https://siwiki.upct.es/mediawiki/api.php?action=feedcontributions&user=27460299r&year=&month=&feedformat=atomInfoWiki - Contribuciones del usuario [es]2024-03-29T08:08:52ZContribuciones del usuarioMediaWiki 1.30.0https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Nuevo_Usuario&diff=1371FAQ Nuevo Usuario2012-10-15T12:50:11Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:FAQ]]<br />
<br />
'''1. Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad?'''<br />
<br />
La UPCT te proporciona un equipo informático (PC) con conexión a la Red de la Universidad y, a través de la misma a Internet, una cuenta de correo electrónico, un espacio de almacenamiento en un servidor remoto para copias de seguridad (de momento sólo para el PAS), acceso a las aplicaciones propias para la gestión (según el perfil del usuario) y, finalmente, un soporte técnico a las incidencias; también se dispone (aunque aún no cobertura total) de acceso a la red WiFi de la UPCT.<br />
<br />
<br />
'''2. ¿Cómo puedo solicitar mi PC?'''<br />
<br />
Si te acabas de incorporar a la UPCT y aún no se han hecho los trámites oportunos, se debe enviar un escrito de solicitud dirigido al Vicerrector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, firmado por el Director de Departamento/Centro o Jefe de Unidad /Servicio.<br />
<br />
<br />
'''3. ¿Quién se encarga de instalarme el equipo?'''<br />
<br />
La instalación de estos equipos es responsabilidad del personal del SI, siempre que se hayan comprado a través del Servicio de Informática. Si el PC se ha comprado por otra vía (p.ej. directamente a un proveedor) la instalación del equipo deberá ir a cargo de la empresa correspondiente, no siendo responsabilidad del Servicio de Informática. Se le podrá instalar el software licenciado por la universidad. Hay que tener en cuenta que si se va a usar Windows el ordenador tendrá que venir con una licencia de Microsoft.<br />
<br />
'''4. ¿Qué software básico trae el PC instalado?'''<br />
<br />
El PC vendrá configurado con su Sistema Operativo (Windows 7), antivirus corporativo, software ofimático (Office, Acrobat), navegador y cliente de correo electrónico.<br />
<br />
<br />
'''5. ¿Qué debo hacer para conectar mi equipo a la Red (y a Internet)?'''<br />
<br />
Deberás rellenar la solicitud correspondiente. Podrás encontrar la información necesaria para ello en [[Solicitudes|Solicitudes]]. El personal del SI se encargará de asignar la dirección IP correspondiente (identificación del equipo en la Red) y de configurarlo. Recomendación: es conveniente hacer la solicitud en cuanto te hayamos confirmado que recibirás el PC.<br />
<br />
<br />
'''6. ¿Qué debo hacer para conseguir una cuenta de correo?'''<br />
<br />
Deberás rellenar la solicitud correspondiente. Podrás encontrar la información necesaria para ello en [[Solicitudes|Solicitudes]].. El personal del SI se encargará de crear dicha cuenta y de configurarla en el PC del usuario. <br />
<br />
<br />
'''7. Aparte del software básico, ¿qué otro software tiene licenciado la UPCT? ¿Cómo lo puedo instalar en mi equipo?'''<br />
<br />
La Universidad tiene licencias Campus de varios programas para uso docente y/o investigador (Matlab, Mathematica, SPSS, AutoCAD); Para más información sobre su uso y disponibilidad consultar en la página:<br />
<br />
https://siwiki.upct.es/mediawiki -> Software técnico<br />
<br />
<br />
<br />
'''8. ¿Cuál es la política en relación a los antivirus?'''<br />
<br />
La UPCT dispone de una licencia corporativa de Antivirus y es la que se debe instalar en todos los PCs conectados a la Red de la Universidad (incluídos los portátiles); de hecho, el antivirus se ofrece con la instalación básica del equipo. Esto nos permite tener una política centralizada y totalmente al día de actualizaciones (sin que el usuario deba configurarse nada) y un soporte centralizado para la gestión de incidencias. No recomendamos montar productos antivirus distintos al corporativo y, en ningún caso, el SI dará soporte de los mismos.<br />
<br />
<br />
'''9. ¿Qué se puede y qué no se puede hacer una vez tengamos nuestro PC configurado y accediendo a la Red?'''<br />
<br />
Todo esto está especificado en las [[Normas básicas y recomendaciones de uso]] (*); os recomendamos que os leais este documento.<br />
<br />
<br />
'''10. ¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Informática para cualquier incidencia o petición?'''<br />
<br />
Lo podeis hacer a través de las siguientes vías:<br />
<br />
:• A través de nuestra Web de incidencias (Recomendado): https://dumbo.upct.es.<br />
<br />
:• '''Por teléfono, llamando a la extensión 8999'''.<br />
<br />
:• Por correo electrónico, a través de las siguientes direcciones: [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es soporte.usuarios@si.upct.es], [mailto:ayuda.redes@upct.es ayuda.redes@upct.es]<br />
<br />
(*) Estos documentos se pueden consultar el área de documentos de la Web del Servicio de Informática.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Nuevo_Usuario&diff=1370FAQ Nuevo Usuario2012-10-15T12:49:09Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:FAQ]]<br />
<br />
'''1. Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad?'''<br />
<br />
La UPCT te proporciona un equipo informático (PC) con conexión a la Red de la Universidad y, a través de la misma a Internet, una cuenta de correo electrónico, un espacio de almacenamiento en un servidor remoto para copias de seguridad (de momento sólo para el PAS), acceso a las aplicaciones propias para la gestión (según el perfil del usuario) y, finalmente, un soporte técnico a las incidencias; también se dispone (aunque aún no cobertura total) de acceso a la red WiFi de la UPCT.<br />
<br />
<br />
'''2. ¿Cómo puedo solicitar mi PC?'''<br />
<br />
Si te acabas de incorporar a la UPCT y aún no se han hecho los trámites oportunos, se debe enviar un escrito de solicitud dirigido al Vicerrector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, firmado por el Director de Departamento/Centro o Jefe de Unidad /Servicio.<br />
<br />
<br />
'''3. ¿Quién se encarga de instalarme el equipo?'''<br />
<br />
