Respuestas automaticas en el correo electrónico

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Existe la posibilidad de configurar nuestro cliente de correo para que pueda responder a los mensajes recibidos, por ejemplo durante el periodo vacacional.

A continuación describimos la forma de hacerlo con el cliente Microsoft Office Outlook.


IMPORTANTE: Para que se envíen las autorrespuestas, debe dejar el equipo y Outlook en funcionamiento.


CLIENTE MICROSOFT OFFICE OUTLOOK

Se utilizará la combinación de plantillas de correo y reglas Outlook para enviar respuestas automáticas a mensajes entrantes desde el servidor IMAP o POP.


Crear una plantilla de mensaje

  1. En el menú Archivo, elija Nuevo y, a continuación, haga clic en Mensaje.
  2. En la ficha Opciones, en el grupo Formato, haga clic en Texto sin formato.
  3. En el cuerpo del mensaje, escriba el mensaje que desea enviar como respuesta automática.
  4. En la ventana del mensaje, haga clic en el botón de Microsoft Office y, a continuación, haga clic en Guardar como.
  5. En el cuadro de diálogo Guardar como, en la lista Guardar como tipo, haga clic en Plantilla de Outlook (*.oft).
  6. En el cuadro Nombre de archivo, escriba un nombre para la plantilla de mensaje y, a continuación, haga clic en Guardar.


Cree una regla para responder de manera automática a nuevos mensajes de correo electrónico

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Reglas y alertas.
  2. En el cuadro de diálogo Reglas y alertas, haga clic en Nueva regla.
  3. Seleccionar Iniciar desde una regla en blanco, haga clic en Comprobar los mensajes cuando lleguen y, a continuación, en Siguiente.
  4. En ¿Qué condiciones desea comprobar?, active la casilla de verificación enviado a mí solamente y cualquier otro criterio que desee (por ejemplo, recibido en un conjunto de fechas determinado para indicar las fechas entre las que queramos que se ejecute la respuesta) y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  5. Cuando vea un cuadro de diálogo que le informa de que esta regla se aplicará a todos los mensajes que reciba, haga clic en .
  6. En ¿Qué desea hacer con el mensaje?, active la casilla de verificación responder usando una plantilla determinada.
  7. En el cuadro llamado Paso 2: edite la descripción de la regla (haga clic en un valor subrayado)
  8. En el cuadro de diálogo Seleccione una plantilla de respuesta, en el cuadro Buscar en, haga clic en Plantillas del usuario en el sistema de archivos. Seleccione la plantilla que creó en la sección anterior y, a continuación, haga clic en Abrir. Haga clic en Siguiente.
  9. En el cuadro llamado Paso 1: especifique un nombre para esta regla y, a continuación, haga clic en Finalizar.

La regla utilizada (responder usando una plantilla determinada) para reglas envía la respuesta automática una sola vez a cada remitente durante una sesión (desde que abra el Outlook hasta que lo cierre). Esta regla evita que Outlook envíe respuestas repetitivas a un único remitente del que recibe varios mensajes. Durante una sesión, Outlook realiza un seguimiento de la lista de usuarios a los que ha respondido. Si sale de Outlook y lo reinicia, la lista de los remitentes que han recibido respuestas automáticas se restablece.

IMPORTANTE: Para que el Asistente para reglas responda automáticamente, Outlook debe estar ejecutándose y debe estar configurado de manera que compruebe periódicamente si hay nuevos mensajes.

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