Acceso al correo UPCTcloud desde dispositivos móviles (teléfonos y tabletas) y aplicaciones de escritorio

Introducción

El acceso al correo y a otros servicios de UPCTcloud, puede realizarse desde el portal web (opción recomendada) pero también desde aplicaciones de escritorio, tanto de Microsoft como de otros proveedores.

Las aplicaciones de Microsoft (Outlook, Correo) ofrecen mayor compatibilidad y permiten acceder de forma automática, tanto al correo como a otros servicios: Calendario, OneDrive, etc. No obstante, también puede utilizar otras aplicaciones (como por ejemplo Thunderbird) para acceder a estos servicios.

Configuración para acceso al correo en Outlook 2016

Tras ejecutar Outlook 2016 por primera vez, nos aparecerá la siguiente pantalla:

Introducimos la cuenta de correo y pinchamos sobre "Conectar".

Nos aparecerá una ventana de seguridad, donde nos piden el usuario y contraseña:

Usuario: DNI@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es)

Contraseña: <Servicios TI UPCT>

Le daremos a "Aceptar" y esperaremos unos minutos mientras se realiza todo el proceso. Una vez finalice, nos aparecerá la aplicación de Outlook 2016 con la cuenta configurada y preparada para trabajar con nuestra cuenta de correo.

Configuración para acceso al correo en Outlook 2010

Para configurar el correo UPCTCloud en el cliente de correo Outlook 2010 debemos elegir "Agregar nueva cuenta" y seleccionar la primera opción, tal y como muestra la siguiente figura:

Después de pulsar el botón de "Siguiente" veremos una pantalla parecida a la mostrada a continuación. Debemos de poner nuestros datos de usuario:

Usuario: DNI@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es)

Contraseña: <Servicios TI UPCT>

y configurar los servidores entrante y saliente como se muestran en la imagen.

A continuación pulsamos el botón de "Más Configuraciones ..." y se mostrará una imagen similar a la siguiente:

En la pestaña "Avanzados", debemos configurarla con los mismos datos que se muestran en la imagen.

Ahora debemos elegir la pestaña "Servidor de Salida" y configurarla tal cual se muestra en esta imagen:

Tras pulsar "Aceptar" y "Siguiente" la cuenta quedará configurada.

Configuración para acceso al correo en Mozilla Thunderbird

El cliente de correo Mozilla Thunderbird lo podemos configurar para leer nuestra cuenta de correo Office365 de dos formas diferentes. Como cuenta Exchange (que es la nativa de Office 365) y como cuenta IMAP (que es el protocolo estandar). Lo deseado es configurarla como cuenta Exchange ya que este es el protocolo recomendado por Microsoft. A continuación vemos ambas formas:

Como cuenta Exchange:

En este caso Mozilla Thunderbird necesita un complemento que debemos descargar e instalar en nuestro cliente Thunderbird. Para descargar el complemento debemos acceder a la web: https://addons.thunderbird.net/es/thunderbird/addon/exquilla-exchange-web-services/ y pulsar sobre el botón verde que dice Descargar ahora. Esta acción nos descargará un fichero con extensión .xpi y que debemos instalar en Thunderbird de las siguientes imágenes:

Pulsamos en el menú Herramientas y en Complementos.

Sobre la rueda dentada elegimos la opción Instalar complementos desde Archivo

Una vez instalado el complemento lo veremos como se indica en la siguiente figura.

Para configurar el cliente de correo Mozilla Thunderbird, con nuestra cuenta office365 como IMAP, debemos acceder a al opción de configuración de cuentas. Suele estar en el menú Herramientas en la versión de windows, en el menú Editar, en la versión Linux y en el menú Thunderbird en la versión de MacOS.

En la siguiente imagen nos aparecen las opciones que debemos configurar:

La imagen anterior puede variar dependiendo de la configuración de otras cuentas que tengamos.

En el menu de la izquierda, abajo, donde dice "Operaciones sobre la cuenta", debemos seleccionar "Añadir cuenta de correo" y en la ventana que sale ponemos nuestro nombre, dirección de correo y contraseña. Si marcamos la opción de "Recordar contraseña", no nos pedirá la contraseña al abrir el cliente de correo.

Tras pulsar el botón "Continuar" debemos pulsar sobre el botón "Config. manual" e introducir nuestros datos según se muestra en la siguiente figura.

Tener en cuenta que:

Usuario: DNI@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es) Contraseña: La de la UPCT

Tras pulsar sobre el botón "Hecho" ya tenemos nuestra cuenta de correo configurada.

En las siguientes imágenes se muestra un ejemplo de configuración de diferentes opciones que nos permite el cliente de correo Mozilla Thunderbird.

Configuración para acceso al correo de UPCTcloud desde dispositivos móviles

Cuando vayamos a configurar el acceso al correo de UPCTcloud desde el cliente de correo de un dispositivo móvil, si nos aparece la opción de "Cuenta Exchange" la elegiremos por ser la más recomendable, y sólo será necesario introducir el email asignado y los siguientes valores para usuario y contraseña:

• Usuario: NIF@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es) IMPORTANTE: La letra del NIF tiene que ponerse en mayúscula
• Contraseña: <la de los Servicios TI UPCT>

Si no aparece la opción "Cuenta Exchange" habrá que configurar el cliente de correo electrónico como cualquier otra aplicación de escritorio, según se describe en el apartado siguiente.

Configuración para acceso al correo de UPCTcloud desde aplicaciones de escritorio (PCs) mediante IMAP o POP

NOTA: Si utiliza el cliente "Mail" de IOS, deberá realizar la configuración indicada anteriormnete para dispositivos móviles escogiendo la opción "Exchange".

Siempre que exista la posibilidad de configurar el cliente como cuenta "Exchange" lo haremos así. Si no existe esta opción, tendremos que configurar la cuenta como IMAP o POP. Desde la Unidad de Informática le recomendamos usar IMAP, esta es la diferencia:

• IMAP: los correos que no se borren se encuentran siempre en el servidor, por lo que se puede acceder desde distintos dispositivos, y desde todos ellos veremos lo mismo.
• POP: los correos se descargan en nuestro equipo y se borran del servidor, por lo que si consultamos desde otro dispositivo ya no los veremos.

La información a utilizar para configurar los servidores POP e IMAP, en los clientes de correo (ej.: Thunderbird) es la siguiente:

Configuración de IMAP

• Usuario: NIF@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es) IMPORTANTE: La letra del NIF tiene que ponerse en mayúscula
• Contraseña: <la de los Servicios TI UPCT>
• Servidor: outlook.office365.com
• Puerto: 993
• Método de cifrado: TLS

Configuración de POP

• Usuario: NIF@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es) IMPORTANTE: La letra del NIF tiene que ponerse en mayúscula
• Contraseña: <la de los Servicios TI UPCT>
• Servidor: outlook.office365.com
• Puerto: 995
• Método de cifrado: TLS

Configuración de SMTP

• Usuario: NIF@upct.es (Ejemplo: 00000000X@upct.es) IMPORTANTE: La letra del NIF tiene que ponerse en mayúscula
• Contraseña: <la de los Servicios TI UPCT>
• Servidor: smtp.office365.com
• Puerto: 587
• Método de cifrado: STARTTLS