La instalación de estos equipos es responsabilidad del personal del SI, siempre que se hayan comprado a través del Servicio de Informática. Si el PC se ha comprado por otra vía (p.ej. directamente a un proveedor) la instalación del equipo deberá ir a cargo de la empresa correspondiente, no siendo responsabilidad del Servicio de Informática. Se le podrá instalar el software licenciado por la universidad. Hay que tener en cuenta que si se va a usar Windows el ordenador tendrá que venir con una licencia de Microsoft.<br />
<br />
'''4. ¿Qué software básico trae el PC instalado?'''<br />
<br />
El PC vendrá configurado con su Sistema Operativo (Windows 7), antivirus corporativo, software ofimático (Office, Acrobat), navegador y cliente de correo electrónico.<br />
<br />
<br />
'''5. ¿Qué debo hacer para conectar mi equipo a la Red (y a Internet)?'''<br />
<br />
Deberás rellenar la solicitud correspondiente. Podrás encontrar la información necesaria para ello en [[Solicitudes|Solicitudes]]. El personal del SI se encargará de asignar la dirección IP correspondiente (identificación del equipo en la Red) y de configurarlo. Recomendación: es conveniente hacer la solicitud en cuanto te hayamos confirmado que recibirás el PC.<br />
<br />
<br />
'''6. ¿Qué debo hacer para conseguir una cuenta de correo?'''<br />
<br />
Deberás rellenar la solicitud correspondiente. Podrás encontrar la información necesaria para ello en [[Solicitudes|Solicitudes]].. El personal del SI se encargará de crear dicha cuenta y de configurarla en el PC del usuario. <br />
<br />
'''7. Aparte del software básico, ¿qué otro software tiene licenciado la UPCT? ¿Cómo lo puedo instalar en mi equipo?'''<br />
<br />
La Universidad tiene licencias Campus de varios programas para uso docente y/o investigador (Matlab, Mathematica, SPSS, AutoCAD); Para más información sobre su uso y disponibilidad consultar en la página:<br />
<br />
https://siwiki.upct.es/mediawiki -> Software técnico<br />
<br />
<br />
<br />
'''8. ¿Cuál es la política en relación a los antivirus?'''<br />
<br />
La UPCT dispone de una licencia corporativa de Antivirus y es la que se debe instalar en todos los PCs conectados a la Red de la Universidad (incluídos los portátiles); de hecho, el antivirus se ofrece con la instalación básica del equipo. Esto nos permite tener una política centralizada y totalmente al día de actualizaciones (sin que el usuario deba configurarse nada) y un soporte centralizado para la gestión de incidencias. No recomendamos montar productos antivirus distintos al corporativo y, en ningún caso, el SI dará soporte de los mismos.<br />
<br />
<br />
'''9. ¿Qué se puede y qué no se puede hacer una vez tengamos nuestro PC configurado y accediendo a la Red?'''<br />
<br />
Todo esto está especificado en las [[Normas básicas y recomendaciones de uso]] (*); os recomendamos que os leais este documento.<br />
<br />
<br />
'''10. ¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Informática para cualquier incidencia o petición?'''<br />
<br />
Lo podeis hacer a través de las siguientes vías:<br />
<br />
:• A través de nuestra Web de incidencias (Recomendado): https://dumbo.upct.es.<br />
<br />
:• '''Por teléfono, llamando a la extensión 8999'''.<br />
<br />
:• Por correo electrónico, a través de las siguientes direcciones: [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es soporte.usuarios@si.upct.es], [mailto:ayuda.redes@upct.es ayuda.redes@upct.es]<br />
<br />
(*) Estos documentos se pueden consultar el área de documentos de la Web del Servicio de Informática.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=FAQ_Nuevo_Usuario&diff=1369FAQ Nuevo Usuario2012-10-15T12:48:25Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:FAQ]]<br />
<br />
'''1. Como trabajador de la UPCT (PDI o PAS) ¿qué servicios telemáticos básicos me ofrece la Universidad?'''<br />
<br />
La UPCT te proporciona un equipo informático (PC) con conexión a la Red de la Universidad y, a través de la misma a Internet, una cuenta de correo electrónico, un espacio de almacenamiento en un servidor remoto para copias de seguridad (de momento sólo para el PAS), acceso a las aplicaciones propias para la gestión (según el perfil del usuario) y, finalmente, un soporte técnico a las incidencias; también se dispone (aunque aún no cobertura total) de acceso a la red WiFi de la UPCT.<br />
<br />
<br />
'''2. ¿Cómo puedo solicitar mi PC?'''<br />
<br />
Si te acabas de incorporar a la UPCT y aún no se han hecho los trámites oportunos, se debe enviar un escrito de solicitud dirigido al Vicerrector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, firmado por el Director de Departamento/Centro o Jefe de Unidad /Servicio.<br />
<br />
<br />
'''3. ¿Quién se encarga de instalarme el equipo?'''<br />
<br />
La instalación de estos equipos es responsabilidad del personal del SI, siempre que se hayan comprado a través del Servicio de Informática. Si el PC se ha comprado por otra vía (p.ej. directamente a un proveedor) la instalación del equipo deberá ir a cargo de la empresa correspondiente, no siendo responsabilidad del Servicio de Informática. Se le podrá instalar el software licenciado por la universidad. Hay que tener en cuenta que si se va a usar Windows el ordenador tendrá que venir con una licencia de Microsoft.<br />
<br />
'''4. ¿Qué software básico trae el PC instalado?'''<br />
<br />
El PC vendrá configurado con su Sistema Operativo (Windows 7), antivirus corporativo, software ofimático (Office, Acrobat), navegador y cliente de correo electrónico.<br />
<br />
<br />
'''5. ¿Qué debo hacer para conectar mi equipo a la Red (y a Internet)?'''<br />
<br />
Deberás rellenar la solicitud correspondiente. Podrás encontrar la información necesaria para ello en [[Solicitudes|Solicitudes]]. El personal del SI se encargará de asignar la dirección IP correspondiente (identificación del equipo en la Red) y de configurarlo. Recomendación: es conveniente hacer la solicitud en cuanto te hayamos confirmado que recibirás el PC.<br />
<br />
<br />
'''6. ¿Qué debo hacer para conseguir una cuenta de correo?'''<br />
<br />
