Diferencia entre revisiones de «Contraseñas»

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|'''A todos los usuarios que usen Windows:'''
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* Si tiene instalado su certificado digital en el sistema, es necesario hacer una copia del mismo antes de cambiar la contraseña. La información para guardar el certificado se encuentra en: [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Certificados Certificados]
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'''Cambio de contraseña'''
 
'''Cambio de contraseña'''
  
Para cambiar la contraseña lo único que se necesita es entrar a traves de la web de la UPCT y clickar en el enlace que pone Portal de Servicios
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Para cambiar la contraseña debes acceder al Portal de Servicios de la Universidad Politécnica de Cartagena.
  
 
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Nos identificamos bien con nuestro usuario y contraseña o bien con nuestro certificado y accedemos a '''''Otros Servicios''''' -> '''''Cambiar Contraseña'''''.
 
Nos identificamos bien con nuestro usuario y contraseña o bien con nuestro certificado y accedemos a '''''Otros Servicios''''' -> '''''Cambiar Contraseña'''''.
  
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Se recomienda registrar una dirección de correo electrónica y un número de teléfono móvil (para SMS), que le servirán para generar una nueva contraseña de acceso, para el caso en que la haya olvidado. Al acceder a Portal de Servicios, si usted no ha registrado datos de recuperación, se le mostrará un formulario de registro como el siguiente:
 
Se recomienda registrar una dirección de correo electrónica y un número de teléfono móvil (para SMS), que le servirán para generar una nueva contraseña de acceso, para el caso en que la haya olvidado. Al acceder a Portal de Servicios, si usted no ha registrado datos de recuperación, se le mostrará un formulario de registro como el siguiente:
  
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En el momento de la recuperación y en función de los datos que usted haya registrado previamente (correo y/o teléfono), el sistema le ofrecerá las distintas alternativas de recuperación. La opción de recuperación mediante certificado electrónico requiere que usted tenga su certificado instalado en el ordenador o en el dispositivo desde el que vaya a realizar la recuperación de contraseña.
 
En el momento de la recuperación y en función de los datos que usted haya registrado previamente (correo y/o teléfono), el sistema le ofrecerá las distintas alternativas de recuperación. La opción de recuperación mediante certificado electrónico requiere que usted tenga su certificado instalado en el ordenador o en el dispositivo desde el que vaya a realizar la recuperación de contraseña.
  
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=='''Olvido de contraseña o contraseña expirada'''==
 
=='''Olvido de contraseña o contraseña expirada'''==
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:* Se mostrará hasta tres alternativas de recuperacion, dependiendo de los datos de recuperación que hayamos establecido.
 
:* Se mostrará hasta tres alternativas de recuperacion, dependiendo de los datos de recuperación que hayamos establecido.
  
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En función de la opción seleccionada, se enviará o un correo, o un mensaje por SMS, o le solicitará el certificado electrónico
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Si usted ha solicitado recuperacion por SMS, se le mostrará una pantalla donde deberá introducir el código que se ha enviado a su teléfono móvil.
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Terminarermos pulsando ''Regenerar contraseña''. En función de la opción seleccionada, se enviará o un correo, o un mensaje por SMS, o le solicitará el certificado electrónico
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Si usted ha solicitado recuperacion por correo, se le enviará un mensaje con un enlace de recuperacion. El enlace tienen una caducidad de 24 horas.
  
Si usted ha solicitado recuperacion por SMS, se le mostrará la siguiente pantalla.
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Si usted ha solicitado recuperacion por correo, se le enviará un enlaza
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==='''No puedo recuperar mi contraseña'''===
  
==='''Otros casos'''===
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Recuerden que siempre está la opción de cambiar la contraseña accediendo mediante su certificado electrónico personal.
  
En el caso de los alumnos porque no recuerde el correo con el que se inscribieron deberán dirigirse a la secretaría de su escuela a facultad dónde les pedirán una cuenta de correo y el DNI, NIE o pasaporte.
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Los alumnos que no hayan introducido un correo alternativo, un número teléfono móvil, y que no dispongan de certificado digital, deberán dirigirse a la Secretaría de Alumnos de su escuela a facultad, dónde les pedirán una cuenta correo de recuperacion y el DNI, NIE o pasaporte.
  
