Acceso al correo UPCTcloud desde dispositivos móviles (teléfonos y tabletas) y aplicaciones de escritorio

Introducción

El acceso al correo y a otros servicios de UPCTcloud, puede realizarse desde el portal web (opción recomendada) pero también desde aplicaciones de escritorio, tanto de Microsoft como de otros proveedores.

Las aplicaciones de Microsoft (Outlook, Correo) ofrecen mayor compatibilidad y permiten acceder de forma automática, tanto al correo como a otros servicios: Calendario, OneDrive, etc. No obstante, también puede utilizar otras aplicaciones (como por ejemplo Thunderbird) para acceder a estos servicios.

Configuración para acceso al correo en Outlook 2016 - ¡¡Microsoft ha deshabilitado el acceso!!

Microsoft ya no permite el acceso al correo desde Outlook 2016

Hay que usar Office365 u Office 2019

Tras ejecutar Outlook 2016 por primera vez, nos aparecerá la siguiente pantalla:

Introducimos la cuenta de correo y pinchamos sobre "Conectar".

Nos aparecerá una ventana de seguridad, donde nos piden el usuario y contraseña:

Usuario: DNI@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es)

Contraseña: <Servicios TI UPCT>

Le daremos a "Aceptar" y esperaremos unos minutos mientras se realiza todo el proceso. Una vez finalice, nos aparecerá la aplicación de Outlook 2016 con la cuenta configurada y preparada para trabajar con nuestra cuenta de correo.

Configuración para acceso al correo en Outlook 2010 ¡¡Microsoft ha deshabilitado el acceso!!'

Microsoft ya no permite el acceso al correo desde Outlook 2010

Hay que usar Office365 u Office2019

Para configurar el correo UPCTCloud en el cliente de correo Outlook 2010 debemos elegir "Agregar nueva cuenta" y seleccionar la primera opción, tal y como muestra la siguiente figura:

Después de pulsar el botón de "Siguiente" veremos una pantalla parecida a la mostrada a continuación. Debemos de poner nuestros datos de usuario:

Usuario: DNI@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es)

Contraseña: <Servicios TI UPCT>

y configurar los servidores entrante y saliente como se muestran en la imagen.

A continuación pulsamos el botón de "Más Configuraciones ..." y se mostrará una imagen similar a la siguiente:

En la pestaña "Avanzados", debemos configurarla con los mismos datos que se muestran en la imagen.

Ahora debemos elegir la pestaña "Servidor de Salida" y configurarla tal cual se muestra en esta imagen:

Tras pulsar "Aceptar" y "Siguiente" la cuenta quedará configurada.

Configuración para acceso al correo en Mozilla Thunderbird

Configuración de un cliente Thunderbird con la cuenta de correo de Microsoft365.

Nota: Es necesario descargar la versión 78 o posterior de thunderbird ya que con la retirada de la autenticación básica por parte de Office365 es requisito indispensable usar el método de autenticación OAuth2.

Configurar una cuenta de correo existente

Para configurar el cliente de correo Mozilla Thunderbird, con nuestra cuenta office365 , debemos acceder a la opción de configuración de cuentas. Suele estar en el menú Herramientas en la versión de windows, en el menú Editar, en la versión Linux y en el menú Thunderbird en la versión de MacOS.

En la siguiente imagen nos aparecen las opciones que debemos configurar:

La imagen anterior puede variar dependiendo de la configuración de otras cuentas que tengamos.

La siguiente pantalla será la del PAU (Punto de Acceso Unico) de la UPCT, donde nos autenticaremos de la forma habitual.

Posteriormente nos aparecerá una pantalla de autorización con los permisos solicitados por el cliente thunderbird. Ojo!, esta pantalla es posible que no salga. Si ocurre esto cerraremos thunderbird y volveremos a entrar. Cuando nos salga la pantalla de permisos solicitados por Microsoft pulsaremos sobre le botón de Aceptar para finalizar el asistente.

Configuración para acceso al correo de UPCTcloud desde dispositivos móviles

Cuando vayamos a configurar el acceso al correo de UPCTcloud desde el cliente de correo de un dispositivo móvil, si nos aparece la opción de "Cuenta Exchange" la elegiremos por ser la más recomendable, y sólo será necesario introducir el email asignado y los siguientes valores para usuario y contraseña:

• Usuario: NIF@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es) IMPORTANTE: La letra del NIF tiene que ponerse en mayúscula
• Contraseña: <la de los Servicios TI UPCT>

Si no aparece la opción "Cuenta Exchange" habrá que configurar el cliente de correo electrónico como cualquier otra aplicación de escritorio, según se describe en el apartado siguiente.