Deberás rellenar la [http://212.128.41.81/mediawiki/images/3/3f/Solicitud-correo-institucional.pdf solicitud de cuenta de correo electrónico] (*) y enviarla al Servicio de Informática. El personal del SI se encargará de crear dicha cuenta y de configurarla en el PC del usuario. <br />
<br />
'''7. Aparte del software básico, ¿qué otro software tiene licenciado la UPCT? ¿Cómo lo puedo instalar en mi equipo?'''<br />
<br />
La Universidad tiene licencias Campus de varios programas para uso docente y/o investigador (Matlab, Mathematica, SPSS, AutoCAD); Para más información sobre su uso y disponibilidad consultar en la página:<br />
<br />
https://siwiki.upct.es/mediawiki -> Software técnico<br />
<br />
<br />
<br />
'''8. ¿Cuál es la política en relación a los antivirus?'''<br />
<br />
La UPCT dispone de una licencia corporativa de Antivirus y es la que se debe instalar en todos los PCs conectados a la Red de la Universidad (incluídos los portátiles); de hecho, el antivirus se ofrece con la instalación básica del equipo. Esto nos permite tener una política centralizada y totalmente al día de actualizaciones (sin que el usuario deba configurarse nada) y un soporte centralizado para la gestión de incidencias. No recomendamos montar productos antivirus distintos al corporativo y, en ningún caso, el SI dará soporte de los mismos.<br />
<br />
<br />
'''9. ¿Qué se puede y qué no se puede hacer una vez tengamos nuestro PC configurado y accediendo a la Red?'''<br />
<br />
Todo esto está especificado en las [[Normas básicas y recomendaciones de uso]] (*); os recomendamos que os leais este documento.<br />
<br />
<br />
'''10. ¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Informática para cualquier incidencia o petición?'''<br />
<br />
Lo podeis hacer a través de las siguientes vías:<br />
<br />
:• A través de nuestra Web de incidencias (Recomendado): https://dumbo.upct.es.<br />
<br />
:• '''Por teléfono, llamando a la extensión 8999'''.<br />
<br />
:• Por correo electrónico, a través de las siguientes direcciones: [mailto:soporte.usuarios@si.upct.es soporte.usuarios@si.upct.es], [mailto:ayuda.redes@upct.es ayuda.redes@upct.es]<br />
<br />
(*) Estos documentos se pueden consultar el área de documentos de la Web del Servicio de Informática.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Solicitudes&diff=1368Solicitudes2012-10-15T12:05:02Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitud]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
<br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). [[Firma de documentos desde la plataforma SIGEM|Firma de documentos desde la plataforma SIGEM]].<br />
<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Solicitudes&diff=1367Solicitudes2012-10-15T12:04:43Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitud]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
<br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). [[Firma de documentos desde la plataforma SIGEM|Firma de documentos desde la plataforma SIGEM].<br />
<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_documentos_desde_la_plataforma_SIGEM&diff=1366Firma de documentos desde la plataforma SIGEM2012-10-15T12:02:58Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitud]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
En este documento se explica brevemente cómo realizar la firma electrónica de documentos electrónicos desde la plataforma SIGEM<br />
<br />
=== '''Paso 1. Acceso al Portal de Servicios '''===<br />
<br />
La plataforma SIGEM nos enviará un correo indicando que tenemos un documento pendiente<br />
de firmar. Debemos acceder entonces al Portal de Servicios, donde se nos mostrará un aviso<br />
indicando que tenemos documentos pendientes de firmar.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:1.png|Avisos sobre Expedientes Electrónicos en el Portal de Servicios,]]<br />
<br />
Desde el portal podemos pulsar sobre el enlace para ir a la plataforma SIGEM<br />
<br />
[[Archivo:7.png]] <br />
<br />
<br />
==='''Paso 2. Entrada en la plataforma SIGEM de Tramitación Electrónica'''===<br />
<br />
Al entrar en SIGEM veremos una pantalla como la siguiente:<br />
<br />
<br />
[[Archivo:2.png|Pantalla de inicio de SIGEM,]]<br />
<br />
Al pulsar sobre el enlace “Tiene X documentos para firmar” nos aparecerá la pantalla de firmas.<br />
<br />
<br />
==='''Paso 3. Visualización y firma del documento/s'''===<br />
<br />
En la pantalla de firmas veremos todos los documentos pendientes de firmar por el usuario.<br />
Desde aquí debemos realizar las siguientes acciones:<br />
<br />
:1. Visualizar el documento a firmar, pulsando en el nombre del mismo.<br />
<br />
:2. Seleccionar el documento/s que queremos firmar.<br />
<br />
:3. Firmar el documento, con la opción Acciones → Firmar a la izquierda de la pantalla.<br />
<br />
[[Archivo:3.png|Pantalla de firmas,]]<br />
<br />
Una vez pulsemos sobre la opción Firmar el sistema abrirá la siguiente ventana:<br />
<br />
[[Archivo:4.png|Botón de firma,]]<br />
<br />
'''IMPORTANTE:''' Debe esperar a que el proceso de carga finalice antes de pulsar sobre el botón<br />
firmar.<br />
<br />
Al pulsar sobre el botón Firmar se abrirá una ventana donde deberá seleccionar el certificado<br />
(en caso de tener varios) para realizar la firma electrónica.<br />
Al finalizar el proceso, le aparecerá una pantalla de resumen:<br />
<br />
[[Archivo:5.png|Pantalla de resumen de firma,]]<br />
<br />
Una vez realizada la firma, puede abandonar la aplicación pulsando la opción Salir en la parte<br />
superior de la página.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Solicitudes&diff=1365Solicitudes2012-10-15T12:02:13Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitud]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
<br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). [Firma de documentos desde la plataforma SIGEM].<br />
<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1364Categoría:Solicitud2012-10-15T12:01:42Z<p>27460299r: Página reemplazada por '<!--[Categoría|Solicitudes]..>'</p>
<hr />
<div><!--[Categoría|Solicitudes]..></div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Solicitudes&diff=1363Solicitudes2012-10-15T12:00:56Z<p>27460299r: Página creada con 'Categoría:Solicitudes __NOTOC__ == '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' == Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en toda...'</p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