Para el PAS/PDI (con contrato en la Universidad), sólo en el caso de que no hayan podido restablecer su contraseña por ninguno de los procedimientos anteriores,  deberán presentarse en la Unidad de Informática, con su DNI, NIE o pasaporte en vigor, donde se les proporcionará una nueva contraseña.
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El PAS/PDI siempre tiene la opción de recuperar su contraseña haciendo uso del certificicado electrónico. En el caso de no disponer de un certificado, el empleado podrá dirigirse a los Puntos de Registros de Certificados y solicitar un certificado electrónico.

Revisión del 09:02 6 oct 2017


A todos los usuarios que usen Windows:
  • Si tiene instalado su certificado digital en el sistema, es necesario hacer una copia del mismo antes de cambiar la contraseña. La información para guardar el certificado se encuentra en: Certificados


Cambiar la contraseña existente

Cambio de contraseña

Para cambiar la contraseña debes acceder al Portal de Servicios de la Universidad Politécnica de Cartagena.

Portal2b.png


o clickar en el en siguiente enlace: Portal de Servicios

Nos identificamos bien con nuestro usuario y contraseña o bien con nuestro certificado y accedemos a Otros Servicios -> Cambiar Contraseña.

Cambia passwd.png


Y ya podemos introducir nuestra nueva contraseña y pulsamos Cambiar contraseña. Esta nueva contraseña debe de estar formada por al menos 8 carácteres conforme a la Política de Contraseñas de la UPCT

Recuerda que debes poner tu nueva contraseña en todos los dispositivos y aplicaciones donde la tuvieras almacenada (opción "Recordar contraseña")

Datos de Seguridad: email y SMS para recuperar la contraseña

Se recomienda registrar una dirección de correo electrónica y un número de teléfono móvil (para SMS), que le servirán para generar una nueva contraseña de acceso, para el caso en que la haya olvidado. Al acceder a Portal de Servicios, si usted no ha registrado datos de recuperación, se le mostrará un formulario de registro como el siguiente:

Cambia passwd.png

En el momento de la recuperación y en función de los datos que usted haya registrado previamente (correo y/o teléfono), el sistema le ofrecerá las distintas alternativas de recuperación. La opción de recuperación mediante certificado electrónico requiere que usted tenga su certificado instalado en el ordenador o en el dispositivo desde el que vaya a realizar la recuperación de contraseña.

Datos recuperacion.png

Olvido de contraseña o contraseña expirada

Dispongo del certificado ó DNI electrónico

Contraseña 1b.png
  • Sigo los pasos de Cambio de contraseña

No dispongo del certificado ó DNI electrónico

  • Accedo al Punto de Acceso Único y escojo la opción ¿Has olvidado tu contraseña
Contraseña 1a.png


  • Se nos pedirá nuestro código usuario de identificacion:
Contraseña 2.png


  • Se mostrará hasta tres alternativas de recuperacion, dependiendo de los datos de recuperación que hayamos establecido.
Recupera passwd.png

En función de la opción seleccionada, se enviará o un correo, o un mensaje por SMS, o le solicitará el certificado electrónico

Si usted ha solicitado recuperacion por SMS, se le mostrará una pantalla donde deberá introducir el código que se ha enviado a su teléfono móvil.

Codigo recuperacion.png

Si usted ha solicitado recuperacion por correo, se le enviará un mensaje con un enlace de recuperacion. El enlace tienen una caducidad de 24 horas.

Mensaje recuperacion.png

No puedo recuperar mi contraseña

Recuerden que siempre está la opción de cambiar la contraseña accediendo mediante su certificado electrónico personal.

Los alumnos que no hayan introducido un correo alternativo, un número teléfono móvil, y que no dispongan de certificado digital, deberán dirigirse a la Secretaría de Alumnos de su escuela a facultad, dónde les pedirán una cuenta correo de recuperacion y el DNI, NIE o pasaporte.

El PAS/PDI siempre tiene la opción de recuperar su contraseña haciendo uso del certificicado electrónico. En el caso de no disponer de un certificado, el empleado podrá dirigirse a los Puntos de Registros de Certificados y solicitar un certificado electrónico.