FAQ Servicio UPCTcloud

Tengo varias cuentas de correo dentro de @upct.es ¿se pasarán todas a UPCTcloud?

Sólo se migrarán a UPCTcloud las cuentas de correo personales. Las cuentas institucionales continuarán en los servidores de correo de UPCT como hasta ahora.

La eliminación de los subdominios de correo (rec.upct.es, sec.upct.es, etc.) afecta a las cuentas institucionales?

No, las cuentas institucionales se mantienen como están.

¿Hay algún problema si ya tengo una cuenta de carácter personal abierta en Office365?

No, al no ser una dirección del dominio @upct.es ambas cuentas podrán coexistir de forma independiente.

¿Podré seguir accediendo a mi correo personal utilizando el cliente de correo que tengo en mi PC y/o mi móvil?

Sí, el acceso al buzón de correo en UPCTcloud puede hacerse, tanto por el portal web, como configurando un cliente IMAP/POP/SMTP. Más información en este artículo.

Mi cuenta @upct.es está redirigida a una cuenta externa ¿qué ocurrirá ahora?

Si desea mantener la redirección, una vez tenga su cuenta operativa en UPCTcloud deberá redireccionarla desde el portal web. Para más información, lea este artículo.

¿Qué va a pasar con mi libreta de direcciones?

La libreta de direcciones del cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc. ) se mantendrá aunque se cambie la configuración de la cuenta. También podrá cargarla en el portal web de Officce365, mediante una exportación-importación de la misma (Contactos > Administrar).

Importar contactos en Outlook Web:

Si decido no migrar los correos que tenga en el buzón UPCT a UPCTcloud ¿podré seguir accediendo a ellos?

Durante unos meses, el buzón UPCT estará accesible a través del webmail de UPCT (correo.upct.es) o mediante un cliente IMAP, pero trascurrido dicho periodo, si no ha realizado la migración de los mismos (o una copia local) los mensajes de perderán. Por ello, nuestra recomendación es la de migrarlos a UPCTcloud.

¿Cuál es el tamaño máximo de mensaje que puede enviarse desde O365?

El tamaño máximo es de 50MB. La alternativa es subir el archivo a OneDrive y enviar por correo el enlace al mismo.

¿Puedo seguir utilizando Consigna para el envío de ficheros grandes?

Aunque podría uilizarse, la recomendación es comenzar a utilizar OneDrive para subir los ficheros más grandes y compartirlos desde allí.

¿Cómo puedo organizar mi buzón?

Si desea información sobre cómo organizar su buzón, pinche en Organice su Buzón

Quiero crear un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?

Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo podrá organizarse y mantener conversaciones, todo en un único lugar. La creación de grupos en Microsoft Teams en UPCT Cloud, no está autorizada de forma generalizada. Si usted quiere crear un espacio para su equipo, debe poner un DUMBO (servicio de atención al usuario del CTSI: http://dumbo.upct.es) y seleccionar la aplicación “Microsoft Office 365”, indicando:

• Nombre del equipo
• Correo electrónico del propietario del equipo. Esta persona será la encargada de incluir al resto de miembros en el grupo de trabajo.

Quiero gestionar el trabajo de un equipo con Planner, ¿qué debo hacer?

Con Planner tendrá una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. Si quiere utilizarla, tendrá que dar de alta un equipo de trabajo en Microsoft Teams, tal y como se indica en Quiero crear un un equipo en Microsoft Teams, ¿qué debo hacer?. Una vez tenga creado el equipo en Microsoft Teams, podrá crear planes, dar de alta tareas, asignar tareas a personas, gestionar plazos,… en definitiva, llevar una gestión y seguimiento de sus proyectos.