<br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). [Firma de documentos desde la plataforma SIGEM].<br />
<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_documentos_desde_la_plataforma_SIGEM&diff=1362Firma de documentos desde la plataforma SIGEM2012-10-15T11:58:56Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
En este documento se explica brevemente cómo realizar la firma electrónica de documentos electrónicos desde la plataforma SIGEM<br />
<br />
=== '''Paso 1. Acceso al Portal de Servicios '''===<br />
<br />
La plataforma SIGEM nos enviará un correo indicando que tenemos un documento pendiente<br />
de firmar. Debemos acceder entonces al Portal de Servicios, donde se nos mostrará un aviso<br />
indicando que tenemos documentos pendientes de firmar.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:1.png|Avisos sobre Expedientes Electrónicos en el Portal de Servicios,]]<br />
<br />
Desde el portal podemos pulsar sobre el enlace para ir a la plataforma SIGEM<br />
<br />
[[Archivo:7.png]] <br />
<br />
<br />
==='''Paso 2. Entrada en la plataforma SIGEM de Tramitación Electrónica'''===<br />
<br />
Al entrar en SIGEM veremos una pantalla como la siguiente:<br />
<br />
<br />
[[Archivo:2.png|Pantalla de inicio de SIGEM,]]<br />
<br />
Al pulsar sobre el enlace “Tiene X documentos para firmar” nos aparecerá la pantalla de firmas.<br />
<br />
<br />
==='''Paso 3. Visualización y firma del documento/s'''===<br />
<br />
En la pantalla de firmas veremos todos los documentos pendientes de firmar por el usuario.<br />
Desde aquí debemos realizar las siguientes acciones:<br />
<br />
:1. Visualizar el documento a firmar, pulsando en el nombre del mismo.<br />
<br />
:2. Seleccionar el documento/s que queremos firmar.<br />
<br />
:3. Firmar el documento, con la opción Acciones → Firmar a la izquierda de la pantalla.<br />
<br />
[[Archivo:3.png|Pantalla de firmas,]]<br />
<br />
Una vez pulsemos sobre la opción Firmar el sistema abrirá la siguiente ventana:<br />
<br />
[[Archivo:4.png|Botón de firma,]]<br />
<br />
'''IMPORTANTE:''' Debe esperar a que el proceso de carga finalice antes de pulsar sobre el botón<br />
firmar.<br />
<br />
Al pulsar sobre el botón Firmar se abrirá una ventana donde deberá seleccionar el certificado<br />
(en caso de tener varios) para realizar la firma electrónica.<br />
Al finalizar el proceso, le aparecerá una pantalla de resumen:<br />
<br />
[[Archivo:5.png|Pantalla de resumen de firma,]]<br />
<br />
Una vez realizada la firma, puede abandonar la aplicación pulsando la opción Salir en la parte<br />
superior de la página.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_documentos_desde_la_plataforma_SIGEM&diff=1361Firma de documentos desde la plataforma SIGEM2012-10-15T11:57:45Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
En este documento se explica brevemente cómo realizar la firma electrónica de documentos electrónicos desde la plataforma SIGEM<br />
<br />
=== '''Paso 1. Acceso al Portal de Servicios '''===<br />
<br />
La plataforma SIGEM nos enviará un correo indicando que tenemos un documento pendiente<br />
de firmar. Debemos acceder entonces al Portal de Servicios, donde se nos mostrará un aviso<br />
indicando que tenemos documentos pendientes de firmar.<br />
<br />
<br />
[[Archivo:1.png|Avisos sobre Expedientes Electrónicos en el Portal de Servicios,]]<br />
<br />
Desde el portal podemos pulsar sobre el enlace para ir a la plataforma SIGEM<br />
<br />
[[Archivo:7.png]] <br />
<br />
==='''Paso 2. Entrada en la plataforma SIGEM de Tramitación Electrónica'''===<br />
<br />
Al entrar en SIGEM veremos una pantalla como la siguiente:<br />
<br />
<br />
[[Archivo:2.png|Pantalla de inicio de SIGEM,]]<br />
<br />
Al pulsar sobre el enlace “Tiene X documentos para firmar” nos aparecerá la pantalla de firmas.<br />
<br />
<br />
==='''Paso 3. Visualización y firma del documento/s'''===<br />
<br />
En la pantalla de firmas veremos todos los documentos pendientes de firmar por el usuario.<br />
Desde aquí debemos realizar las siguientes acciones:<br />
<br />
;1. Visualizar el documento a firmar, pulsando en el nombre del mismo.<br />
<br />
;2. Seleccionar el documento/s que queremos firmar.<br />
<br />
;3. Firmar el documento, con la opción Acciones → Firmar a la izquierda de la<br />
pantalla.<br />
<br />
[[Archivo:3.png|Pantalla de firmas,]]<br />
<br />
Una vez pulsemos sobre la opción Firmar el sistema abrirá la siguiente ventana:<br />
<br />
[[Archivo:4.png|Botón de firma,]]<br />
<br />
'''IMPORTANTE:''' Debe esperar a que el proceso de carga finalice antes de pulsar sobre el botón<br />
firmar.<br />
<br />
Al pulsar sobre el botón Firmar se abrirá una ventana donde deberá seleccionar el certificado<br />
(en caso de tener varios) para realizar la firma electrónica.<br />
Al finalizar el proceso, le aparecerá una pantalla de resumen:<br />
<br />
[[Archivo:5.png|Pantalla de resumen de firma,]]<br />
<br />
Una vez realizada la firma, puede abandonar la aplicación pulsando la opción Salir en la parte<br />
superior de la página.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:7.png&diff=1360Archivo:7.png2012-10-15T11:50:28Z<p>27460299r: sigem</p>
<hr />
<div>sigem</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_documentos_desde_la_plataforma_SIGEM&diff=1359Firma de documentos desde la plataforma SIGEM2012-10-15T11:48:09Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
En este documento se explica brevemente cómo realizar la firma electrónica de documentos electrónicos desde la plataforma SIGEM<br />
<br />
=== '''Paso 1. Acceso al Portal de Servicios '''===<br />
<br />
La plataforma SIGEM nos enviará un correo indicando que tenemos un documento pendiente<br />
de firmar. Debemos acceder entonces al Portal de Servicios, donde se nos mostrará un aviso<br />
indicando que tenemos documentos pendientes de firmar.<br />
[[Archivo:1.png|Avisos sobre Expedientes Electrónicos en el Portal de Servicios,]]</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:5.png&diff=1358Archivo:5.png2012-10-15T11:45:31Z<p>27460299r: sigem</p>
