Diferencia entre revisiones de «FAQ Servicio UPCTcloud»
(→Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿se pasarán todas a UPCTcloud?) |
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====Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud? ==== | ====Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud? ==== | ||
: No, sólo las cuentas de correo personal son de UPCTCloud. Las cuentas institucionales continúan en los servidores de correo de UPCT como antes del proceso de migración. | : No, sólo las cuentas de correo personal son de UPCTCloud. Las cuentas institucionales continúan en los servidores de correo de UPCT como antes del proceso de migración. | ||
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====La eliminación de los subdominios de correo (rec.upct.es, sec.upct.es, etc.) afecta a las cuentas institucionales?==== | ====La eliminación de los subdominios de correo (rec.upct.es, sec.upct.es, etc.) afecta a las cuentas institucionales?==== | ||
: No, las cuentas institucionales se mantienen como están. | : No, las cuentas institucionales se mantienen como están. | ||
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====¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?==== | ====¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?==== | ||
: No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente. | : No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente. | ||
| − | ==== | + | ====¿Puedo acceder a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?==== |
: Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente IMAP/POP/SMTP. Más información en este [[Acceso_al_correo_UPCTcloud_desde_dispositivos_m%C3%B3viles_(tel%C3%A9fonos_y_tabletas)_y_aplicaciones_de_escritorio |artículo]]. | : Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente IMAP/POP/SMTP. Más información en este [[Acceso_al_correo_UPCTcloud_desde_dispositivos_m%C3%B3viles_(tel%C3%A9fonos_y_tabletas)_y_aplicaciones_de_escritorio |artículo]]. | ||
| − | ==== | + | ====¿Puedo redirigir mi correo a una cuenta externa?==== |
| − | : | + | : Sí. Para más información, lea este[[Redirección del correo en UPCTcloud a una cuenta particular externa. | artículo]]. |
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====¿Qué va a pasar con mi libreta de direcciones?==== | ====¿Qué va a pasar con mi libreta de direcciones?==== | ||
: La libreta de direcciones del cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc. ) se mantendrá aunque se cambie la configuración de la cuenta. También podrá cargarla en el portal web de Officce365, mediante una exportación-importación de la misma (Contactos > Administrar). | : La libreta de direcciones del cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc. ) se mantendrá aunque se cambie la configuración de la cuenta. También podrá cargarla en el portal web de Officce365, mediante una exportación-importación de la misma (Contactos > Administrar). | ||
[https://support.office.com/es-es/article/importar-contactos-a-outlook-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8#ID0EAACAAA=Outlook_en_la_Web '''Importar contactos en Outlook Web:'''] | [https://support.office.com/es-es/article/importar-contactos-a-outlook-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8#ID0EAACAAA=Outlook_en_la_Web '''Importar contactos en Outlook Web:'''] | ||
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====Si decido no migrar los correos que tenga en el buzón UPCT a UPCTcloud ¿podré seguir accediendo a ellos?==== | ====Si decido no migrar los correos que tenga en el buzón UPCT a UPCTcloud ¿podré seguir accediendo a ellos?==== | ||
: Durante unos meses, el buzón UPCT estará accesible a través del webmail de UPCT (correo.upct.es) o mediante un cliente IMAP, pero trascurrido dicho periodo, si no ha realizado la migración de los mismos (o una copia local) los mensajes de perderán. Por ello, '''nuestra recomendación es la de migrarlos a UPCTcloud'''. | : Durante unos meses, el buzón UPCT estará accesible a través del webmail de UPCT (correo.upct.es) o mediante un cliente IMAP, pero trascurrido dicho periodo, si no ha realizado la migración de los mismos (o una copia local) los mensajes de perderán. Por ello, '''nuestra recomendación es la de migrarlos a UPCTcloud'''. | ||
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====¿Cómo puedo organizar mi buzón?==== | ====¿Cómo puedo organizar mi buzón?==== | ||
: Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Organice_su_Buz%C3%B3n Organice su Buzón] | : Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/Organice_su_Buz%C3%B3n Organice su Buzón] | ||
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| + | ====¿Qué es Teams y dónde puedo obtener información sobre esta herramienta?==== | ||
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| + | : Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar. | ||
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| + | : Puede encontrarla en la web de Microsoft, en https://support.office.com/es-ES/teams | ||
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====Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?==== | ====Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?==== | ||
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| + | : La creación de grupos en Microsoft Teams en UPCT Cloud, no está autorizada de forma generalizada. Si usted quiere crear un espacio para su equipo, debe poner un DUMBO (servicio de atención al usuario del CTSI: [http://dumbo.upct.es http://dumbo.upct.es]) y seleccionar la aplicación ''“Microsoft Office 365”,'' indicando: | ||
:* Nombre del equipo | :* Nombre del equipo | ||
:* Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo. | :* Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo. | ||
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| + | == PLANNER == | ||
====Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?==== | ====Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?==== | ||
Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Servicio_UPCTcloud#Quiero_crear_un_equipo_en_Microsoft_Teams.2C_.C2.BFqu.C3.A9_debo_hacer.3F Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?]. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos. | Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en [https://siwiki.upct.es/mediawiki/index.php/FAQ_Servicio_UPCTcloud#Quiero_crear_un_equipo_en_Microsoft_Teams.2C_.C2.BFqu.C3.A9_debo_hacer.3F Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?]. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos. | ||
Revisión del 14:59 14 feb 2020
Sumario
- 1 CORREO
- 1.1 Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud?
- 1.2 ¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?
- 1.3 ¿Puedo acceder a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?
- 1.4 ¿Puedo redirigir mi correo a una cuenta externa?
- 1.5 ¿Cuál es el tamaño máximo de mensaje que puede enviarse desde O365?
- 1.6 ¿Puedo seguir utilizando Consigna para el envío de ficheros grandes?
- 1.7 ¿Cómo puedo organizar mi buzón?
- 2 TEAMS
- 3 PLANNER
CORREO
Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿son todas de UPCTcloud?
- No, sólo las cuentas de correo personal son de UPCTCloud. Las cuentas institucionales continúan en los servidores de correo de UPCT como antes del proceso de migración.
¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?
- No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente.
¿Puedo acceder a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?
- Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente IMAP/POP/SMTP. Más información en este artículo.
¿Puedo redirigir mi correo a una cuenta externa?
- Sí. Para más información, lea este artículo.
¿Cuál es el tamaño máximo de mensaje que puede enviarse desde O365?
- El tamaño máximo es de 50MB. La alternativa es subir el archivo a OneDrive y enviar por correo el enlace al mismo.
¿Puedo seguir utilizando Consigna para el envío de ficheros grandes?
- Aunque podría uilizarse, la recomendación es comenzar a utilizar OneDrive para subir los ficheros más grandes y compartirlos desde allí.
¿Cómo puedo organizar mi buzón?
- Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en Organice su Buzón
TEAMS
¿Qué es Teams y dónde puedo obtener información sobre esta herramienta?
- Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar.
- Puede encontrarla en la web de Microsoft, en https://support.office.com/es-ES/teams
Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?
- La creación de grupos en Microsoft Teams en UPCT Cloud, no está autorizada de forma generalizada. Si usted quiere crear un espacio para su equipo, debe poner un DUMBO (servicio de atención al usuario del CTSI: http://dumbo.upct.es) y seleccionar la aplicación “Microsoft Office 365”, indicando:
- Nombre del equipo
- Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo.
PLANNER
Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?
Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos.