Configuración para acceso al correo de UPCTcloud desde Gmail

Para configurar el correo UPCTCloud en el cliente Gmail debemos:

• Pinchar en Gmail/Ajustes.
• Elegir Exchange y Office 365.
• Introducir cuenta de correo electrónico: cuentaCorreo@upct.es.
• Poner la contraseña y pinchar en Siguiente.
• Saldrá una ventana para Redireccionar la solicitud. Pinche en Aceptar.
• Se muestra una pantalla de ajustes:
  • Dominio/Nombre usuario: DNIconLetra@upct.es
  • Servidor: outlook.office365.com
• Pinche en Siguiente, y saldrá una ventana “Administración de seguridad remota”'. Pinche en Aceptar.
• Aparece uno nuevo diálogo, vaya a la parte inferior y pinche en “Activar esta aplicación de administrador de dispositivos”.
• Por último, tendrá un mensaje notificando que ya está la cuenta configurada, y que en breve podrá acceder al correo. Pinche en Siguiente y habrá terminado de configurar la cuenta.

Configuración para acceso al correo de UPCTcloud desde Apple Iphone

Para configurar el correo UPCTCloud en el cliente propio de Iphone debemos acceder al icono de Ajustes --> Contraseñas y cuentas --> Nueva cuenta Veremos la siguiente imagen, donde debemos marcar la opción Exchange, como se muestra:

Posteriormente nos pedirá la dirección de correo y una descripción de la cuenta, por si tenemos varias configuradas saber cual es. Pulsamos el enlace de Siguiente en la parte superior de la pantalla y veremos la siguiente opción, donde se recomienda elegir la opción de Configurar Manualmente. Tal y como se remarca en la imagen a continuación:

Al configurar manualmente se nos pedirán una serie de datos que quedan perfectamente reflejados en la siguiente imagen:

Correo: nuestra dirección de correo UPCTCloud.

Servidor: outlook.office365.com

Usuario: DNIconletraenmayuscula@upct.es

Contraseña: contraseña de nuestro correo UPCTCloud (la de la Universidad)

Descripción: Un nombre descriptivo para saber a que correo nos referimos

Tras pulsar en Siguiente veremos que los datos son correctos tras ser validados por el servidor. Ya podemos ir al correo y comprobar que podemos recibir y enviar correos.

Configuración para acceso al correo de UPCTcloud desde aplicaciones de escritorio (PCs) mediante IMAP o POP

NOTA: Si utiliza el cliente "Mail" de IOS, deberá realizar la configuración indicada anteriormnete para dispositivos móviles escogiendo la opción "Exchange".

Siempre que exista la posibilidad de configurar el cliente como cuenta "Exchange" lo haremos así. Si no existe esta opción, tendremos que configurar la cuenta como IMAP o POP. Desde la Unidad de Informática le recomendamos usar IMAP, esta es la diferencia:

• IMAP: los correos que no se borren se encuentran siempre en el servidor, por lo que se puede acceder desde distintos dispositivos, y desde todos ellos veremos lo mismo.
• POP: los correos se descargan en nuestro equipo y se borran del servidor, por lo que si consultamos desde otro dispositivo ya no los veremos.

Configuración del correo de UPCTcloud como cuenta Exchange en Apple Iphone

Para configurar el correo UPCTCloud en el cliente propio de Apple Iphone debemos de acceder en Ajustes --> Contraseñas y cuentas --> Añadir cuenta Una vez se ha accedido a esta opción nos parecerá la siguiente pantalla, donde bemos elegir la opcón marcada en la imagen:

La información a utilizar para configurar los servidores POP e IMAP, en los clientes de correo (ej.: Thunderbird) es la siguiente:

Configuración de IMAP

• Usuario: NIF@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es) IMPORTANTE: La letra del NIF tiene que ponerse en mayúscula
• Contraseña: <la de los Servicios TI UPCT>
• Servidor: outlook.office365.com
• Puerto: 993
• Método de cifrado: TLS

Configuración de POP

• Usuario: NIF@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es) IMPORTANTE: La letra del NIF tiene que ponerse en mayúscula
• Contraseña: <la de los Servicios TI UPCT>
• Servidor: outlook.office365.com
• Puerto: 995
• Método de cifrado: TLS

Configuración de SMTP

• Usuario: NIF@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es) IMPORTANTE: La letra del NIF tiene que ponerse en mayúscula
• Contraseña: <la de los Servicios TI UPCT>
• Servidor: smtp.office365.com
• Puerto: 587
• Método de cifrado: STARTTLS