<hr />
<div>sigem</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:4.png&diff=1357Archivo:4.png2012-10-15T11:45:17Z<p>27460299r: sigem</p>
<hr />
<div>sigem</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:3.png&diff=1356Archivo:3.png2012-10-15T11:44:57Z<p>27460299r: sigem</p>
<hr />
<div>sigem</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:2.png&diff=1355Archivo:2.png2012-10-15T11:44:44Z<p>27460299r: sigem</p>
<hr />
<div>sigem</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Archivo:1.png&diff=1354Archivo:1.png2012-10-15T11:44:30Z<p>27460299r: sigem</p>
<hr />
<div>sigem</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_documentos_desde_la_plataforma_SIGEM&diff=1353Firma de documentos desde la plataforma SIGEM2012-10-15T11:40:38Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
En este documento se explica brevemente cómo realizar la firma electrónica de documentos electrónicos desde la plataforma SIGEM<br />
<br />
=== '''Paso 1. Acceso al Portal de Servicios '''===</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_documentos_desde_la_plataforma_SIGEM&diff=1352Firma de documentos desde la plataforma SIGEM2012-10-15T11:35:19Z<p>27460299r: </p>
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<div>[Categoría:Solicitudes]<br />
<br />
En este documento se explica brevemente cómo realizar la firma electrónica de documentos electrónicos desde la plataforma SIGEM</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Firma_de_documentos_desde_la_plataforma_SIGEM&diff=1351Firma de documentos desde la plataforma SIGEM2012-10-15T11:34:31Z<p>27460299r: Página creada con 'En este documento se explica brevemente cómo realizar la firma electrónica de documentos electrónicos desde la plataforma SIGEM'</p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
<br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). [Firma de documentos desde la plataforma SIGEM].<br />
<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1349Categoría:Solicitud2012-10-15T11:32:33Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
__NOTOC__ <br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
<br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). [Firma de documentos desde la plataforma SIGEM].<br />
<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1348Categoría:Solicitud2012-10-15T11:31:14Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
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__NOTOC__ <br />
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== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1347Categoría:Solicitud2012-10-15T11:29:36Z<p>27460299r: </p>
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#== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
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<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
#'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
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'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
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== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
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Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
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==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
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:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
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=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
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<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
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==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1346Categoría:Solicitud2012-10-15T11:29:10Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
<br />
== '''#Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''##1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1345Categoría:Solicitud2012-10-15T11:28:10Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1344Categoría:Solicitud2012-10-15T11:27:49Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
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__NOEDITSECTION__<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
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==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1343Categoría:Solicitud2012-10-15T11:25:05Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
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== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
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Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ==<br />
<br />
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<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
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=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1342Categoría:Solicitud2012-10-15T11:23:48Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
=== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ===<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
<br />
:• El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
<br />
:• La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
<br />
:• Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
<br />
:• Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
<br />
:• Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
<br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
<br />
:• El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
:• La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
:• El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
:• La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
:• La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
:• Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
:• Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
:• El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
:• La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
:• Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1341Categoría:Solicitud2012-10-15T11:22:04Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
<br />
:• Acceso WiFi (red Open).<br />
<br />
:• Solicitud de correo electrónico. <br />
<br />
:• Solicitud de cuenta institucional. <br />
<br />
:• Solicitud de dirección IP. <br />
<br />
:• Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
<br />
:• Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
<br />
:• Solicitud de correo+IP<br />
<br />
:• Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
=== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ===<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
* El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
* La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
* Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
* Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
* Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
*Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
*El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
*La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
* El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
* La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
*Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
* Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1340Categoría:Solicitud2012-10-15T11:21:22Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
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== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
<br />
:• Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
<br />
:• Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
<br />
:• Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
<br />
:• Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
<br />
:• Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
* Acceso WiFi (red Open).<br />
* Solicitud de correo electrónico. <br />
* Solicitud de cuenta institucional. <br />
* Solicitud de dirección IP. <br />
* Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
* Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
* Solicitud de correo+IP<br />
* Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
=== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ===<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
* El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
* La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
* Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
* Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
* Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
*Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
*El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
*La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
* El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
* La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
*Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
* Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1339Categoría:Solicitud2012-10-15T11:18:45Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
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== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
* Acceso WiFi (red Open).<br />
* Solicitud de correo electrónico. <br />
* Solicitud de cuenta institucional. <br />
* Solicitud de dirección IP. <br />
* Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
* Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
* Solicitud de correo+IP<br />
* Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
=== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ===<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
* El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
* La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
* Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
* Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
* Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de usuarios '''8999'''.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
*Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
*El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
*La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
* El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
* La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
*Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
* Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1338Categoría:Solicitud2012-10-15T11:15:45Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
* Acceso WiFi (red Open).<br />
* Solicitud de correo electrónico. <br />
* Solicitud de cuenta institucional. <br />
* Solicitud de dirección IP. <br />
* Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
* Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
* Solicitud de correo+IP<br />
* Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
<br />
=== '''2. Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ===<br />
<br />
----<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''2.1 Acceso WiFi''' ====<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática, generando un login/contraseña. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
=== ''' 2.2. Solicitud de correo electrónico (no estudiantes)'''===<br />
<br />
* El nuevo usuario irá a RRHH donde le darán de alta en la base de datos de Recursos Humanos y le generarán un certificado electrónico; si no es PAS/PDI podrá ir directamente a que se le genere el certificado (en Recursos Humano o en la Unidad de Informática).<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente usando su certificado o el DNIe.<br />
* La petición llegará a la sección de redes, donde esperarán hasta que el usuario esté dado de alta en el Directorio de la UPCT (en caso de que sea personal UPCT).<br />
* Si el solicitante no es PAS/PDI de la UPCT deberá adjuntar resolución o documentación que justifique la vinculación con la UPCT y aportar los datos de un responsable en su departamento; la Sección de redes podrá contactar con este responsable para que valide la petición. <br />
* Se le resuelve la petición enviándole al usuario (a su “carpeta del ciudadano”) un documento conteniendo la cuenta y una contraseña generada automáticamente.<br />
