br />
:• Sólo permite el acceso Web a Internet (puertos 80 y 443) y a los servidores Web públicos de la Universidad. No están accesibles otros servicios, ni recursos de la Universidad.<br />
<br />
<span style="color: #00F">NOTA: Esta red es sólo para visitantes. Los miembros de UPCT deberán utilizar "Open-UPCT" o preferiblemente "eduroam".<br />
<br />
<br />
'''¿Cómo acceder a Invitados?'''<br />
<br />
Para poder acceder a la red '''Invitados''' hay que registrarse previamente, introduciendo una dirección de correo válida. A ella se enviará la contraseña para el acceso, así como las condiciones de uso y un enlace a la normativa de acceso a la red de UPCT.<br />
<br />
El acceso a esta red no requiere de la instalación de ningún software; simplemente se mostrará dentro de las redes inalámbricas disponibles y el usuario podrá conectarse utilizando sus credenciales de acceso (dirección de correo y contraseña). <br />
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[[Archivo:WifiInvitados.jpg]]</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:WifiOpen-acceso.jpg&diff=5321Archivo:WifiOpen-acceso.jpg2023-05-31T10:23:17Z<p>Adminwiki: Adminwiki subió una nueva versión de Archivo:WifiOpen-acceso.jpg</p>
<hr />
<div>Portal de acceso a OpenUPCT</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:WifiOpen-acceso.jpg&diff=5320Archivo:WifiOpen-acceso.jpg2023-05-31T10:15:37Z<p>Adminwiki: Adminwiki subió una nueva versión de Archivo:WifiOpen-acceso.jpg</p>
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<div>Portal de acceso a OpenUPCT</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:WifiOpen-registro.jpg&diff=5319Archivo:WifiOpen-registro.jpg2023-05-31T10:15:02Z<p>Adminwiki: Adminwiki subió una nueva versión de Archivo:WifiOpen-registro.jpg</p>
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<div>Portal de registro en OpenUPCT</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Conexi%C3%B3n_de_personal_externo_a_la_Wifi_de_UPCT&diff=5318Conexión de personal externo a la Wifi de UPCT2023-05-30T14:11:43Z<p>Adminwiki: </p>
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<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Descripción de la red inalámbrica en UPCT]]<br />
<br />
Para facilitar el acceso a la red wifi de personal externo, existen dos redes ('''OpenUPCT e Invitados''') diseñadas para los siguientes usos:<br />
<br />
:- '''OpenUPCT''': Para invitados cuya estancia vaya a tener una duración media (hasta varios meses). El usuario deberá registrarse en el portal de acceso y esperar a que se le notifique a su correo, que está autorizado para el acceso. Es importante que en el registro explique el motivo de su visita a UPCT, justifique la necesidad del acceso así como la duración que debería tener.<br />
<br />
:- '''Invitados''': Para asistentes a reuniones, congresos u otro tipo de eventos. El usuario podrá registrarse, con una dirección de correo válida, y de manera automática recibirá la autorización para poder acceder. El registro tiene validez durante los siguientes 5 días.<br />
<br />
<br />
En caso de requerir un tiempo de validez mayor, su persona de contacto en UPCT (anfitrión) deberá solicitarlo mediante DUMBO.</div>Adminwikihttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Conexi%C3%B3n_de_personal_externo_a_la_Wifi_de_UPCT&diff=5317Conexión de personal externo a la Wifi de UPCT2023-05-30T14:11:18Z<p>Adminwiki: </p>
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<div>[[Categoría:WIFI]]<br />
[[Categoría:Descripción de la red inalámbrica en UPCT]]<br />
<br />
Para facilitar el acceso a la red wifi de personal externo, existen dos redes ('''OpenUPCT e Invitados''') diseñadas para los siguientes usos:<br />
<br />
:- OpenUPCT: Para invitados cuya estancia vaya a tener una duración media (hasta varios meses). El usuario deberá registrarse en el portal de acceso y esperar a que se le notifique a su correo, que está autorizado para el acceso. Es importante que en el registro explique el motivo de su visita a UPCT, justifique la necesidad del acceso así como la duración que debería tener.<br />
<br />
:- Invitados: Para asistentes a reuniones, congresos u otro tipo de eventos. El usuario podrá registrarse, con una dirección de correo válida, y de manera automática recibirá la autorización para poder acceder. El registro tiene validez durante los siguientes 5 días.<br />
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<br />
En caso de requerir un tiempo de validez mayor, su persona de contacto en UPCT (anfitrión) deberá solicitarlo mediante DUMBO.</div>Adminwiki