* Si el usuario no tuviera certificado o el DNIe, u otro problema, por favor, póngansen en contacto con el Servicio de Informática a través del teléfono de soporte 8999.<br />
<br />
==='''2.3. Solicitud de cuenta institucional'''===<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, A diferencia de la cuenta de correo personal, aquí si se pedirá al solicitante que proponga una contraseña.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
==='''2.4. Solicitudes de dirección IP:'''===<br />
<br />
*Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS (y en algunos casos excepcionles, también estudiantes) de la UPCT. Se requiere el visto bueno de un responsable.<br />
*El solicitante o bien el responsable del departamento/unidad realizará esta petición y la firmará.<br />
*La sección de Redes abre la petición y, en caso de que el solicitante no sea el responsable del departamento/unidad, la enviará a validación de dicho responsable. Si el solicitante fuera el mismo responsable, se omite esta validación. <br />
* El director de Depto/unidad entrará en el tramitador y chequeará (OK) la petición (al igual que en el paso anterior, si el solicitante y el responsable son la misma persona, este paso se omite). Firma de documentos desde la plataforma SIGEM.<br />
* La sección de redes le responderá al solicitante, a través de su carpeta del ciudadano, con los datos correspondientes.<br />
<br />
==='''2.5. Solicitud de espacio en el servidor Web '''===<br />
<br />
* Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud la atiende la sección de Redes de la Unidad de Informática. <br />
* La respuesta/resolución con toda la información se enviará a la carpeta del ciudadano del solicitante.<br />
<br />
<br />
==='''2.6. Solicitud de lista de distribución:'''===<br />
<br />
*Como norma general, esta solicitud sólo puede realizarla un PDI o PAS de la UPCT.<br />
* Además de la firma del responsable/solicitante UPCT se requerirá la autorización de la Secretaría General. <br />
* El solicitante rellenará la solicitud correspondiente, incorporando la información adicional necesaria como ficheros adjuntos, y la firmará electrónicamente.<br />
* La solicitud se dirigirá automáticamente a Secretaría General, y allí se firmará el visto bueno de la petición o se rechazará (esta denegación se deberá notificar a través de la carpeta del ciudadano).<br />
* Si la solicitud es aceptada por Secretaría General pasará a la Sección de Redes, donde se dará de alta la lista y se notificará a la carpeta del ciudadano del solicitante, dando por finalizado el procedimiento.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1337Categoría:Solicitud2012-10-15T11:08:27Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
* Acceso WiFi (red Open).<br />
* Solicitud de correo electrónico. <br />
* Solicitud de cuenta institucional. <br />
* Solicitud de dirección IP. <br />
* Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
* Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
* Solicitud de correo+IP<br />
* Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
=== '''Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ===<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]<br />
<br />
==== '''Acceso WiFi''' ====</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1336Categoría:Solicitud2012-10-15T11:06:30Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
* Acceso WiFi (red Open).<br />
* Solicitud de correo electrónico. <br />
* Solicitud de cuenta institucional. <br />
* Solicitud de dirección IP. <br />
* Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
* Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
* Solicitud de correo+IP<br />
* Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
=== '''Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ===<br />
<br />
Para poder realizar estas solicitudes el usuario debe disponer de un certificado electrónico válido en el ámbito de la UPCT (p.ej el emitido por la ACCV) o bien del DNIe. Las solicitudes están disponibles en el Registro electrónico de la Sede de la UPCT o bien, directamente en la siguiente URL: [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1335Categoría:Solicitud2012-10-15T11:05:30Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
* Acceso WiFi (red Open).<br />
* Solicitud de correo electrónico. <br />
* Solicitud de cuenta institucional. <br />
* Solicitud de dirección IP. <br />
* Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
* Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
* Solicitud de correo+IP<br />
* Solicitud de software.<br />
<br />
<br />
=== '''Procedimientos para realizar las solicitudes a través de la Sede electrónica de la UPCT''' ===</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1334Categoría:Solicitud2012-10-15T11:04:48Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
* Acceso WiFi (red Open).<br />
* Solicitud de correo electrónico. <br />
* Solicitud de cuenta institucional. <br />
* Solicitud de dirección IP. <br />
* Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
* Solicitud de lista de distribución.<br />
<br />
'''3. Solicitudes que hemos eliminado:'''<br />
* Solicitud de correo+IP<br />
* Solicitud de software.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1333Categoría:Solicitud2012-10-15T11:04:02Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''<br />
* Acceso WiFi (red Open).<br />
* Solicitud de correo electrónico. <br />
* Solicitud de cuenta institucional. <br />
* Solicitud de dirección IP. <br />
* Solicitud de espacio en el servidor Web. <br />
* Solicitud de lista de distribución.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1332Categoría:Solicitud2012-10-15T11:03:17Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante [https://dumbo.upct.es Dumbo]''':<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT]:'''</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1331Categoría:Solicitud2012-10-15T11:02:40Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
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== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
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Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
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A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
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'''1. Solicitudes que se harán mediante Dumbo''' (https://dumbo.upct.es):<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la [https://sede.upct.es/inforegistro.php Sede electrónica de la UPCT] :'''</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1330Categoría:Solicitud2012-10-15T11:01:44Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
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== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
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Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante Dumbo''' (https://dumbo.upct.es):<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de [https://https://sede.upct.es/inforegistro.php]la Sede electrónica de la UPCT :'''</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1329Categoría:Solicitud2012-10-15T11:00:16Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
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Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante Dumbo''' (https://dumbo.upct.es):<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.<br />
<br />
'''2. Solicitudes que se harán a través de la Sede electrónica de la UPCT :'''</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1328Categoría:Solicitud2012-10-15T10:59:20Z<p>27460299r: </p>
<hr />
<div>[[Categoría:Solicitudes]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante Dumbo''' (https://dumbo.upct.es):<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1327Categoría:Solicitud2012-10-15T10:58:40Z<p>27460299r: </p>
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<div>[[Categoría:Solicitud]]<br />
<br />
== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
<br />
<br />
Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
<br />
A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
<br />
'''1. Solicitudes que se harán mediante Dumbo''' (https://dumbo.upct.es):<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1326Categoría:Solicitud2012-10-15T10:57:39Z<p>27460299r: </p>
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<div>== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
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Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
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A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
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'''1. Solicitudes que se harán mediante Dumbo''' (https://dumbo.upct.es):<br />
* Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
* Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
* Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
* Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
* Solicitud de cambio de dirección IP.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1325Categoría:Solicitud2012-10-15T10:54:37Z<p>27460299r: </p>
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<div>== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
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Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
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A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
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'''1. Solicitudes que se harán mediante Dumbo''' (https://dumbo.upct.es):<br />
1.1. Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
1.2. Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
1.3. Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
1.4. Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
1.5. Solicitud de cambio de dirección IP.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1324Categoría:Solicitud2012-10-15T10:53:51Z<p>27460299r: </p>
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<div>== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
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Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
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A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:<br />
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1. Solicitudes que se harán mediante Dumbo (https://dumbo.upct.es):<br />
1.1. Solicitud de carpeta en red (compartida o personal para becarios I+D+I).<br />
1.2. Solicitud de acceso remoto (VPN): para ser dados de alta en el Servicio de Acceso Remoto.<br />
1.3. Solicitud de nuevo servidor (Web, FTP, etc.). <br />
1.4. Solicitud de cambio de cuenta de correo.<br />
1.5. Solicitud de cambio de dirección IP.</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1323Categoría:Solicitud2012-10-15T10:50:26Z<p>27460299r: </p>
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<div>== '''Solicitudes a la Unidad de Informática''' ==<br />
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Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, hemos hecho una revisión de las mismas y, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
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A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:</div>27460299rhttps://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php?title=Categor%C3%ADa:Solicitud&diff=1322Categoría:Solicitud2012-10-15T10:50:06Z<p>27460299r: </p>
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<div>== "Solicitudes a la Unidad de Informática" ==<br />
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Con el objetivo de eliminar el papel y reducir los tiempos de tramitación en todas las solicitudes dirigidas a la Unidad de Informática, hemos hecho una revisión de las mismas y, a partir de ahora, todas se harán por vía telemática: unas (las que no requieren firma de ningún documento) por Dumbo y otras (las que sí requieren firma) por la Sede electrónica de la UPCT. <br />
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A continuación se hace un resumen de todas las solicitudes y la vía por dónde se deben realizar y, posteriormente se da una descripción más detallada del proceso de tramitación de las que se realizarán mediante nuestra sede electrónica:</div>27460299r